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     在2011年10月的某一天的下午,智通猎头的Jessica接到了珠海一家客户(以下简称A企业)的招聘需求:急需招聘人事行政经理、压铸副厂长及机加工副厂长。该企业成立于1997年,主要从事高精密铝合金压铸件的研究开发、模具的设计研究制造。简单的电话沟通后,双方约好进行一次面对面的沟通。为此,Jessica找出之前合作过的同行业成功案例,并找到A企业主要竞争对手相关信息。

  第一次拜访客户

  经过2个多小时的车程,Jessica到达了A企业,见到了该公司的任总(A企业总经理的丈夫)。任总看起来很亲切,待人也十分客气。简单寒暄后,便直奔主题,谈谈双方合作的相关事宜,整个沟通过程都比较顺利。大概半小时后,张总(总经理)也进入了会议室,她并没有打断大家的谈话,而是面无表情的在旁听着,也不插话。

  不久后,任总觉得交流得差不多,准备抽身离开并交代Jessica跟张总交流时,却被张总叫住了:“急什么,谈完再走嘛!”语气听起来有点强硬,这让任总看起来有些尴尬。此情景让Jessica有点诧异,但很快明白:该公司的决策人应该是张总,于是又围绕企业需求背景来介绍猎头产品和服务流程。张总倾听之余,不时抛出一针见血的提问,Jessica针对疑问逐一解说,慢慢打消了她的顾虑。大概一个多小时,张总表示暂无异议,会谈到此暂告段落。告别时,张总没有明确是否进行业务合作,而是说考虑考虑再联络。

  Jessica返回公司后一直保持跟进A企业的高级人才需求,但张总一直没有表态,多次致电只说近来繁忙!时间很快过了两个多月,快过年了,还没有一个新的进展……

  曙光初现

  新年开始了,公司又有新的业务计划,A企业的这笔业务单又拿上了台面。Jessica持续跟进A企业的努力终于没有白费:2012年3月,张总邀请Jessica再来公司谈一谈。而约定的时间,很不巧Jessica出差在外,最终决定由Jessica的上司Bruce前去A企业洽淡。

  Bruce早早的到了A企业,在会议室等待。一直等到中午,A企业的员工都下班了,才等来张总。只见她一进会议室,一直在通电话,确实很忙。和Bruce简单打个招呼后,张总便主动邀请Bruce去食堂用餐。Bruce试图找机会跟张总沟通人才方面的事宜,但都没有得到很好的互动。后来,Bruce随同张总回到会议室,进行简单的交流。张总表示很忙,Bruce想:这样谈下去,肯定不会有什么结果,于是就很直接的说:“张总,您天天这么忙吗?您如果天天这么忙,那您的企业是存在问题了。”张总没有正面回答,但这句问话肯定让她有了一些触动。

  “实在很抱歉,下午要面试一名人事经理,没有时间好好跟你聊一聊。”张总很无奈的表示,Bruce灵机一动,主动向张总提出能否参与面试过程,张总应允了。面试过程中,一直都是张总在提问,但她毕竟不是专业出身,面试技巧相对欠缺,提问也趋向于封闭式,这样的沟通自然很难有好的效果。于是,Bruce在张总提问后,会不时的进行一些补充,就一些人力资源专业的问题与人才互动起来。

  面试结束后,Bruce就人才面试方面给张总一些建议,此时张总的态度明显缓和了不少。在接下来的时间里,Bruce就猎头合作事宜与张总进行交流就变得顺畅很多。最终,张总终于决定签约:将机加工副厂长、压铸副厂长2个高管职位交给智通猎头运作。

  一波三折

  考虑到A企业的实际情况,Jessica集中在中型企业物色人才,结合岗位需求,每个职位各推荐了4人。结果张总反馈:更期待一线品牌企业的人才加入。此时,Jessica继续去搜寻合适的人选,她想让结果来说明,人才寻访方向的合理定位是非常关键的。

  一周的时间里,Jessica为A企业压铸副厂长的岗位找到了一名曾在文灿公司工作过的人才顾先生,该人才当时在山东一家企业统筹生产管理,能力与A企业的要求非常匹配。由于以前在珠三角工作,经过沟通后,人才很愿意再次回到珠三角发展。Jessica迅速整理好人才推荐报告以后,email给了张总。

  张总初步对人才的简历比较认可,随后便安排了面试。双方见面以后,沟通很顺畅,并达成了初步录用意向。紧接着,Jessica开始就薪酬问题进行确认,张总开出了20万年薪的合作条件:但前提是月薪1万,其他部分年底发放。这种薪酬结构是不符合市场规律的,人才那边经过多次沟通后,最终还是放弃了。

  Jessica只得又重新物色新的压铸人选。在项目运作过程中,寻找到有过鸿图企业任职背景的李先生,该人才能力优秀,目前年薪为50万。Jessica比较担忧A企业是否可以提供人才合理的薪酬,故与张总通了个电话,张总了解到人才的情况以后,非常激动,就说钱不是问题,立即让Jessica安排与人才面谈。此次交谈,跟与顾先生交流相比,效果更好。张总同意了李先生提出的薪资要求:年薪60万元,但底薪依然只有1万,其他的薪酬在年底发放,同时将年薪的一半30万放到三年以后发放。如此这般的折腾,李先生最终也放弃了工作机会。

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  薪酬水平具备市场竞争力的,但薪酬结构却不合理。面临这样的问题时,企业是否该反思呢?毕竟猎头只是提供一种渠道,而并不能解决企业本身存在的问题。

  接下来的两个月,张总一直没有联系智通猎头,她应该在思考更多的东西。如果企业开始在反省自身的问题,是一种好的迹象。

  努力换来收获

  某天早上7点半左右,Jessica的手机就响了,是张总的来电,她很直接的说,压铸人才年薪不要超过30万,找跟A企业差不多的公司去尽快物色人才。

  Jessica想,张总经过慎重思考,此次应该能成。在2周之内,物色到新的人才黄先生,紧接着安排面试,最终双方以24万的年薪达成合作,并在3天之内签约。张总同时又新增了人事行政经理岗位给智通猎头操作。目前,黄先生已于2012年11月底正式报到,A企业在于人才报到的5个工作日内支付了猎头服务费,人事行政经理的岗位正在稳步推进中。

  此次项目成功的原因,除了与猎头公司本身的资源及项目运作能力直接相关外,还与企业本身对职位定位是否清晰,薪酬水平及结构是否合理也有着必然的联系。猎头只是一种招聘渠道的拓展,而非解决企业本身存在的不合理问题。企业想要求得更长远的发展,既要内部培训人才,还要外部引进人才,才能保持企业的活力,才能更好的发展。

  

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