系列专题:《成就了老板成就了你:敬业就是硬道理》
责任在于坚守 武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房,该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末,也就是那座叫做“景明大楼”的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后,某一天,它远隔万里的设计者给这幢楼的业主寄来一份函件。函件告知:景明大楼为本事务所在1917年所设计,使用年限为80年,现已是超期服役,敬请业主注意。 真是闻所未闻,80年前盖的楼房,不要说设计者,连当年施工的人也不会有一个在世了吧?然而,竟然还有人为它的安危操心!操这份心的竟然是它最初的设计者——一个异国的建筑设计事务所! 这是怎样的一种责任啊!它使一个在时空中更换了数茬人的机构在经历近一个世纪的变迁后,仍然坚守着一份责任,而这正是我们这个时代最可贵、最应珍视的品质之一。

时刻坚持原则 爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。” 对一名优秀的员工来说,负责、尽职是无条件的。理解了这一点,每一个员工都可以在任何情况下履行自己的职责,成为一个受人敬仰的人。 服务于英国警界30多年的尼格尔?柏加到英格兰风景如画的湖泊区度假,发现自己在时速30公里区域内以时速33公里驾驶之后,给自己开了一张违例驾驶传票。他回忆道:“由于当时见不到其他警员在场,无人抄牌,而最简单的办法莫过于把车停在路旁,走下车来,写一张传票给自己,履行我作为一个警察的职责。”驶抵市区后他立刻把这件事报告给了交通局,主管违章驾车案件的法官起初深感意外,继而大受感动,他说:“我当了多年法官,从未遇到这样的案件。”结果,他判罚了尼格尔25英镑。 在任何情况下都能履行职责的人,是一个值得信赖、值得倚重,并因此而令人油然而生敬意的人。法国塞尔电讯公司的总裁R?巴特对他的人事部部长说:“一个员工是否优秀,在他进公司的时候是很难看出来的,只有当他打算离开公司的时候你才能发现。你一定要特别注意那些准备离开公司还能负责尽职的人,了解他们的情况,解决他们的困难,以便将他们留下来,因为他们才是全心全意为公司负责的人。”