全球融合的趋势,将促使中国的商业环境越来越开放,企业经营越来越正规和理性
文/唐振伟
在2008年7月刚刚结束的八国集团峰会上,与会的各国元首重点讨论了气候变化、世界经济、能源和粮食安全等热点问题。节能、环保已经成为全球瞩目的焦点,据此,可以预见,可持续发展仍将是下一个10年的关键。因此,企业是否具有可持续性发展的战略和能力,将上升到企业核心竞争力层面。 寻找可持续基因 “过去10年中国社会和经济的发展非常迅速,中国与全球其他经济体的联系越来越紧密,在这10年间的每一天,中国与世界最发达国家的距离都比昨天更近一些。”依据过去10年中国经济的快速发展,爱普生(中国)有限公司副总经理林中庸对未来10年中国商业环境变化趋势的判断是,中国的商业环境将更全面地与国际接轨,包括商业政策法规、市场环境、商业模式、企业经营模式、消费方式与水平等都将向国际看齐。中国市场正在成为全球最重要的市场之一,这种全球融合的趋势,将促使中国的商业环境越来越开放,竞争也越来越激烈,企业经营将越来越正规和理性。 也许未来10年的商业环境变迁中,惟一不变的就是变化。林中庸认为,技术和市场的发展变化都可能是翻天覆地,令人始料不及的,因此,企业在未来特别需要培养灵活应对变迁、在变迁中生存并强大的能力。 出于以上对中国未来商业环境的判断,中国企业在未来10年要实现快速健康发展,成长为世界级的企业,必须找到并且保持自己的长赢基因。林中庸认为,全球市场的一体化策略、区域市场的本土化策略、对互联网新应用的掌握、新技术的研发、市场应变能力、环保节能、企业社会责任、产品、经营模式、组织的创新等等,将会成为未来企业成功的关键。 坚守“主业”构筑壁垒 在春兰等众多企业陷入多元化“陷阱”的同时,对于自己专业领域、企业文化的坚持,不能不说是保持企业核心竞争力的重要手段;在竞争不断加剧的未来商业环境中,唯有坚守“主业”的专业主义者甚至“偏执狂”才能更好地国际化生存。 对于这一点,坚定甚至偏执的只生产非电空调的长沙远大集团有自己独到的认识,虔诚地“关注生命、关注健康”的环保“原教旨主义者”—远大空调有限公司总裁张跃表示,“我们只做独创的东西,我们只生产别人喜欢的产品。第一,独创的产品价格由自己决定,肯定盈利多;第二,别人喜欢的产品你才卖得出去。这两条是我们的盈利模式或者说企业基本的生存之道。” 在商不言商,“与其他企业的最大区别在于,我们不是以赚钱为核心的。我们做一件产品,首先考虑的是它会为社会带来价值。”张跃自称很少有人能理解他,“对于未来,我们在盈利之前从来都不知道以后会赢多少利。”但正是这种独创性的东西构成了该企业的核心竞争力,也构筑了对于竞争对手来讲难以逾越的壁垒。 对张跃的采访过程中,他反复强调他笃信的“教义”,“我们认为世界上最重要、最值得关注的只有一个—生命,就像我们提出的新口号‘远大保护生命’。我们所做事情首先有一个非常真实的诉求—我们自己要开心。我们做的这些事情,产品的功能性能要好,带来的社会效益、客户价值要高,只有这样的事情做得非常之完美,内心才会开心,我们追求的是内心的快乐,还有就是企业行为里面,坚持不偷税、不行贿、不蒙骗客户等各种各样的原则。”也许张跃所强调的理念恰恰反映出远大这个成立了20年的企业的长赢基因。 对于远大的未来,张跃没有踌躇满志和万丈豪情,只是淡淡地说,“未来还是一样,不会有太大的区别,也许未来我们的规模越来越大,但是我们维持好现在的这种心态就是未来。如果规模扩大,那是社会、市场的需要,我们需要的并不是那些东西,或者说我们的价值观来讲我们希望照顾更多的人,仅此而已。”思考全球化,行动本土化
未来10年,中国企业面临最主要的问题是商业环境与国际化对接之后,企业走出去,实现国际化发展的问题。爱普生跨国经营的成功经验或者可以为中国企业参与国际化竞争,成长为世界级的企业提供一个可资借鉴的范本。
作为一个比较成功的跨国企业,爱普生在全球市场策略和区域市场策略制定上有独特之处,在所从事的每个业务领域都占据领先地位;此外爱普生十分重视区域本土化策略。
“挑战与创新”是爱普生的品牌基因,它使该企业不断挑战自我,挑战激烈的市场竞争;以创新的技术和策略引领市场。一贯的“环境经营”练就的可持续发展能力是爱普生赢在未来的另一张王牌。在节能减排方面,爱普生已经积累了数十年的经验,小型化、节能化、整体生命周期与环境相和谐的商品是爱普生现在以及未来经营的主要方向。环保方面也不只是体现在产品层面,而是整体运作都要环保:从研发设计、生产、运输、使用、后续服务,直至报废,每个环节都要做绿色环保。另外,爱普生实施“信赖经营”,具有完善的企业社会责任体系,使爱普生能够与全球各区域市场和谐发展、与环境和谐发展,成为优秀的企业公民。
从爱普生的经验来看,中国的企业走到海外市场,首先要了解外面市场的特点、消费习惯、价值体系,以及当地文化。此外,时机很重要,产品很重要,品质也很重要,但是最重要的是人才,让当地优秀的人才发挥自己的才能,信赖他们,利用他们的做法来展开经营,这样才会比较顺利地开展自己的海外业务。