第30节:做领导心得(1)



系列专题:《职场生存法则:一个外企女白领的日记》

  2006-8-18 8∶49∶00

  做领导心得

  做领导两个方面一定要注意:

  一就是搞得定上面,也就是领导的领导,大领导能信任你,别的部门的人才不会欺过来。

  二是搞得定下面,自己的部门要带领好,属下都服自己,关键时刻挺自己,不会众叛亲离。

  两个都搞不定一定待不长。

  如果仅仅搞定了上面,比如说经常牺牲全部人的利益去拍别的部门MP,表面上虽然还能混下去,但属下如果形成了比较强的小团体,又有领军人物,只要有机会抓你一个把柄,再和上层搭上线,很容易就能废掉你。如果属下不能齐心,还是可以混得很开心。

  如果仅仅是搞定了下面,大家都服你,比如因为你会为了属下的利益去顶撞老板等,纵使万人拥戴,你总会有被打入冷宫等待废掉的一天。当然你的属下可能会力挺你,但可能性很小,而且也只能救你一时,你搞不定上面,下面再团结也没用。

  这是我做经理的感悟。我曾经有一同事是两头都搞不定,最后落得仓促离场,也无人惋惜。也有那种一心巴结着上面,下面民望有限的同事,大部分都是巴结着领导,和下面保持距离但又能有效控制着,真正靠下面的支持爬上领导岗位的我还没见过。毕竟我们是在外企,不需要民选的领袖。

  2006-8-18 9∶40∶00

  捍卫我的主见

  我根本不是一个会完全听别人意见的人,因为我自己很有主见,也完全有能力作决定,并且承担这个决定可能带来的后果。很多时候去征询对方的观点也许只是为了一个confirm,更加去肯定自己的决定是正确的,即使是得到反对意见,也会找出若干理由推翻。

  对别人的尊重固然重要,如果你主意已定且不会更改,而且你没有十足的把握对方会接纳你的意见,那么你去和他讨论这个问题就是给自己制造问题。

  男女朋友的关系再好,毕竟还不是夫妻,对未来影响很重要的决定还是自己拿主意的比较不容易后悔。

  2006-8-21 10∶07∶00

 第30节:做领导心得(1)
  细节决定成败

  说有一个老掉牙的故事和一件工作中的小事。

  老板手下有两个工人,要提拔一个,A觉得自己和B都一样,但老板毫不犹豫地提拔了B。别人很奇怪地问老板why。老板说,你看着。

  于是分别叫A和B进来问今天的西红柿什么价钱,两个人都答应了出去。

  一会儿A回来直接给了一个集市上的价钱。B回来不仅给了零售价还有批发价,更告诉老板他觉得价格很优惠,有利可图,所以把卖西红柿的老板也带来了,可以谈谈批发价格。

  老板说,你明白了吗?

  同一个问题,虽然只有一个答案,但答案却可以有很大的范围延伸。

  再讲办公室的故事。

  老板问我一件事,我会查了以后告诉他,不仅是现状,还有背景补充,并给出我的建议,和一些可能的考虑。同样一件事,他去问我的下属,最多的结果就是得到是什么的答案。

  有一些东西,不是你所处的位置的问题,纯粹是一个人的灵活性问题,多说一句话并不烦心,但却是可以得到很好的效果。让领导觉得你有思路,条理清晰。而不是让领导觉得你是个陀螺,抽一下转一圈。

  很小的事,但真要做到,并且成为你的习惯不易。

  2006-8-23 16∶42∶00

  沉静

  一直很欣赏人的沉静,特别是那种泰山崩于前而面不改色的沉静,而一个女人能有这样的沉静非常的可贵。办公室里特别需要的就是这样的沉静。

  冷静,做事情不要带太多的个人情绪,以事论事,前一分钟刚被无良的客户骂得遍体鳞伤,后一分钟仍然能面露微笑对着自己的同事。不要让工作影响你的心情,不要让情绪左右你应有的判断。  

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