早在今年夏天时,随着中国房地产市场普遍步入低迷,快速电梯公司总裁朱康正就感觉到了“冬天”的气息。这家总部位于苏州中新工业园区的外资企业在经历了过去三年里年均增幅109%的高增长后,在2008年,其业务增长似乎也出现了放缓的迹象。
“去年下半年以来,全球性经济危机以及中国经济发展过程中自身所经历的深度调整,导致各个行业面临巨大的压力。作为国民经济支柱产业的房地产业压力尤其深重。电梯行业在这一年中亦没能独善其身,市场压力在今年下半年开始显现,这对快速电梯的国内外销售都带来一些影响。”朱康正在苏州总部接受《商务周刊》采访时,并没有回避增长放缓的事实。 但他在表达对成本和市场隐忧的同时,也自信地认为,快速电梯在2008年仍然保持了良好的增长。今年上半年,快速电梯延续了快速增长势头,订单比去年同期增长57%,增幅在电梯行业仍旧保持前列。截至今年9月底,快速电梯订单销量已达到2007年全年总量。2007年时,快速电梯的订货量首次突破了1万台。 “快速电梯的快速成长,得益于近几年间中国城市建设和房地产业的迅速发展,但这也是快速电梯长期注重严格的内部控制和质量保证的结果。”朱康正说。2005年,快速电梯脱离了与苏州江南电梯公司的合资公司,成为一家外资独资企业。新公司一成立,就通过一系列的内部控制,把产品从订货到生产再到发货的流程缩短到20多天,一改以前老厂遍地是库存的作风,厂房被清空不少。 而对于用户来说,对电梯产品的要求首要的是安全性。快速电梯建立了严格的安全质量控制体系,并每年出资开办安全学院,让上下游的合作伙伴参与质量管理。同时,快速电梯对已售出的电梯系统提供实时监视运行服务。 同样的严格控制意识也被运用到了财务管理当中,和极短的生产周期一样,及时收回账款也是快速电梯积极控制的一个方面。“安全、商业道德、内部控制是快速电梯三大核心价值观。”朱康正说,这家成立不久的公司对其内部制度的建设和控制,通过各种细微的制度在内部被严格实行。 作为全球最大电梯生产商之一的美国联合技术公司(UTC)旗下子公司,快速电梯在商业道德层面沿袭了母公司的一贯传统。在公司内部设立了商业道德行为官,开通和员工间的对话渠道,对违反商业道德的环节进行实时监控,同时定期在员工当中开展商业道德教育培训、教导等课程。 随着全球经济下滑加剧,快速电梯更加严格了风险控制。“快速电梯一直秉承奥的斯的传统,注重对风险的控制,这也表现在对订单付款条款的严谨审核上。”朱康正告诉记者,在合同签订后的执行过程中,从生产、运输、安装和维修保养等方面,他们严格按照合同控制流程操作,确保每个环节都能够达到客户的要求,以避免后续的收款风险。针对当前的经济大环境,快速电梯加强了对合同风险的控制,对客户的信用度进行更深度的调查,以确保其履行合同的能力,另一方面,对已经产生的应收账款,密切跟踪客户的资金状况,以便可以及时采取应对措施。 目前,快速电梯正在考虑如何更有效地针对中国市场特点进行产品的设计和开发。相对不景气的房地产市场给快速电梯的住宅电梯提出了高挑战。“尽管住宅市场比商用产品要大得多,但是客户的需求也更高——要安全,要环保,还要够安静,当然,价钱还要更低。”朱康正说,“我们会通过我们更精准的定位和更具优势的产品来达到这些要求。” 他同时乐观地预期:随着国内需求的放大,中国市场仍在扩大,上涨的成本会在生产环节中被慢慢吸收,快速电梯仍将会迎来更快速的增长。(记者/郑霄)