爱华网叶成辉
我的一位同事告诉我，他的笔记本电脑出现故障，不得不重装系统，可是装完发现，四年来他为女儿拍摄的全部照片和视频都丢掉了，美好回忆的记录付诸东流。这就是当前个人信息管理的现状，想想看，你是否时刻清楚电脑里都保存了哪些信息吧。
对于企业来说也是一样。当前的全球金融危机，或许可以成为中国企业自省、完善治理结构的机会。以前经济环境好的时候，企业无需精耕细作也能盈利，如今，恐怕只有内功过硬的企业才能生存。危机中，一个新的热门词汇被摆上了企业家的案头——信息治理。信息治理对于企业治理而言，到底作用多大呢？ 最近，英国著名财经杂志《经济学人》情报中心发表了一份题为《企业信息治理的未来》的报告。报告源自对全球领先企业高管的调查。77%的受访者预计2011年信息治理对公司的成功至关重要；将近2/3（62%）的受访者表示他们的公司没有现成的正式信息治理计划，这一让人忧虑的趋势意味着，很多企业面临的风险，可能不只是“美好回忆的记录付诸东流”。 信息治理要做什么呢？首先，公司高层需要确立“信息是资产”的观念。很多公司管理者对本公司的实物资产、货币资产和无形资产一般都心里有数，但是公司有多少信息资产，恐怕很多人还没有注意到。 在中国，业界有这样一种说法，说CIO（首席信息官）不怕死机而怕丢数据，系统崩溃了，可以换硬件；如果数据丢失了而又没有备份，可能就再也找不回来了。 下一步就是如何管理企业的信息资产，也就是信息治理的问题。企业在讨论公司治理的时候，应当把信息治理作为其中重要的一部分。企业内部的信息应该如何共享，什么样的信息应该在什么样的范围内共享，通过什么样的手段和组织结构挖掘信息的价值，需要什么样的信息基础架构来确保信息的存储、共享和保护，这些都是信息治理要解决的问题。 国外的企业已经出现了一个新头衔，叫信息家，英文叫Informationist。信息家专门管理信息资源，开发利用信息资源。信息家区别于技术专家（technologist），他们理解信息的来龙去脉，知道信息如何产生，信息价值何在，如何用信息支持业务；信息家能看到信息丢失、信息无法访问，以及信息泄漏带来的风险；信息家能够洞察机会整合信息，从而释放现有信息的价值；信息家关心“为什么”这样的应用问题，而不过多关心“怎么做”的技术问题。 希望在不久的将来，中国也出现一大批信息家。我也相信，这些信息家，以及正在朝着信息家成长的信息管理从业者，将在中国企业渡过全球金融危机的过程中发挥重要的作用。 叶成辉，2006年7月加入EMC，任大中华区总裁，负责EMC在中国大陆、香港及台湾地区的整体业务运营。他在信息管理、软件和全球销售与服务方面具有超过17年的全球行业经验。
