邓宗春:管理变革的推动者



     在学校从事教学2年,在中山宝元鞋业集团任人力资源经理12年,在东莞力凯鞋业集团任人力资源及社会责任经理4年;目前在广东香山衡器集团担任人力资源及行政总监。

  从这份“熠熠生辉”的个人履历来看,邓宗春已具有多年大型集团公司人力资源管理及行政管理经验,这个从基层一步一步做到管理高层的人事管理专家说自己是个颇为内敛的人,但做的偏偏是需要具有良好沟通能力的人事工作。从香山衡器集团这几年的辉煌发展说明他挖掘和使用人才的策略是成功的。在他谦虚的言谈中,笔者看到了他许多为时下年轻人折服的闪光点。

  以人为本

  “我是90年代初来到中山的。当时,整个人力资源管理行业正处于起步阶段,也谈不上什么专业度和几大模块细分。但我发现,正是因为这样,才有很多学习提升的空间。”邓宗春至今记得当年在宝元鞋厂做招聘时火爆的场面:只需在工厂门口贴一张招工启事,立马有无数来自五湖四海的人们应聘。“那时候我们还可以自主挑人,比如说要25岁以内的女孩子做事细心。如今,面对90后的新员工,就要走出去主动招揽、吸引他们才行。”

  当年的人事课可吃香得很,排着长队的求职者让工厂负责招聘的人乐得轻松,人事课也只是简单的做做招工、培训、考勤、奖惩而已,远远谈不上人力资源管理。九十年代的人才供给过剩也导致了企业的“骄傲病”:随意挑人,管理苛刻粗暴,动辄罚款开除,反正不愁招不到人。

  后来,随着经济全球化进程的加快,我国跟国际社会的分工合作越来越紧密,各界对劳工保护的关注。“社会责任标准”成为国外客户验厂的因素之一。有着大专文凭的邓宗春通过培训成为首个担任“社会责任部”的负责人,包括:“遵守当地法规、童工、强迫性劳工、健康与安全、组织工会的自由与集体谈判的权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资、环境保护等各个方面都有标准考核。”

  社会责任部这个新鲜事物的诞生,才促发“以人为本”的管理思想逐渐萌芽。各个方面的完善和改进不仅帮助企业通过客户审核,接到订单,而且规范管理促进了员工向心力加强,工作效率提高。这种双赢的局面很快赢得高层的赞许,在邓宗春的推动下,上万人的宝元鞋业集团也终于将人事课改设成人力资源部,这也意味着“管理”终于成为该企业关注的重点之一。

  勇做变革者

  对于已在宝元集团呆了十余年之久的邓宗春来说,找到懂得赏识自己的伯乐、再加上一片足够辽阔的草原,千里马才能跑得更快好。2006年,东莞力凯鞋业集团高层向邓宗春发出了加盟邀请:希望能加强本企业人力资源及社会责任管理。而彼时,凭着在宝元集团多年推行“人力资源及社会责任”的邓宗春无疑是最佳人选。

  出任力凯鞋业人力资源及行政经理四年期间,邓宗春可谓呕心沥血。首先说服高层适当放权,成立专门的人力资源部门;在高管会议上争取其他部门负责人的支持和认可。接下来,邓宗春举办每周两次的培训,并说服公司最高领导带队去听课。课堂上,邓宗春结合专家讲课视频、融入企业管理案例,加以分析点评。这样一来,公司员工对这么“空降兵”从了解到佩服,再到合作。自然而然,也改变了公司各层对人力资源及社会责任管理的固有观念。

  在接下来积极推行人力资源管理的六大模块的过程中,邓宗春逐一将招聘、考核、薪酬等各个管理模块细分并完善,秉承“专业人做专业事情”的原则,招揽了一批精兵强将来开展管理改进。邓宗春很讲求“人才匹配度”,所以他组织各部门重新梳理了人力资源管理架构,将每个工种的岗位说明书悉数列出标准。然后,按照标准去招聘、培育人才,“将合适的人安排到合适的岗位才能创造最大的效益”。

  “权威是靠事实来争取和树立的!要有成效才有说服力。”人力资源管理在企业的功能从无到有,从微小到壮大,邓宗春在幕后付出很多,变革的阻力在推行管理新方案的优质成效面前逐渐消弱。“职权不清、互相推诿扯皮、员工流失”等诸多让老板头疼的问题都慢慢减少了,这样自然为人力资源部迎来良好的口碑和有力的话语权。

  做自己的“主考官”

  因为家庭因素,邓宗春于2010年奔赴中山,投向香山衡器集团的怀抱。这家国企改制后的行业标兵,一举一动都吸引住无数人关注的目光。面临这样错综复杂的局面,邓宗春面临的是全新的考验!

  头几个月,邓宗春一直在“潜伏”。从企业发展史、管理制度到生产状况等相关情况,他都逐一进行研究。“没有调查,就没有话语权”,直到弄懂弄透后,邓宗春才拿出一份“香山集团管理现状及建议”,在获得公司高层的认可和支持后,他开始梳理企业人力资源战略管理。

 邓宗春:管理变革的推动者
  将公司全年的业绩指标根据各个部门的职责和权限,细分到每个部门、每个人。当目标确定后,再来下达“军令状”,各项工作就围绕这个目标来层层落实。然后,由各个部门负责人每个季度进行业绩回报和总结,期间人力资源部则由此进行考核工作。“将个人、部门与公司的目标形成一致,将利益捆绑在一起,大家有力一起使,才能保证企业这艘大船乘风破浪的往前!”

  这种奖罚分明的考核机制很快就体现了它的优势:能者上,庸者下!最大程度的调动员工的工作效率,保证公司销售额的稳步上升,也确保员工的钱袋子鼓起来。如此一来,即是皆大欢喜。

  “像我们香山衡器集团,这几年一直处于发展中,我感觉,随着企业的壮大,自己也在不断成长、成熟。”邓宗春表示,“这是一家有足够空间让你施展的企业,它不拘一格的用人机制,使我们不用按部就班地工作,也完全没有按资论辈的包袱,而能够使各人在不同的事业发展阶段感受到事业的成就感和自豪感。这种广阔的自我发挥余地,才是年轻人们应当追求的。”

  

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