爱华网离开欧洲最大的咨询公司，为中小企业服务。没有中小企业管理经验的宋新宇能胜任“企业保姆”这个角色吗
文/本刊记者 罗薇
自己创业之前，宋新宇在欧洲最大的咨询公司——罗兰贝格任中国区董事总经理，接触的不是德国大众、克朗斯集团、西门子等跨国公司，就是中国石油（601857行情,爱股,资讯）、华润、青岛啤酒（600600行情,爱股,资讯）这样的本土大公司。但宋新宇却决定辞职，他要去为中小企业服务。 为中小企业做管理咨询，看似有些费力不讨好——企业不规范，事务繁杂，而且收费低。宋新宇是发现了一个馅饼，还是为自己找了一个陷阱？对于中小企业，他并不很了解，他能成为他们贴心的“保姆”，在他们起步时，扶他们一把吗？ 发现市场：中小企业管理之困 在罗兰贝格时，宋新宇接触的都是大企业。偶尔也有一些中小企业找到他，希望罗兰贝格能够帮助他们解决管理上的一些问题。有两个公司给宋新宇留下了很深的印象。 一个是上海的一家服装公司，公司的创始人之前是一个服装设计师，懂设计，但不懂管理。凭着一股热情和干劲，他把公司做到了一定规模：年营业额达到几千万人民币。公司接下来怎么走？做什么？不做什么？几百号员工怎么管理？财务体系怎么正规化？如何从市场上挖取高端人才？如何在现有基础上再上一个台阶？这些，不是单靠热情和干劲能实现的。 另一个是北京的一家IT服务公司，开始做硬件批发，生意很容易做，毛利也很高。随着竞争者增多，生意越来越难做，毛利一降再降，市场环境逼着公司去转型。怎么转？企业领导者很茫然。 通过与这些中小企业接触，宋新宇渐渐地发现，有一大批中小企业对管理知识有着非常强烈的渴求。但罗兰贝格帮不上忙，罗兰贝格的定位是服务跨国公司和大企业。就算罗兰贝格愿意为中小企业服务，收取的咨询费用也远远超过这些中小企业的承受能力。 宋新宇决定：自己创业，专做中小企业的管理咨询业务。难度有，他非常清楚。中小企业分散，根基浅，而他本人又缺少直接管理经验。 经反复琢磨，宋新宇决定一边做一边学，就像之前在罗兰贝格那样。当初进罗兰贝格，他也没什么经验。 1999年，宋新宇在北京达园宾馆创建了自己的培训公司——易中，专注于中小企业的管理咨询。 兜售第一个理念 在罗兰贝格，宋新宇即使舒服地坐在宽大的办公室里，也会有大批公司找上门。可“易中”，又有多少人知道？宋新宇必须主动出击。为了让“易中”能在最短的时间内，被尽可能多的中小企业熟悉，宋新宇在全国各地奔波，通过各种方式向中小企业推销“易中”。虽然有些辛苦，但心里很充实。可谓：累，并快乐着。 世纪之交，有了一定规模的中国企业开始激情高涨，动辄提出“打造世界500强”，许多咨询公司也跟着推波助澜。宋新宇却冷静地告诉中国的企业家们：“你们的目标绝对不是世界500强。” 不做“世界500强”，那做什么？宋新宇给出的答案是：做所在行业的第一。这是宋新宇创业以来向企业兜售的第一个理念。 宋新宇常常向中小企业讲这样一个故事：有两个著名的世界级短跑选手，一个只跑100米，另一个则同时跑100米、200米、400米和800米，他觉得参加项目多，机会就多，两个人都刻苦训练。结果，前者获得了世界冠军，后者拿了许多“第二”。取得多个“第二”是很难的，甚至比获得一个“冠军”付出的还要多。但是，备受关注的只有冠军。 故事最后，宋新宇总要加上一句：对于一个企业而言，在某一个领域做到“第一”，比在多个领域做“第二”，要成功许多倍，也容易许多。 南京的一家公司是这个理念的受益者。那是一家小印刷企业，年收入3000万元。一直以来，公司的方针就是，只要能做的业务，什么都接，做得很辛苦，公司成长也很慢。 宋新宇给了他们“集中原则”，就是在所有的业务中选择一个最主要的，深耕细作下去。公司采纳了宋新宇的建议，业绩取得了快速增长。 许多中小企业接受了这个理念，避免了掉进多元化的美丽陷阱。宋新宇因此也打开市场。 困惑：下一步怎么走 2006年，易中的远程教育体系Xue24上线，宋新宇将自己的培训课程直接上传到网络。这在咨询界是一种创新，宋新宇对它给予了很大期望，希望借助它，更好地传播易中。 两年过去了，和当初预想相比，网上课程的客户数量还不够多，目前只有30万家。中国中小企业数量达3000万，渗透率只有1%，比例非常低。
宋新宇现在考虑最多一个问题是，中小企业培训的发展方向是什么？他有些困惑。他尝试着不同的方式，但都有缺陷。管理课程缺少与客户的互动，通过互联网也有问题，比如带宽问题、使用习惯问题等。他在探索，每一个企业都没有一成不变的模式。 宋新宇认为大企业与中小企业在咨询管理需求方面存在很大差异。“大公司更需要国际化经验，这是罗兰贝格的优势；小公司需要的是更加实用、简单的东西，过于复杂的内容，他们没有时间，也没有精力去弄。他们会说，你的东西很不错，但跟我有什么关系？” 对于宋新宇而言，中小企业的“保姆”并不好当。购买管理咨询，不像购买一件家具，如果不合适，可以随时调换，咨询公司提供的服务很可能决定一个企业的成败。要保证中小企业不误入歧途，宋新宇在提供企业咨询方案时，丝毫不敢大意。毕竟，只有中小企业少走弯路，他本人以及易中公司才能少走弯路。
