又是艳阳天 外包的天是艳阳天



     陈瑞最近遇到同行就讲人力资源外包的好处,用他的话说就是:“外包的天是艳阳天,外包的HR好喜欢。

  其实陈瑞也是初尝外包这只“螃蟹”,去年10月开始筹划,直到年前才签好约,正式引入外包。

  美丽“陷阱”

  对陈瑞来说,引入外包完全是“被逼”的。之前陈瑞在公司贵州总部做HR主管。2012年公司在合肥设立了分公司,他的顶头上司被派往分公司。作为上司的得力下属,他受到上司近半个月的狂轰滥炸:“去分公司多好啊,给你升一级,工资也涨不少”、“合肥好啊,美女多,你人生大事说不定就解决了”。别说,这些理由对陈瑞还真有诱惑力,尤其第二条,对他这个大龄未婚青年来说,很有可能是一次难得机会。毕竟在总公司,女孩们已经对他审美疲劳或者芳心别许了。

  就这样,陈瑞跟着上司,满怀壮志和浪漫期许,来到合肥分公司。工作了一周,陈瑞就有了上当受骗的感觉:分公司人少事多,整天忙得团团转。上司在这里是老大,已经不管具体事务,他虽然官升一级,实际是光杆司令,大小事务都是他管。本来想着,职位升了一级,可以做些更“高级“的工作,从大局上统筹人力资源部的工作。可事实是,统筹工作需要做,但没时间做。每天就是被各个业务部门追着屁股赶:人手不够啊,快招人!招的什么人啊,什么都不会!……陈瑞心里也清楚,总公司只给分公司配了两个工程师,其他技工都要现招,需要培训和磨合,不符合领导要求的情况肯定存在。几百人的新厂,愣让他这个从几千人大厂走出来的HR晕头转向,顾此失彼。

  领导们的抱怨还算客气,员工可就不管你忙不忙了:今天怀疑社保弄错了,明天投诉宿舍管理烂,后天又跟同事吵架罢工了……每一样都让陈瑞头疼不已。

  陈瑞招架不住,不得不向上司申请再招一名HR。结果上司以新公司刚成立还没有盈利的理由回绝了他。很失望,但陈瑞知道这个问题必须要解决,只是要另想办法。

  广发英雄帖

  受困的陈瑞开始在自己加的人力资源群发帖“诉苦”,让同行们帮忙支招。一位自己一直比较钦佩的同行建议他把部分业务外包,比如办理社保、发放工资等“杂事儿”交给外包公司去做,自己做核心业务,这启发了陈瑞,以前也听说过外包,但从没想过要外包,一方面是觉得不需要,另一方面觉得外包对自己有威胁:都外包出去了,还要我干啥?

  心思一动,陈瑞就是开始咨询外包的讯息。从几个比较有口碑的外包服务商那里详细了解后,陈瑞又有了新想法:不仅事务性工作可以外包,工人也可以用派遣。有了一套比较完善的想法之后,他又跟上司谈了一次,上司正怕陈瑞闹情绪,听到他的想法也很赞成。毕竟派遣员工的管理要节省很多成本,很多技术工种社会招聘很难,但外包公司恰恰可以提供这样的专业工人,有大企业的工作经验,技术也成熟,减少了培训成本。这对刚接手新公司,一心想少花钱多办事,一切以节省成本为考量的上司来讲,也是一件好事。

  说干就干。陈瑞选了一家口碑不错的外包公司,把基础的事务性工作外包,并接收100名派遣员工。只简单进行了基础的培训,派遣员工就上手了。这让陈瑞惊喜不已。他感觉派遣员工好像一台台设定好程序的机器,运行良好,有外包公司负责维护,自己可以高枕无忧。

 又是艳阳天 外包的天是艳阳天
  手心手背都是肉

  可是,不久这台机器就出了篓子。

  邻近年关,公司领导要看望慰问一线员工。几位大领导竟然只去慰问了在编员工,而没有去看派遣员工。派遣员工们有情绪,工作积极性明显下降很多。

  陈瑞看到派遣员工的工作状态立刻感觉到事情的严重性,都怪自己,兴奋过头,太大意了。他马上去找上司,希望能够补救。上司也意识到这样做不妥,因此又与领导沟通,再次组织一次专门看望派遣员工的慰问活动。危机总算过去。松了一口气的陈瑞不由得感慨:手心手背都是肉啊,一碗水得端平才行!

  年底请假的员工特别多,为了不影响大家的工作积极性,公司基本上是“一请必允”。员工们好过了,主管生产的管理者们却犯了难——生产线不能停啊!陈瑞对此倒是没有担心,他联系外包公司,增加派遣员工数量,问题迎刃而解!

  到了放年假的时候,陈瑞特意申请给派遣员工买了礼物,帮他们订火车票,安排公司车辆送他们去火车站。从员工感激的眼神中,他知道,来年,他们会成为更亲的一家人。

  更深的外包

  年后返工,陈瑞没有操心员工返回率的问题,有派遣员工在,一切都在掌握中。但意外总是发生在没有准备的地方。刚一上班,陈瑞就接到通知,从总公司派来的一位高级工程师因不愿意与家人两地分居,申请调回了总公司。

  这下陈瑞又犯了难,这可不是派遣员工可以解决的。他想起找猎头,也算是招聘外包吧!陈瑞突然觉得有点开窍了,一有难题就想“外包”!不知道这是好事还是坏事?

  这次的“外包”没有那么顺利,猎头找的几个人选,都被公司给“吓跑”了。领导们比较看重实际效果,要求人才上岗后有实际工作成绩后才发约定的薪酬。这显然违背市场规则。一边用人部门催得紧,领导又把候选人否定了一个又一个。陈瑞很头疼,他现在才发现:外包不是让HR什么都不用做了,而是要更强的发挥沟通协调和监管的功能……

  猎头还在将候选人不断的推荐过来,陈瑞也在构思如何与领导沟通,用合理的薪酬招到合适的人才。他的“外包”之路才刚刚开始……

  跨越

  看尽围城内外的众生百态,我明白,城里城外,景不同,人相似。职场里本没有城,想进进出出的人多了,就有了城。攻城拔寨的人多了,就有了硝烟。

  职场这座城里,没有天堂,没有乐土,有的,只是移步换景的暂时享乐。终究,一切硝烟如旧、疲累如旧。即便你百练成“精”,遇围墙大喊:“呔!开门!”,那墙便塌了,你最终还是会发现,你始终在城内!这城犹如如来的手掌,你长他便长。

  既然终究迈不出这座城,那就练一身好本领,求个“他强由他强,清风拂山岗,他横由他横,明月照大江”的大师境界。遇着横的,来一句:“都是千年的狐狸,你跟我玩什么聊斋啊!”也显得气势压人,豪气万丈不是?

  

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