爱华网夏勇峰 无论怎么看，手机应用软件都正在迎来“最好的时代”。 手机软件行业兴起于2004年，但是当中国智能手机用户在2007年突破3000万人，以及在3G即将到来的市场利好下，蛰伏了几年的手机应用软件终于迎来了突破性增长。据3G门户公司称，其最新的用户数量统计已达4600万人，而UCWEB紧随其后，为3900万人，几乎比去年提高了一倍。 “从发展阶段来看，今天的手机软硬件格局与上世纪80年代末到90年代初的PC格局很像——手机硬件厂商牢牢掌握着话语权，然后是不统一的操作系统。”3G门户总裁张向东说。 由于手机操作系统主要被三四家公司分食，其竞争与开放使得手机上的应用软件能自由选择平台，甚至为每一个操作系统都提供软件版本，也就是所谓“全平台的解决方案”。 上游的统一、竞争、开放的格局给了应用软件更好的生存机遇，不仅将会降低手机应用软件的开发成本、利于推广，还使得它们能更深入到底层环节，直接与手机互动并呈现出更好的界面和可操作性。 与此同时，手机应用软件可以被看作是站在互联网的肩膀上——互联网的很多模式，比如用免费优质的应用（服务）快速聚集用户并提升应用的门槛、只对VIP服务收费、用导航和流量与产业链条的其他环节分成、基于点击和推广的广告……都已经为手机应用软件提供了很好的借鉴。互联网成型的商业模式拥有的价值，为手机应用软件带来了发展壮大的更大可能。 硬件厂商、操作系统的竞争与开放，良好的互联网基础和在移动互联网领域可借鉴的互联网盈利模式，再加上3G网络的到来，在小手机上做“大软件企业”的梦想，又一次开始变得诱人起来。 互联网生意的变种 中国的5亿手机用户，很大一部分还并非手机软件的用户。而使用软件较多的，集中在智能手机用户上。 据业内人士乐观估计，目前中国使用各类手机软件和移动互联网的人数，加起来不到7000万人，而在这7000万人之中，活跃用户可能仅有十分之一。不过与此同时，智能手机用户和移动互联网用户规模在快速增长，这个群体的手机用户的ARPU值更高，用户黏度也远高于互联网用户。 手机软件商其实就是在做这不到1000万高ARPU值、高黏度手机用户的生意。 这些用户的“兴奋点”在哪里呢？其实从基础需求到高端需求，在手机上与电脑上并无太大区别，分别是输入法、影音播放、阅读软件、浏览器、安全软件、IM软件、邮件客户端、新闻门户、游戏、地图……而应对手机应用的初级现状和手机与互联网的融合趋势，能在当前形成规模的，主要是满足用户资讯和娱乐需求的产品，也就是输入法、浏览器、影音播放、阅读软件、IM、新闻门户和游戏。而其中容易与移动互联网衔接的产品更易产生清晰的商业模式和商业价值，比如浏览器、新闻门户和流媒体。 做浏览器生意的UCWEB公司在手机上，除了提供一个输入网址的框，还有其上的搜索和其下的“网址导航”。当用其上网的用户形成规模之后，“网址导航”部分成为了稀缺的资源。“我们网址的价位比传统网址导航站要高。”UCWEBCEO俞永福说，“因为手机用户上网，输入网址很麻烦，所以更易从网址的列表中选取网站上网。” 而掌讯通则在自己软件中直接向用户提供大量资讯，并沿着互联网曾经走过的轨迹，吸引用户之后形成社区和聊天室。与互联网企业不用的是，其目前将近一半的收入，来自收费的资源下载。 3G门户依托其最大的“手机门户站”，分门别类地做一个个手机应用软件，而软件成为通往其手机网站的最主要渠道。其旗下的流媒体软件GGLive，每天能给网站带来1亿PV，提升了网站竞争力。已经有许多大品牌联系到它进行推广活动，“效果都很不错”，而互动的广告模式将成为其主要收益来源。 可以说，目前国产手机应用软件生意大多是互联网生意的变种，恰恰是因为在手机这样一个小平台和强移动性平台上，所以得以让很多在互联网世界和PC平台上低价值、甚至免费的软件应用，变成了可行的商业模式。 冒光灿希望将掌讯通打造成手机操作系统之上的新平台平台时代 当手机硬件不断升级之际遭遇互联网，碰撞出了一个手机软件和移动互联的融合市场，加速了手机向“全面移动终端解决方案”的步伐。 手机软件的最终目的，是打造一个介于手机操作系统和丰富内容之间的平台层级，并以此网罗用户并提高用户黏度。手机软件的视野已经超出了传统软件行业，并向着手机上的一个层级拓展，正在形成手机硬件、操作系统之上的一个新强势链条。 “从链条上来看，运营商有基站和网络，硬件厂商有手机，内容服务商有内容，它们都有能够依赖的核心竞争力，而手机软件却没有这种天然的依赖。”快乐米中国董事长兼CEO冒光灿说，“所以，手机软件必须要能抓住用户，让用户变成自己的竞争力。” “你不知道哪片云彩下有雨。”视频、看书、订阅、社区，除了基于用户考虑来部署应用，对手机软件厂商来说，它们不愿意因为没有尝试某项应用而错过真正的机会。当软件规模起来之后，要想进一步做大做强，走平台化发展之路几乎成为了必然选择。 比如，手机浏览器UCWEB依靠其单点突出的手机浏览器占据了市场之后，随着不断的升级，已经变成一个真正的全方案解决平台。“现在在这个浏览器上，你能看Office文档、RSS订阅、上传书签，而且即将支持观看视频。”俞永福说。他表示，UCWEB绝不做内容，所有拓展的核心点是“打通手机与互联网之间的通路，帮助用户更好地在手机上享用互联网”。 而3G门户则走的是以手机门户网站和一系列功能不同的手机软件为两个核心点的道路。依托其网站优势推广旗下理财、视频、看书等软件，3G门户逐渐形成了一个颇具规模的软件家族，其视频软件GGLive目前已拥有1000万用户，并有了与之相应的大量正版视频内容。“除了已有的4款软件，下半年我们还将再推出一系列软件。”3G门户CEO邓裕强说。 与它们相比，掌讯通的平台战略则走得更底层。虽然掌讯通也提供几乎所有应用，但它专注于“在一个软件上完成所有的事情”。掌讯通的内容并非自己直接制作，而是与内容服务商合作，同时引导用户来自己创造内容，同时，手机软件和其他“商品”可以直接过来在其平台上买卖使用，并与其分账。按冒光灿的话来说，他们提供的是“场所”，而凭借的则是这个场所吸引用户的能力。 平台化趋势的根本来源在于手机先天的硬件限制：空间不够大、屏幕不够宽、键盘不够多……这一方面使得用户黏度变大、迁移成本变高，另一方面也使得一部手机中不会、也不需要安装两个软件平台。 当然，并不是所有的软件都对平台化有兴趣。因为手机应用软件覆盖范围很广，其中不乏在某一门槛相对较高的应用领域垂直深挖的软件厂商，同花顺、PICA和掌媒正是其中的代表。 作为一款手机上的炒股软件，同花顺在2007年随着中国股市的一路攀升而获得了惊人的成功，使用其高级服务的用户也占据不小份额；PICA主打IM即时通信，将软件做成了通向其SNS社区的通路，用户可以即时将手机拍摄的照片、写作的文字等保存在其网站上，并通过电脑浏览；掌媒则逐步与600余家纸质刊物进行合作，提供这些刊物在手机上的浏览服务，其核心价值即其提供的内容矩阵。 但有业内人士称，“单一的手机应用将受到局限，而且风险较大”。在手机软件这样一个热点变换非常频繁的市场，作为手机未来重要功能的“补位者”，单一的手机应用软件不仅被复制的可能性较高，而且有可能随着这个领域的兴衰而无法稳固发展。 “有趣”的产业与恐怖的“鲨鱼” 或许正是因为手机的“小”，才造就了手机软件市场的“大”。 未来手机会变成什么样子？它将是消费工具，是钱包；是定位设备，是监控器；是企业ERP系统的最外围，是移动办公的承载体；是全面的移动终端，是最便捷的互联网接入点；是私密的个人使用体，是每个用户个性化的智能平台。 强大的掌上移动终端，需要强大的软件来支持。手机屏幕、键盘等先天限制，使得手机更依赖于软件来实现功能；手机所具有的摄像头、触摸屏、一掌可握，又为手机软件提供了更大的发展空间，不仅局限于PC软件，更能创造一种全新的人机互动、信息交互的模式。 与电脑不同，手机是更加个人、私密和便捷的终端，这也使得“玩手机”变成了许多人口头的惯用语。“随着手机硬件的不断提升，现在手机上不仅能满足人们在电脑前的需要，更能依据其自身特性，产生出近乎无穷的想象空间。”张向东说。“相对欧美，中国的用户更会为‘有趣’买单”。 “未来3G手机的热点将在亚洲！”几年前，时任爱立信总裁的柯德川的观点，在今天看起来无比正确。据调查，与注重实用和商务的欧美人相比，亚洲人更注重手机的潮流和个性，更换手机的频率也更高。PICACEO梁晖就认为，从手机应用的深入和接受程度来看，目前来看世界上已分为三个梯队，最前面的是日本、韩国和中国，其次是欧洲和亚洲其他国家，北美反而排在最后。 但这个“有趣”的产业也有自己的忧虑。张向东说：“政策引导不够清晰，运营商、硬件厂商、软件厂商在整个手机链条中，没有一个清晰的定位。”显然，曾经在SP行业出现的问题让人印象深刻。而俞永福则干脆提出“鲨鱼理论”：“现在中国的手机应用软件企业都还比较弱小，在它们还没有成长壮大起来时，实力很强的软件、互联网或手机硬件就有可能入局吞食。” 这些企业心中的余悸未消，但希望也还是存在的，比如张向东认为电信重组和3G运营之后，运营商的首要目标已经不再是进军应用软件和移动互联网内容领域，话费和手机上网费用是其拓展收入的主要节点；而俞永福则在忧虑之后拿中国互联网作为例子，觉得“鲨鱼”要一口吞食整个市场并不容易。 不过这些前后矛盾的说法是不是忧虑下的自我安慰，但至少人们可以清楚地看到，应用软件里“唱主角”的几乎全部都是国产软件，几乎见不到国外软件的影子。 或许在未来移动终端统治世界的潮流中，中国软件业存在着一个重大的历史机遇。“中国拥有5亿多手机用户，最大的手机市场，而且用户愿意去尝试。中国的研发者在应用创新上并不输于国外，而目前3G应用展开，电信重组也将使得市场更为开放，格局上也处于一个有利时期。”俞永福说，“这是中国实现超越的一个机会。” 热门手机应用软件商业价值解读 目前热门的手机应用软件中，用户数和营收比较靠前的是手机浏览器UCWEB、手机社交和IM软件PICA，前者的收入主要来自于对企业的技术输出和其浏览器上的搜索、导航系统，已经有了基于软件的良性收益模式；后者主要是技术输出和与运营商、硬件厂商、企业的合作。同时掌讯通的用户数量虽然未达千万，但实际软件和后台社区、聊天室中的用户活跃程度很高，ARPU值也较高。 评价各手机应用软件未来的潜在用户数，主要的考虑来自三点：未来该类别是否会有持续强劲增长、覆盖手机平台是否广泛、是否在同类软件中有实力较强的竞争者。 比如浏览器是未来手机与互联网的融合过程中不可忽视的重要一环；视频和游戏是未来手机宽带出现、资费下调后的一项关键应用，故GGLive和数位红也得到了较高评价。而地图、阅读、安全类软件未来能抓住的应是高端用户和商务型用户，并不具备更为普遍的用户需求。 潜在营收除了与用户数相同的评价点，还有一项重要的标准：软件是否已经出现、或将会出现较为清晰的商业模式。游戏和移动IM具有天然的高黏性，比如数位红满足人们越来越强烈的手机游戏需求，随着付款渠道的拓展和带宽拓宽后对手机网络游戏的促进，其盈利能力将快速提高。
