爱华网认为创新就是在技术上有多少发明，是个大大的误区
文 / 曾立平
在巨大的压力面前，生死转型成为不少中国企业的无奈选择。向哪里转，如何转？其中就包含着对创新的强烈需求。“全球化背景下，依靠单一模式达到企业成长和利润增加的时代已经一去不复返了，企业要将创新提到战略高度，比如通过创新提升环境保护能力，让企业变绿；引入新的业务模式，或者提升服务附加值，等等。有些企业仅仅认为创新是在技术上有多少发明，这是个大大的误区。”IBM大中华区董事长周伟在接受《经理人》采访时说，“美国的制造业虽然只占它的GDP的15％，但是产生出来的效应、生产力远远比中国的强，所以中国企业需要让服务业和制造业产生更大的附加值。通过创新，让生产、制造升级，也让服务业升级。” 周董的说法可谓一语中的。《经理人》在调查研究中发现，在转型时代，中国企业在创新方面存在以下几大误区— 创新就是找到新项目 许多中小民营企业正陷入这种误区中难以自拔。它们当初就是靠一个项目起家，由于竞争不激烈，产品毛利率较高，尽管经营很粗放，企业仍能获得较好的收益。环境的突变令他们措手不及。“原本经营情况很不错的几种拳头产品，因为技术含量低，冒出了许多竞争对手，在国内市场的份额正越来越低。而由于人民币不断升值，在国际市场也越来越无利可图了”，江苏一家生产管材的企业老板张阳辉对《经理人》说，“企业需要新技术和新项目来提升市场竞争力。”有四五个月的时间，他到处奔走，希望能找到自己感兴趣的新项目。 像他这样，在企业经营遇挫后，首先想到通过引进具体项目来解困的民营企业家不在少数。最近，费尽周折的张阳辉忽然意识到，这样大海捞针般寻找新机会的成本极高，但成功率到底有多高，还是个未知数。就算找到了科技含量高的新项目，让企业在短时间内改变现状也无可能，甚至由于投资的增加，会使企业的经营陷入危机。在不少同行已关门倒闭的情况下，他的企业之所以仍能持续经营，是因为这些产品仍有市场需求。如果能立足自身进行管理创新，让粗放管理变成精细管理，必然能有效降低生产成本，赢得竞争优势，使企业打个翻身仗。于是，他从信息化建设入手，理顺管理的各个环节，优化生产流程，短短几个月时间，就取得了较好成效。 “谈到创新，企业运作的每个流程，每个环节都很重要。日本丰田是不是创新型的公司？肯定是。丰田在生产环节中不断用创新的方法来增强效率，控制流程，到今天还保持着世界领先地位。它并没有改变汽车行业的技术发明，也没有搞出一个新的领域，丰田模式的核心就是生产，通过精益生产让世界上的每一个企业人崇拜。这一点，值得中国企业深思。”周伟对《经理人》说。 靠自己就能做好所有的事情
仔细研究过去的若干年，会发现中国企业有两个显著的特征：第一，是靠成本制胜。于是，价格战在各个行业风起云涌，硝烟不断。第二，是管理模式相当封闭。许多企业认为自己有办法搞掂所有的事，不需要靠别人—他们自己做研究，自己做开发，自己有工程师，自己有销售渠道。另外，有些区域的民营企业有强烈的抱团意识，更愿意同自己熟悉和信赖的人一起交流、分享、合作，这也在某种程度上阻碍了企业创新的步伐。 “全球化时代是个与以往完全不同的时代。成本增加是每个CEO每天都面临的问题。消费者的权益也在增长。中国市场对很多企业来说，不再是惟一选择；你面临的对手，也会来自四面八方。企业需要找出办法，跟比以往更加强大的对手进行竞争，所以，必须把协作与整合提到相当高度。”周伟对《经理人》说，“CEO们需要从以下五个方面认真思考：一是企业战略。就是如何将创新和整合作为企业的发展战略。二是企业管理。要建立精细的、分权的管理，改变过去粗放式的管理方式。三是流程。流程是否科学、有效，是否能便利分享，决定着你能不能够真正地做好成本管理。四是核心能力。要找出能使自己在市场上取胜的能力并不断强化它。五是协同的运营模式，就是如何跟各种资源进行协作。对大企业来说，全球整合是一定会发生的事情，因为只有这样，我们才能更灵活地应用各种资源。” 赢利状况尚好，就不急着创新 有些企业只看眼前利益，如果日子还过得去，企业运转不错，觉得自己暂时就没必要劳神费力地去搞什么创新，生怕耽误了赚钱。“当他还没有尝试一个想法行还是不行的时候，就开始算这样做能赚多少钱，如果现在钱赚得够就不去创新了。过去的任何创新，如果用这个方法来衡量，今天都可能不会发生。”针对这一现象，谷歌中国CEO李开复说，“谷歌衡量创新，一是看它能不能做过去没有做的事情，对用户有没有意义。二是创新不要求赚钱，觉得一个东西对用户有价值、有帮助，就先把它做出来。好的产品，总有机会寻找商业和利润的空间。”另外，整个世界在飞速变化，客户不断对企业产生新的期望，消费者对产品也有新的期望，如果企业不去捕捉这种新变化、新需求，只在原地踏步，最终的结果只能是被市场淘汰。“企业需要通过不断创新来做一些客户没有想过的事情，就是说，这种创新，已经不再是仅仅能满足客户需求那么简单，而且要不断提供超出客户想象的产品和服务。”周伟说。 中国企业在创新方面的误区还有很多，这些误区阻碍着企业的优势成长。新形势下，每个中国企业都有必要把创新纳入企业战略，明确自己的创新方向，花时间和心思建立创新机制，营造创新文化，只有这样，才能赢得未来竞争。
