文/罗建法
20年前,知名社会学家托夫勒在《第三次浪潮》预言:“不再有大规模生产。不再有大众消费。不再有大众娱乐。”取而代之的是个性化到每个人的生产、创造和消费。如今,这个预言已经变成现实。
个性化消费的兴起,打破了以往大规模生产的企业发展模式,行业更加分散,个性化需求的无数绿洲,造就了一个个分散的“小国”。“大国”存在的疆域基础已不复存在。同时,社会分工的加剧,也使行业划分越来越细,企业跨行业发展变得更为困难。 在浙江富阳,有一家制作麻将的小企业,发展非常迅速,他们制作的麻将非常风行,颇具特点,在浙江销路非常好;但是,他们发现,到了广东,他们的麻将却几乎卖不出去,无法“通吃”的原因是,广东麻将是另外一种打法,而且广东汇集了全国各地的人,打法各异,纵使广州当地的麻将企业,也无法全部了解,没有出现一个“一统天下”的王者。在个性化消费时代,这种情况将越来越普遍。 成为“小国”而非“大国”,已经成为众多企业的宿命。 一个做纽扣的企业家,两年前企业规模是1000万,在国内已经是数一数二。有一次,他很困惑地问:“在我的有生之年,我的企业到底能够做多大?”按照他最初的设想,在10年之内,当他60岁退休的时候,达到1个亿,十年翻十倍,年均增长25%,这个速度,对于很多企业来说并不快。 然而两年过去了,该企业目前仍然停滞在1000万的规模,莫非,这就是企业的极限? 俗话说,小国之君,犹如大国之臣,对于多数企业来说,从一出生开始,就决定了其疆域的大致版图。很多人只看到了企业生产的集中,规模化的日益风行,但是却没有发现在社会分工日益剧烈的今天,行业的细分,已经使很多企业的英雄梦被无情磨灭。 2006年世界500强的企业,基本被能源,金融、汽车、家电、通讯、食品、交通、零售、IT、航天,制药、电力、房地产等核心产业所占据。 在这些行业之外,还存在着无数的非核心行业,正是这些行业,才构成现代社会最基本的需求。但是,对于多数行业内的企业来说,也许只能做一个所谓“隐形冠军”才更现实,广东有个叫“圣雅伦”的指甲剪企业,做到2个亿,已是行业翘楚,天上飞仙,然而心目中的天外天又在哪里?没有答案。 发现新的需求,并且对各种商业元素进行融合,将改变原有商业模式。同时,新商业模式的出现,很大程度上在于未来的不可预知。只有那些具有异常商业嗅觉的人,才能够把握商机,迅速崛起。而那些忽视未来不确定性拥有强大力量的巨头们,沉醉于过去的成功,不容易突破既定模式,将新机会拱手送人。最后,卧榻之侧,不得不容他人酣睡。正是由于某些老牌家电的傲慢,才使得万和得以成长,并成为他们强劲的竞争对手。这就是为什么新的商业模式往往由新势力创造,而非相近领域的传统强大势力所创造的原因。 罗建法,生于70年代,毕业于武汉大学,就职于美的、万和等知名家电企业,涉足市场销售,推广策划,战略研究等领域;现为万和集团总裁助理,致力于中国商业精神与公司治理的研究。罗建法是商业普世主义的首倡者与推行者,曾提出企业势能法则,在企业界得到了广泛的印证。