看毛选学管理:谈日常管理中的报告制度



     企业团队在发展壮大的历程中,时间长了、摊子大了、能人多了,往往滋生一种无组织、无纪律的状态。有些人往往“事前不请示、事后不汇报”,或仅仅做一些技术性的报告和请示,以致上级不了解下属部门组织的某些重要活动和相关方案的内容,继而发生某些不可挽救的、造成损失的事情。

  这种让“上级不能密切联系下级、联系实际”的状态极为危险,往小处说是让上级处于“盲人瞎马”的指挥状态,往大了说是“枪指挥党”。

  要想搭建一支有纪律、有组织的队伍,必须加强集权管理,这首要步骤就是“建立严格的报告制度”。实施日常报告制度,下级向上级报告看起来是人所共知的;但是在实际贯彻中,无数企业管理者为之挠头:看起来简单的事情,就是不能持续做好!

  1948年全国大解放前夕,应对革命队伍的蓬勃发展、革命形势的如火如荼,毛主席特亲自撰文《关于建立报告制度》(以下简称《报告制度》)以严肃报告问题,对各中央局/分局首长、各野战军/军区首长等大员强调报告的必要性、重要性以及实施细则。

  那么,毛主席是如何贯彻落实好“报告制度”的呢?

  一、要求一把手亲自动笔

  在企业管理中,有些大员把报告、计划、规划等“文字工作”以为是表面一套、务虚行为、嘴上功夫,习惯于让秘书代劳。

  毛主席在《报告制度》中,正文第一点即强调“书记负责、自己动手、不要秘书代劳”;要求一把手亲自动笔,即突出强调了报告的必要性和重要性。当年如林彪、习仲勋、聂荣臻、邓小平、饶漱石、罗荣桓、粟裕、陈毅、刘伯承、彭德怀、贺龙等开国大员都需报告,并亲自撰写。

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  二、规定报告模版

  在企业管理中,不管是什么报告的实施一般都需要拟定模版及制度。模版就反映的内容等作出标定,以保障信息反映的全面系统、提升审阅效率;制度保障贯彻实施。

  毛主席在《报告制度》中亲自拟定了“模版及制度”,规范如下:

  1、时间要求:每两个月一次,单月上旬发来;并详细强调稍延迟程序。

  2、字数要求:一千字为限,除特殊情况外,至多不要超过两千字;并明确强调写不完怎么办。

  3、内容要求:对中央局/分局要求全面反映“军事、政治、土地政策、整党、经济、宣传和文化”等各项活动动态;对野战军/军区要求全面反映“关于该军纪律,物质生活,指战员情绪,指战员中发生的偏向,克服偏向的方法,技术、战术进步或退步的情况,敌军的长处、短处和士气高低,我军政治工作的情况,我军对土地政策、城市政策、俘虏政策的执行情况和克服偏向的方法,军民关系和各阶层人民的动向等”。

  4、表述要求:要扼要,文字要简练,要指出问题或争论之所在。

  5、要有办法:即要反映各项活动的动态,活动中发生的问题和倾向,还要反映对这些问题和倾向的解决办法。

  6、报告方式:报告用电报发来。

  作为企业管理者,不如比照毛主席拟定的报告模版及制度,在报告管理中的混乱问题或可迎刃而解。

  三、强调和其它报告不冲突、其它报告如常

  在企业管理中,当我们推行一个新的报告制度时,往往有人抱怨各式报告过多,抵触情绪很大。

  毛主席在《报告制度》中,也预判到相应问题,因此他特强调:书记在前线指挥作战时,除自己报告外,指定代理书记或副书记作后方活动的报告。此外,各中央局和分局向中央所作的临时性的报告和请示,照过去一样,不在此内。除此报告外,作战方针必须随时报告和请示,并且照过去规定,每月作一次战绩报告、损耗报告和实力报告。

  四、批刺头、树榜样两手齐抓典型

  推行任何一项管理举措,总会遇到一些困难。是人,就难免有不认真(真实、深刻)的时候,就需要管理者本着不抛弃、不放弃的精神,即坚决批判、又耐心教育。

  毛主席在后续的制度执行中又是如何做的呢?

  首批林彪。林彪,1948年9月始胜利指挥了辽沈战役和平津战役。毛主席一月下令要重视报告,他竟然六个月三次应交的报告一次也没动笔。

  此风不可长,8月毛主席特发两千余字电报予以申斥。首先强调:“不了解你们在这件事上何以采取这样的敷衍态度”;其次驳斥:林彪回“各同志均极忙碌,事实上只各顾自己所分的工作,并皆对各部门的工作难求得全部了解,对做全貌的报告遂感困难……缺乏做综合性报告的材料等”,毛主席批“这些理由不能成立”;最后定性:“主要理由……在你们的心中存在着一种无纪律思想”。

  以上的关键在于敢首先“打老虎”,并且针锋相对、严肃直接!

  再批粟裕。粟裕,1948年11月正全力指挥淮海战役;因为战役指挥繁忙,屡屡延期。

  毛主席首先批评“在此问题上失去主动性,落在一切兵团之后,实属不合”,并电发饶漱石“现责成你传达中央意旨,处理此项问题,并以结果电告为盼”。

  让饶漱石监督和敦促粟裕,程序本身反映出性质的严重,电文内容就更严厉:粟裕在执行报告制度,以及在华野内部开展反对无纪律、无政府状态等恶劣作风上,很不主动,“只低头吃草、不抬头看路”,甚至比所有野战军包括两月前“狠批”的林彪都差劲。

  面对这突如其来、暴风骤雨似的批评,粟裕虽有满腹的委屈,但还是在淮海战场繁重的作战指挥间隙中补写了报告。

  表扬邓小平。树榜样,总是管理中的一个必要工具和环节。在执行毛主席的报告制度上,唯一有一位同志屡屡得到毛主席的表扬,那就是邓小平。

  “看邓小平的报告好像吃冰糖葫芦”,这句话生动形象地表现了毛主席对邓小平所写报告的喜爱,清爽、干脆、让人眼睛一亮,这就是报告的文风,曾多次被毛主席批转给其它首长学习和参考,其中就当然包括林彪和粟裕。

  实施报告制度,既是集权的步骤,也有调查研究、集思广益的意思,也可以起到观察、考量领导干部的作用。其最终目的是“为了及时反映情况,使中央有可能在事先或事后帮助各地不犯或少犯错误,争取革命战争更加伟大的胜利起见”。

  在企业管理中如何贯彻“报告制度”呢?相信大家一定可以从中有所借鉴。

  

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