爱华网所谓千军易得，一将难求，用《猎头》著者王洪浩的话说：“我们处在一场伟大的商业战争中。每一位职场人士都是这场战争中的商业战士。每一个企业，每一个职业经理人都希望在战争中赢得胜利。企业试图找到合适的经理人，而经理人试图找到合适的平台……”猎头公司在其中将扮演什么角色？有人说他们是雇佣军。作为经理人市场中的一支不可或缺的力量，猎头公司在人力资源管理实践方面具有相当大的发言权。本刊就一些有关猎头的问题采访了著名人才战略专家、科杰特咨询公司总裁王洪浩。 管理学家：为什么要写《猎头》这本书？ 王洪浩：对企业家来说，写书是成本最高，收益最慢的行为，而且容易泄露机密。其实我写书完全是一个偶然，不过我总觉得，在一个变革的时代，总要有人说一些标新立异的话。在一个行业内，总要听到一些不同的声音，总要有人进行一些探索。不过本质上来说，我不是一个纯粹的商人，每个人对幸福有不同的定义。 管理学家：能谈谈您的个人经历吗？ 王洪浩：从职业经理的角度来看，我属于根正苗红的一种人。大学毕业做跨国企业的见习经理，然后升迁的速度也不错。我在24岁的时候已经做到跨国企业的大区销售经理了，大多数人基本上就这么一直走下去做跨国企业的职业经理了。但我总感觉这不是我的理想，我比较希望做企业家，虽然遇到了不少挫折但我还是坚持走这条路。 管理学家：一个简单的问题，企业为什么需要猎头公司？ 王洪浩：因为企业需要最合适的人才，而大多数企业的核心技术并不包括招聘。猎头还是一个比较专业的工作，在现在这个年代一个公司能有一样核心技术就非常不错了，我猜想大多数公司这方面的水平和专业公司相比是有差距的。当然，还有一些不好明说的地方，要招募到合适的人才必须适当地说一些过头的话，俗称忽悠。很多时候，这些话让企业说并不合适，必须由一个第三方来完成。而这个第三方就是猎头公司。反过来，职业经理也不愿意像在菜市场上卖菜一样兜售自己，必须有人替自己说话。谁不希望自己薪水更多些呢？ 管理学家：能比较一下企业内部提拔人才和外部空降人才的各自优势和劣势吗？ 王洪浩：你可以长期观察一个人，这样，你的失误率是比较低的。所以我始终坚持这个观点，如果同样的情况下要优先用内部提拔的人。但是，很多时候自己内部提拔的人难以满足公司用人的需求，有些职位你无法通过内部培养来产生，例如公司要进入一个新的领域或地域，你需要有经验的人为你来引路。但是，用空降兵是有风险的，尤其是仅仅根据他个人的陈述来判断他的能力。 管理学家：企业如何留住人才以及如何规划自己的人才战略？ 王洪浩：这个问题太大了。我只能略微表达一下自己的观点。企业一定需要将资源配置正确，并不是所有的人都值得挽留。我始终认为对优秀的人要给予高薪和空间。大家对一些看不见，摸不着的远景已经有些厌倦了。我认为经理人可能和企业过不去，但不会和钱和自己的前途过不去。至于企业的人才战略，我只想提醒企业一点，多看一下市场和竞争对手，很多东西无所谓好坏，关键是比较。不要从自己的角度看问题，多从雇员和市场的角度思考一下。 管理学家：经理人何如在职场中提升自身的价值？ 王洪浩：关键是业绩，这也是雇佣职业经理的原因。你的答卷好，你自然受到追捧。当然还有你能掌握的资源和技能。 管理学家：能谈谈“人力资源外包”在中国的前景吗？ 王洪浩：这是一个趋势。这是一项能够降低企业成本和提高企业竞争力的服务。无论招聘还是薪酬福利，都有非常大的机会。 管理学家：您是如何看待当下以及未来的职业经理人市场的？ 王洪浩：竞争激烈。但肯定是逐步成熟，家族企业也需要职业经理来打理，公众公司则全靠职业经理。所以这个市场的发展是必然的。 管理学家：能谈谈企业选择人力资源管理软件应该注意的几个问题吗？ 王洪浩：我觉得首先你要知道自己的需求，很多公司对自己需求的总结非常差，没有目的和目标。这浪费软件公司的时间，更浪费自己时间。其次，我觉得要选择一个上升阶段的软件公司，说实话，软件需要不断升级，如果这个软件公司走下坡路，你怎么和它长期合作？最后，就是考虑自己的预算，不要用太便宜或者太贵的产品。太便宜的产品肯定售后服务有问题，这是规律。但是，我的确不认为花费太多有什么好处，软件是一种投资，而不是形象工程。很多企业花费巨资上了一些国际知名软件，但是由于买不起实施和二次开发根本用不起来，这是中国特色的幽默。你愿意开一部没有刹车的奔驰还是开一部完整的大众？ 管理学家：贵公司的核心竞争力是什么？ 王洪浩：说句实在话，我认为我们是方法论领先的公司。我和很多国外和国内同行聊过，我觉得我们是一家非常善于学习的公司。我们公司属于我在书中提到的流氓会武术。专业但并不死板。 管理学家：您是如何看待猎头公司之间的竞争的？ 王洪浩：所有行业都有竞争。我觉得大家要在游戏规则下进行竞争，这样成功者将欣喜，失败者也没有怨言。我比较瞧不起那些踩同行和自以为是行业大哥的人，大家心态要平和一点。 管理学家：能谈谈猎头公司的道德底线吗？ 王洪浩：第一，不要泄露客户的机密；第二，不要为了佣金欺骗客户和候选人。剩下的，不违法就是合法。 管理学家：能谈谈中国猎头公司和外国同行之间的差距以及优势吗？ 王洪浩：鲨鱼在大海里是老大，到了河里则是鳄鱼，到了山上则是老虎。我觉得由于环境不同和细分市场的不同大家优势肯定不一样。中国猎头公司国际化肯定是不如知名国外同行的，人均产出完全不在一个层次上，但是，中国猎头公司更懂中国，毕竟我们谈的是中国市场。我觉得从生意额上最终中国市场的老大肯定是中国公司或完全中国化了的公司。 管理学家：据了解，中国的企业咨询市场绝大多数份额都被国外公司占有了，猎头市场的前景会不会也是这样？
王洪浩：有这个可能，我们既有可能上市，也不排除被收购的可能性。
