爱华网按照腾讯掌门人马化腾的说法，基于诚惶诚恐的心态，腾讯必须未雨绸缪。于是，他们选择了一条四面出击，全面竞争的道路，并坚持要走下去
记者/王冰睿（发自上海、深圳）
腾讯今后的营收构成将发生改变，它的“财神爷”将由个人用户变为企业。 继今年4月的北京峰会后，7月末，腾讯又在上海召开“腾讯智慧·2008高效在线营销峰会”，再一次邀请重量级营销专家及企业高管参会，再一次建议企业关注在线营销市场，再一次隆重推介“腾讯智慧”在线营销工具，再一次让业界听到马化腾公开表示看好网络广告市场。 根据腾讯财报显示，今年第一季度的收入中，包括网络游戏在内的互联网增值业务占到七成左右，网络广告约占一成。“广告是我们最重要的一个板块，甚至腾讯未来一半的营收都是广告。”腾讯CEO马化腾如是说。 有预测称，到2010年，中国互联网的市场规模将突破1000亿元人民币，其中网络广告的市场规模将突破200亿元。显然，腾讯已经下定决心要攀登网络广告这座“金山”。但与几年前觅得互联网增值业务这片营收蓝海的状况不同，眼下的网络广告市场早已是一片刀光剑影的红海。 腾讯的智慧 作为腾讯为企业开展在线营销推出的工具，“腾讯智慧”的名字似乎是想向人们昭示，腾讯向网络广告发力是一次智慧的抉择。 近日，瑞士瑞信银行发布《中国互联网报告》称，由于中国互联网用户数逐渐增长，网络广告将扮演越来越重要的角色，互联网品牌广告长期来看仍将表现良好。 马化腾认为，从中短期来看，互联网各种业务模式中，网络游戏增速最快；但从长期来看，网络广告必然成为最主要的收入支柱。他表示，未来腾讯的收入中，网络广告比例也要增加。 瑞信估计，中国网络广告市场（包括品牌广告和付费搜索）目前占广告市场总额的10.6%，低于美国的12%和英国的18.5%，同样低于韩国、日本等。这既说明中国网络广告市场还存在巨大的发展空间，也反映出企业对于在线营销价值缺乏认可。长期研究中国广告市场的华瑞网标CEO庾良建指出，对互联网不了解、不确定投资回报和缺少评估方法，是阻碍企业加大在线营销投入的主要因素。 腾讯网络营销服务与企业品牌执行副总裁刘胜义也认同这一观点，他认为导致这种现象的最大原因在于，“互联网没有好好地把自身的媒体价值用广告主或广告公司能理解、信服、可衡量的效果表现出来。”而“腾讯智慧”旨在为广告主开展在线营销提供规划、执行、效果评估等多个阶段的帮助，带来从前端到后端系统化的效果提升。 不过，在受美国次贷危机和全球性的通货膨胀风险等不确定因素影响，全球性经济衰退迹象初步显现的大背景下，许多业内人士提出，如果全球经济不景气，国内经济不能平稳增长，企业减少广告投放是在所难免的。
对此，马化腾坦言，网络广告业务受经济环境负面影响多大并不好说，受生产性企业、商业企业出口减少、成本上升等影响，广告投放趋于谨慎，在线营销、搜索引擎等互联网板块会面临一些压力。 其实，业界已经感受到一丝寒意，甚至包括全球互联网三巨头。 雅虎今年第二季度财报显示，其利润由去年同期的1.61亿美元下滑至1.31亿美元，跌幅高达19%，利润和净销售额均没有达到华尔街的预期。雅虎CFO乔根森解释说：“我们发现，金融、旅游和零售业的广告都出现了疲软，各个领域都受到了经济低迷的影响。”由于第二季度业绩低于预期，搜索巨头谷歌在7月18日的股价重挫近10%，而且今年以来，谷歌广告联盟的点击单价也大幅下降，导致其中多家网站的收入降到了历史低点。微软的网络广告营收虽然同比增长18%，但仍远远低于今年第一季度39%的涨幅。 尽管如此，马化腾认为互联网中不同板块受到的影响不同，有的板块甚至可能表现得更好，例如互联网增值服务和被称为廉价娱乐的网络游戏。在他眼中，网络广告就是腾讯的明天，腾讯会用前面两者的利润来扶持其发展。 深入红海 到目前为止，广告是互联网行业最成功的商业模式，也正因为如此，网络广告成为兵家必争之地。 值得注意的是，腾讯的网络广告业务正在以骄人的速度增长。其财报显示，该项业务营收从2006年的2.66亿元增长到2007年的4.930亿元人民币，2008年第一季度达到1.446亿元人民币（约2060万美元），同比增长95.2%。 但要继续多分得诱人的蛋糕，并非易事。 尽管腾讯方面宣称，公司广告客户从网络游戏、食品饮料及服装蔓延至消费类电子及汽车行业，但由于腾讯的用户群以青少年为主，仍有不少广告主质疑其广告的含金量。 反观腾讯在网络广告红海中必将迎击的新浪和搜狐，两者今年第一季度的广告营收分别达到4780万美元和3480万美元，将腾讯远远抛在身后。 腾讯显然也意识到了自己的短板。从2007年4月起，刘胜义力主的“大影响、大回响”成为腾讯的品牌定位，刘胜义还历次在公司高管会议上呼吁，对于那些主流的社会活动，腾讯都应该成为最积极的参与者。2008年，腾讯针对北京奥运会推出多种服务、赞助大型赛事、实施品牌推广计划。今年4月，又斥巨资成为上海世博会互联网服务高级赞助商。 众多迹象表明腾讯的目的很明确，“进一步提高QQ.com作为主流及有影响力的媒体在市场的认知度”。 当然，“大影响、大回响”的代价是实实在在的真金白银。公司2007年财报显示，腾讯当年的销售及市场推广费用高达2.974亿元。 在我国现阶段的网络广告市场，百度一家独大，巩固付费搜索优势的同时不断向品牌广告领域渗透，占据了40%左右的市场份额，一时难以撼动。主打品牌广告的腾讯将自己的竞争对手定位于门户网站，希望能够在2010年占据门户网站广告收入第二名的行业地位。 不过，就在“小马哥”盯上网络广告的同时，视频网站也对此虎视眈眈。目前，土豆网、优酷网、我乐网等视频网站都已经完成了第3轮或第4轮融资，开始发力争夺2008年的广告市场。 优酷网CEO古永锵表示：“大部分客户都表示很有兴趣，都在寻找具体的可行方式。”“我们对视频网站广告的前景很乐观，”奥美中国数字行销策略群总监郭怡广说，“因为视频网站广告的品牌记忆率要比普通网站高四倍，效果很好。” 有趣的是，在腾讯努力揭下“年轻态”的标签时，拥有类似用户构成的视频网站却把它当作吸引广告主的招牌。“这部分人年收入虽然不一定是最高的，但他们可支配收入的比例更高，”土豆网销售部副总裁王祥芸说，“大部分广告主都对在视频网站投放广告很感兴趣，都愿意尝试。” 投身全业务竞争 目前，腾讯是中国业务板块比较全面的互联网企业，互联网增值业务、移动及电信增值业务、网络广告、网络游戏、电子商务、搜索业务等均有涉猎。腾讯的思路是几个业务板块相互依存，不断探索新的业务支撑。 用马化腾的话说，3年后，互联网的发展很可能进入平缓期，迎来一个“超级竞争”的阶段，互联网企业必须提前布局，“我希望我们这几块业务都能排在同行业的前面，在未来高度竞争的恶劣环境中脱颖而出”。 在潜心布局的同时，腾讯需要面对的现实是，竞争对手也越来越多。 在网络广告（主要是品牌广告）领域，新浪和搜狐两大门户网站早已拼杀得难分难解，而且有调查称它们将长期保持在品牌广告市场前两名的地位。网络游戏是目前中国商业模式最为成熟的市场，更是硝烟弥漫的战场，各家专业网游公司都在绞尽脑汁研发产品、尝试崭新的营销模式。电子商务领域自不必说，马云的阿里巴巴帝国扩张迅猛，有目共睹。根据正望咨询最新发布的《2008中国网上购物调查报告》，淘宝的市场占有率达到60%；尽管此报告中腾讯“拍拍”已经位居第二，但相对于第三名易趣的优势并不明显，后者在今年重拾免费政策，实力不可小觑。而搜索业务几乎被百度、Google一统江山，CNNIC发布的《2007年中国搜索引擎市场调查报告》称，2006年上线的腾讯“搜搜”，首选率仅为0.7%。 现阶段，腾讯最稳定的收入来源依然是互联网增值业务。回顾腾讯历年的营收构成，互联网增值业务的贡献都超过2/3，而公司2007年第四季度财报显示，曾为腾讯崛起立下汗马功劳的QQ秀收入出现下滑。 显然，腾讯的互联网增值业务已经逐渐进入发展瓶颈。财报的业务分析部分也指出，QQ秀收入出现下滑的原因除季节性因素外，主要是该业务已经进入比较成熟的阶段。 回想数月之前，马化腾在接受媒体采访时表示，正是基于看到雅虎中国衰落时的诚惶诚恐的心态，腾讯才对互联网多项业务都有所涉猎，以便多做准备。现在看来，马化腾当初与其说全业务竞争是腾讯的竞争之道，不如说是它的生存之道。
