搞好人际关系小妙招 雅虎搞“关系”



   作者:刘佳

  于一片SNS混战中出现的“雅虎关系”,很可能只是随波逐流?

  Facebook火了,校内火了,开心火了……基于六度空间理论发展起来的SNS(社会性网络服务)如燎原之势在互联网上蔓延开来。就在人们对越来越多的社交类网站看得眼花缭乱时,中国雅虎也冲了出来,推出一款SNS产品“雅虎关系”。

  与SNS强调真实的口号一样,“雅虎关系”的用户必须使用真实的姓名和头像,网站中的消息、礼物、圈子、投票等基本功能,也与国内已有的SNS网站大同小异。比较有亮点的应用是“逗你玩”插件,生动的表情在点击播放时,会发出逼真的声音。与此同时,“雅虎关系”利用中国雅虎网站自身的资源,融入邮箱插件和财经频道的投资组合插件,用户在登录时就可以方便地收发邮件,并直接查看到之前设置好的股票和基金信息。

  “雅虎之心,路人皆知”,但是想要在SNS市场上分得一块蛋糕,绝不是件容易的事。事实上,雅虎在全球范围内进军社交网络服务的道路并不顺利。2006年,尽管雅虎开价达16.2亿美元,仍未能将Facebook收至麾下;其与英国社交网站Bebo的收购谈判也无功而返;而雅虎自主发展的社交网络Yahoo 360推出后一直不温不火,未能获得预期的成功。为了改变这一局面,雅虎在去年9月开始推出Mash,但最终也未能逃过与Yahoo 360相同的命运。

 搞好人际关系小妙招 雅虎搞“关系”
  在中国,SNS网站之间的竞争日趋白热化。校内、海内、开心、51、蚂蚁等大大小小的SNS网站已经陷入了空前激烈的用户争夺战;Myspace、Facebook也设立了中文版本的社交网络,想要在中国的SNS地盘儿分一杯羹;而且最近新浪、搜狐相继发力SNS。于一片混战中出现的“雅虎关系”,很可能只是随波逐流的一份子。

  就国内SNS网站目前的发展状况来看,校内、51、开心已经吸引了大部分中国SNS用户。艾瑞iUserTracker的最新数据显示,在国内交友社区类网站中,校内网和51.com分别以63.41%和15.54%的市场份额排在前两位。在国外赫赫有名的MySpace,其中国站聚友网名列第三,但月度覆盖人数与前两者差距达千万人,市场份额则仅有2.69%,就连今年荣升头把交椅的Facebook,其中文版本的低调上线,也几乎没有引起中国用户的关注。

  “SNS的本质是人与人之间的交流,如果我的70%的同学都在校内上,我又怎么会弃用它而改玩别的SNS网站?”对于已经形成较强黏性的SNS用户来说,转移所付出的高成本,恐怕是没有人愿意承担的。

  另外,最近国内几大SNS网站开放API,“集应用大成”的SNS网站不断涌现出有趣又成熟的产品,买卖好友、抢车位等小游戏风靡一时,加深了用户使用的依赖感,也为后来的竞争者竖起了一道门槛。而刚刚上线“雅虎关系”,许多内置产品还不完善,除了复制SNS网站已有的基本功能外,并未对开发最吸引用户的小游戏功能,而且其富有特色的插件“逗你玩”,也很容易被其他SNS网站拷贝。

  其实,雅虎想要搞活“关系”也许有路可循,缺少创新一直是目前国内SNS网站的致命内伤,而这也为“雅虎关系”带来了机遇。中国雅虎总裁金建杭说,“2008年创业的中国雅虎确立了做生活服务的主线,随着7月雅虎口碑生活服务平台的发布,加上现在“雅虎关系”的推出社区,明确了生活服务和社交网络两条腿走路的方向。”也就是说,如果未来“雅虎关系”在餐饮服务、分类信息、旅游购物等生活服务上做文章,很可能走出一条与现有SNS网站不同的路。但是问题又来了,如何将雅虎口碑的用户转化为“关系”的用户,生活服务的信息又能为“雅虎关系”提供多大的支持,还需要进一步的探索和检验。

  突然想起马云的那句“让天下没有难做的生意!”的名言,“雅虎关系”是不是同样适用?  

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