爱华网微软的收购、与Google的交易以及繁琐的决策过程
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当雅虎公司的共同创始人杨致远在一年前接任公司首席执行官时，这项任命赢得了员工的一致欢迎。当时有一位管理人员表示，这家网络门户公司需要一位技术预言家来和Google、微软等公司一决雌雄。现在，那位不愿透露姓名的管理人员已经离职，其他数十名员工也因看淡公司前景而纷纷撤离。那位管理人员说：“我当时真是大错特错。当前的局面是可以挽救的，但现在的管理团队绝对不行。” 最近几个月，人们对雅虎的关注主要集中在公司所面临的外部威胁上。在开价475亿美元收购雅虎的努力失败两个月后，微软公司仍在继续尝试收购雅虎。对于微软将重新出价收购的预期导致雅虎公司的股价上涨了3%，于7月2日达到20.88美元。卡尔·伊坎希望撤换董事会，并把杨致远赶走。然而，雅虎要做的不只是抵御外部进攻。无论最终由谁来掌管雅虎，都不能坐视内部叛逃以目前的速度持续下去。 不断离职的高层人员当中包括3位重要的执行副总裁：数据权威尤萨马·菲亚德、搜索与广告技术主管陆奇以及掌管着雅虎多数客户资源的杰夫·韦勒。几位已经离职的管理人员承认，作为整体，他们没能使雅虎重新回到轨道上，因此有人需要离开。7月26日进行的全面重组还撤消了整个一个管理层。负责全球广告产品的资深副总裁马克·莫里西说：“一些不太适应的管理人员表达了他们的不满，但在有些情况下，你必须做出艰难的决定，集中精力应付局面。” 然而，随着这么多人的离开，雅虎是否还拥有足够的人才？雅虎能够吸引到足够的新人加入吗？关键的问题是：虽然许多员工都很尊重杨致远和德克尔，但其他员工却说他们开始失去信心。有些员工对杨致远没有完成与微软的交易而感到失望，因为如果收购成功，雅虎的股价将上涨，他们手中的股票期权也会水涨船高。然而事实却是，雅虎同意Google在一些雅虎网页上放置搜索广告。有些业内人士认为此举将削弱雅虎自己的搜索业务。其他人则认为由总裁苏珊·德克尔主持的重组工作可能毫无收效。一位前任高管说：“目前有一场信任危机。” 形势险峻 人们抱怨的焦点是公司决策过程的缓慢，然而这是一个长期存在的问题。新的服务项目仍然要经历多次会议和审批，从而耽搁数月时间。今年年初离职的一位产品管理人员格雷格·亚德勒说：“要做点事情太难了。” 雅虎也许会遭遇更多员工离职的情况。一位技术招聘人员说，他在一天内就收到了来自雅虎员工的多份简历。斯坦福大学商学院的组织行为学教授罗德里克·克雷默说：“一旦人们觉得会有大规模离职的情况发生，事情就会变得非常危险，并且一发而不可收拾。” 一些管理人员说，他们仍对公司充满了希望。他们对杨致远和德克尔的战略称赞有加，这项战略是让雅虎成为消费者访问的第一站，并成为广告客户的首选。他们也赞成两人打破内部权力机构的努力。德克尔说：“我们要进行的变革是相当深入的结构性问题，通常要用半年到一年的时间才能起作用。”问题是投资者和公司员工是否愿意给雅虎那么长的时间。 作者：罗布·霍夫（RobHof） 翻译：马忠元
