爱华网刀锋系列的后续机型乏善可陈，摩托罗拉的手机市场份额
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多年来，摩托罗拉公司北京总部的楼顶上一直骄傲地展示着公司的巨幅标志。但摩托罗拉的对手三星电子成了奥运会官方指定赞助商，因此当三星在全城大张旗鼓地做广告宣传时，摩托罗拉公司却连中国总部楼顶的巨幅标志也无法保留，被迫拆除。 摩托罗拉在中国市场一直十分成功，但这两年却遭遇了巨大困境，这次广告宣传的被禁只不过是它最近所遭受挫折的一个事例。长期以来，摩托罗拉一直在中国手机市场保持着数一数二的领先地位。但据市场分析机构Gartner估计，摩托罗拉的市场份额已由2006年的超过21％跌落至今年的7.9％。相比之下，诺基亚的市场占有率已超过38％；而三星的份额今年也有望达到8.3％，从而跻身第二位。 摩托罗拉已无法承受市场份额的继续下滑。中国是全球最大的手机市场，拥有5.83亿手机用户。据Gartner称，去年中国的手机销量达到1.76亿部，而2008年则有望增长到1.92亿。相比之下，美国和加拿大地区的销量只有1.86亿部。摩托罗拉曾借助飞速发展的中国市场缩小了与主要对手诺基亚的差距，因此中国业务的退败对摩托罗拉来说尤为痛苦。市场调研公司IDC的资深分析师阿洛伊修斯·钟认为，过去摩托罗拉“在中国市场的地位比其在国际市场上的地位要高”’、“公司做出了很多正确的决策”。2007年摩托罗拉在中国的销售总额为26亿美元，占全球总营收的7％。而该公司2006年在中国的销售总额为47亿美元，几乎是全球总收入的11%。 问题出在哪里？摩托罗拉在中国遭遇的问题某种程度上在其他地区也同样存在：2004年上市的刀锋系列（Razr）手机成为绝唱，新产品始终难续辉煌。在中国，不断推出新机型至关重要，因为大城市的消费者喜欢频繁更换手机，且首选外观时尚、定价合理的机型。市场研究公司American Technology Research的分析师马克·麦凯克尼表示：“摩托罗拉一直没有推出能够替代刀锋系列的新一代产品，将其取而代之的是诺基亚、三星甚至LG。” 的确，当对手们推出和刀锋相似的机型时，摩托罗拉的新产品却是曲高和寡的高价位多媒体手机。尽管这家美国公司为中国市场开发了智能手机——“明”，但这款带触摸屏的手机已无力挽救摩托罗拉整体的市场颓势。 其结果是中国消费者开始对摩托罗拉品牌望而却步。37岁的陈新（音译）住在北京，供职于一家信息技术公司。过去4年间他曾购买过5部摩托罗拉手机，但现在他更喜欢诺基亚和索尼爱立信的产品，并认为摩托罗拉的手机“又丑又不好用”。 与此同时，摩托罗拉的竞争对手却十分善于迎合中国市场。作为奥运会赞助商，三星将公司形象与数百万中国人美好的奥运体验联系在了一起。韩国企业在兼顾高端产品的同时，也面向首次购买手机的用户推出了Anycall CC03等低价位机型。三星电子高级副总裁卢基学说：“我们试图确保中国的早期手机用户能成为第一批拥有三星高品质手机的群体。” 对诺基亚而言，广泛的产品种类使它轻松保持着领先地位。Maverick中国研究公司的分析师戴夫·卡里尼说：“诺基亚的产品确实覆盖了各级市场。”诺基亚避开了中间商与零售商直接接触，在精简中国分销系统方面也走在了前面。American Technology的分析师麦凯克尼说，高效能是这家芬兰企业利润率达到将近20%的一个原因，而摩托罗拉只勉强做到盈亏平衡。 但摩托罗拉在中国市场也并非毫无建树，它与中国的运营商签订了一些重要的基础设施合同。8月初，摩托罗拉宣布与在中国拥有霸主地位的中国移动签订了4.31亿美元的合同，向其提供第二代GSM设备，与2007年双方签订的一份3.94亿美元的合同相比，金额有所增加。摩托罗拉亚太区总裁梁念坚表示，摩托罗拉还与中国联通和中国电信这两家手机运营商合作。“我们是唯一一家能够同时满足这3家公司的技术需求的公司，”他说。谈到手机产品的问题，梁念坚也承认：“我们确实存在一些差距。”但据摩托罗拉手机设备副总裁布鲁斯·布达称，摩托罗拉很快将推出几款新手机，其中包括升级版的功能更强大的“明”系列智能手机。 但这些能否扭转摩托罗拉在中国的窘迫形势呢？Gartner上海公司的分析师桑迪·沈认为：“它不会就此偃旗息鼓。”但考虑到问题的严重性，她又补充道：“我认为摩托罗拉面临的困境在短期内很难改善。” 作者：布鲁斯·艾因霍恩（Bruce Einhorn）和罗杰·克罗科特（Roger O.Crockott），与章智竹（Chi-Chu Tschang）于北京和洗扉枨（Moon Ihlwan）于首尔
翻译：杨鸣娟
