马云:要赢得世界必须先赢得世界的尊重



 马云:要赢得世界必须先赢得世界的尊重
  生意人、商人、企业家,是企业经营的三个不同的阶段。生意人有钱就干,中国绝大部分企业处在生意这个阶段。企业家是为社会创造价值,改变和影响社会。有人问我,我现在还是生意人吗?做大之后自然变成企业家,并不是这样。踏踏实实去做才会成为企业家。

  企业社会责任感的最重要表现就是交税,以前在2002年我提出来要交一千一百万的税收,我们做到了,到现在我们平均每天交的税是一百万。2009年我给自己提出三个数字,我们希望在2009年阿里巴巴能够为中国创造一百万个就业机会,这个作为公司的第一个目标。会赚钱的企业很多,但是能够为中国创造一百万就业机会的企业也不多,而我们这个产业刚好能够为中国创造这么多就业机会。淘宝网也好,阿里巴巴也好,就能为中国创造就业机会,赚钱是一个结果,不是目的,我不相信我的客户一个月赚五千块钱,让他拿50块钱他会不愿意的。第二个目标,我们希望有一百万可续签的客户,客户对我们满意,第二年还会继续投入,第三年还会投入。第三个目标,在2009年我们的营业收入做到一百亿人民币。一百亿的目标是非常难的,但是我告诉员工们,这是我们的目标。要实现的话必须要有创新的模式,如果不创新根本做不到。我们在营收一个亿的时候提出目标是五个亿,如果不去想的话是实现不了的, 2007年的目标我们已经基本完成。2008年再翻一番是很累很累的,怎么做到翻一番?不去做模式上的创新,不去激励创新的机制,那一切都是瞎掰。

  2009年我希望能够离开这家公司,这是我对自己讲,也是跟我的同事讲。同事说公司离不开我,一个公司如果离不开老板也就是说这个人已经被企业所绑架了,我不要被企业所绑架。我们公司的对手EBAY是我非常钦佩的一家公司,它的商业模式,可以让它随时在市场上找到其它公司的人来管理经营这家公司,包括所有的高层职位。而我们企业的人都是创业者,如何把创业者的公司永远保持创业的激情?这个不是胡思乱想,我没有学过MBA,很多人学MBA都学傻了,乱想但是不能傻想。

  如果不做阿里巴巴,有机会的话,我个人对三个事情特别感兴趣:教育、环保、农业。我在全世界跑了那么多国家,阿里巴巴参加了几乎所有的展会,让我觉得特别难受的是,有中国人出现的展会,很多老外会把他的展品藏起来。有一个企业家讲了一句话,因为中国人盗版,中国人不注重知识产权的保护。还有一个企业是做原材料的,七八年以前在欧洲发现了好的技术,想向那家公司买技术,人家三百万美金买产品,七百万美金买技术,他说我们的工作就是把技术给偷回来。从抽屉里面把图纸偷回来,复印了一下。然后还在会议上讲,已经把那个图纸偷过来了,再把那个产品生产出来再销售给那个国家,把那个公司彻底打败。

  中国企业要赢得世界必须首先赢得世界的尊重。我们跟EBAY的竞争,赢就要赢得舒舒服服。

  我们在1999年2月19号开的阿里巴巴成立会,当时还录了像。我们要以东方的智慧加上西方的运作去做全世界的市场。我们牢记一点,我们的对手在欧洲在美国,尽管那时候我们还在自己家里的房子里面。今天我觉得我们的榜样在欧洲在美国,而我们的对手刚无处不在。我对将来的知识产权比较关注,中国人做制造业基地一定有问题!中国不能成为制造业基地,中国也不能成为世界工厂,我们没有那么多原材料,没有那么多能源,没有那么多矿产资源,靠进口我们永远不行,而且六十亿人口每个人三双鞋才180亿双鞋。中国人最大的资源是13亿人口的脑袋,把脑袋里的资源开发好中国才有希望。因此教育的改革非常重要,教育制度的彻底改革,也曾经是我当老师最感兴趣的事情。

  每个做企业的人都不要把自己看得太高,是团队把我们变成英雄,而不是我们把团队变成英雄。这世界离开任何人都会转,这是我的看法,是你抛不下,而不是企业抛不下你。中国企业走向世界赢得世界尊重的过程,类似跑4×100米接力赛,我是跑第一棒的,如果第二棒第三棒还是我自己跑的话,那样一定会累死的,也害了别人。所以说中国人做企业一定需要更多的人才。

 面对成绩,有时候我觉得不是我们做得好,我们真是要感谢这个时代,身处这个产业和这个国家带给我们的运气和机遇。我们知道,一百亿以后的目标是很难做,正因为这样,所以达到一百亿目标的时候我一定要逃,甚至做不到一百亿的时候我也要逃。如果做错了,就错了再来。我还有一个想法,45岁以后就退休,人的一辈子要的不是结果,每个人经历的东西不一样,一辈子不要被一个事业或者一个企业绑架了,如果你做不到就说一声SORRY。我曾经说过40岁退休,但是我没有做到。我1999年开始做互联网,那时大家觉得三五年会成功,没想到2001年、2002年这个产业掉到水里面,我跟所有互联网产业里的人一样,经历了当时所有的不如意,2003年网络刚刚抬头,那个时候如果我放弃它,交给任何一个人都是不负责任的表现。我说40岁想当老师,董事局说我们成立一个阿里巴巴学院让你教书,这是我自己说出来没有做到的目标。2009年如果能做到一百亿,我希望这个目标能实现。

  在世界论坛当中,我看到了世界许多顶尖的企业。把我们的企业变成世界级的企业,这是我想做的。因为想这样做,所以我走的路跟一般的企业不一样,我坚信一点,99%的人认为我是做的对的话,我们的公司就没希望了。我们永远不放弃,这两年来无论怎么样倒霉,我们也不放弃,但是我不放弃不等于瞎撞,用脑袋瞎撞也不行。自己这两年的体会是做任何事情想成功就要永不放弃。我们犯了很多的错误,今天所有的一切都基于我们犯过的错误,所有的一切说起来很容易,我很少回过头去看,但是有时候回头看看,心里还是很痛。

  作为一个商人,作为一个企业人我从不抱怨。也许我一直呆在杭州的缘故,我把总部没有定在北京,没有定在上海,很多人问我为什么跑到杭州去?当时我决定的理由很简单,我发现北京这个地方每个人都能侃,出租司机侃的跟总理一样,北京互联网一片浮躁。到了上海,发现那里只希望世界五百强到那边开公司,我在上海设立一个办事处没有人理我,后来定在了杭州。独养的儿子,就一个,市政府也开心,老百姓也开心。毛主席跑到了井冈山,人人都喜欢他。我的定位是中小型公司,中小型公司集中在珠江三角洲、长江三角洲。在全世界与政府打交道一样的道理,“相爱容易相处太难”,所以,我们永不跟政府做生意,我依赖市场。一个公司最重要的是你的市场、你的客户,而不是政府,那个不是我们的强项。有的政府找我们合作一下,给你做一个什么项目,我说拜托千万别找,如果不得已做了的话,下次别找我,我不收费。我发现中国很多企业都跟政府关系很好,这些跟政府关系很好的企业90%都死掉了,因为你要靠政府赚钱,这个企业没什么出息。我当时在杭州的定位也不错,我们也不抱怨,浙江企业很少抱怨,我们不抱怨这个政策那个政策。如果政策不完善就轮不到我们做,如果我们不做支付体系的话,中国电子商务可能会滞后五年十年,我知道要这么做,所以我就马上去做起来。

  有人说我的商业模式不成熟,我说我的商业模式还没有出来,你怎么就知道不成熟呢?我说过2008年到2009年阿里巴巴的商业模式才会真正出来,今天有收入但是不等于我们有商业模式,我们必须很强劲,必须具有规模性,才能可持续发展。到今天我也搞不清楚思科是怎么赚钱的,也搞不清楚房地产是怎么赚钱的。大家都知道你怎么赚钱了,也轮不到你赚钱了。我不在乎别人怎么看,我在乎的是我想干什么。

  我跟我外婆聊天,她没觉得我很伟大,我外婆的话从我嘴里说出来,别人却说马云特别有哲理。她的话我用我的嘴巴在很多论坛上讲,别人说CEO不应该这样讲话,我就是这样讲。他们说,恩,有哲理。这有什么哲理?没有什么哲理!复制自己很难,以前我在哈佛第一次演讲以后GE(美国通用电子)当时的中国总裁说,中国企业怎么可能这样做生意,这个人怎么这样讲话?我说可能是我有问题,什么时候你到我们公司考察,后来他来了三天,走的时候他说看来马云不只你一个人是疯子,你们这儿全是疯子。

  

  (马云 阿里巴巴公司创始人,董事局主席兼首席执行官)

  (摘自中国企业家论坛2006年亚布力年会发言)

  

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