爱华网当“减压”、“压力管理”、“压力解决方案”……这些词日渐汇成了职场最流行的话题之一的时候，我们生活在重压下面，该如何应对这些压力？
文/莫海燕
我们每一个人感受到的压力可以分为三类，其一是可消除且有必要消除的压力，比如，来源不明引起的压力；其二是没有必要消除的压力，它们可以提升个人的成就动机和执行力，比如追求成功带来的压力；其三是不可消除的压力。有些情景不可避免发生，有些事情不可不做，这一类压力是不可消除的，比如工作期限的压力。对此，易普斯咨询高级顾问段兆德的建议是：“对后两类压力的管理重点应该放在降低或消除压力的主观感受上，比如做放松训练可缓解因压力导致的肌肉紧张、心理焦虑，适当的有氧慢跑可补充因工作压力消耗的体能和精力，激发活力。” 找到你的压力源 倘若去向“压力管理”方面的专家求助或者参加“压力管理”的培训课程，你将会发现，在急切处理你的压力问题之前，专家会帮助你先找到压迫你的压力源，“事实上，很少有人能够想到这一点。”易普斯咨询首席顾问张西超说。 更常见的情况是：很多人常常感觉自己工作效率降低、情绪低落、倦怠和疲乏，乃至出现身体上的种种不适，如抵抗力下降、失眠、精力难以集中等，深受其困扰，却弄不清问题出在哪里。他们盲目地购买压力管理的书籍、参加培训、寻找窍门和技巧。张西超认为：“弄清压力来源的过程本身就是压力管理的一部分，是缓解压力的一种很好的方法，在进行压力管理时，先弄清压力来自何处是非常有必要的。” 所谓压力源，就是那些导致你身心紧张状态的情境或事件，比如工作量过大、工作时间过长、职业发展前景暗淡、人际关系紧张、家庭变故、情感问题等。 控制它，而非回避它 面对压力，每个人都会做出不同的反应。据调查，经理人最常用的三种压力应对方式是：控制式、支持式、回避式。易普斯咨询建议经理人多用控制式应对，适量使用支持式应对，尽量不用回避式应对方式。 控制式应对方式：指积极主动地以问题为中心，针对不同压力做出反应，是最优的压力应对方式，也就是说，要寻求有用的信息，通过改变自己的行为或环境，来改变自己的情绪状态和个人与环境的关系。 支持式应对方式：一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应，如转移注意力、寻求压力的释放或进行压力的宣泄等，如果能够建立起有效的支持系统，那么该应对方式就会在压力管理中发挥非常重要的作用，对那些工作占据了大部分时间的职场人士尤显有效。它的不足之处是过于依赖环境和资源，一旦支持的资源发生匮乏，就会导致压力适应紊乱。
回避式应对方式：是消极地忽略或回避压力，甚至否认压力的存在，当压力慢慢累积超过一定界限后，就会造成个人的突然崩溃。回避式应对是一种以情绪为中心的应对，它并不改变人与环境的客观关系，而是调节由压力引起的情感上的不适。它最基本的策略就是转移注意的焦点，避免思考引起压力的原因。当个体认为自己对所处环境不能做任何事时，情绪为中心的应对将占主要位置。 “比如，当工作量很大时，你学着预先做好计划、选择性地把精力集中在某些具体问题上、将问题按轻重缓急排列并依次处理；掌握更成熟、理性的处事方式；丰富专业知识……这些都是控制式的压力应对方式。而扩展工作以外的个人兴趣及学会消遣，比如运动、画画、散步、旅行、KTV等；向理解自己的亲人/朋友倾诉；运动……则属于支持式压力应对方式。”段兆德解释道，“而常见的回避式应对行为主要有：不去考虑它；不相信那是真的；把问题先放一段时间再说；认为有些事情并不是那么重要，别太认真；想想有些人状况还不如自己，心里舒服一些；顺其自然，平心静气等。” 调查发现，高职位、高学历、高年龄、高司龄的经理人使用控制式应对方式的比例高于其他经理和普通员工，支持式应对方式的使用普遍出现在普通员工身上。 “我建议每个人建立起至少一两份可以互相信任、互相支持、可以倾诉的友情；培养一种兴趣爱好，比如画画、书法等；坚持一种体育锻炼，比如打球、跑步、游泳等。勇于面对问题、正视现实、积极主动去解决压力；学会并坚持做好时间管理、任务管理……做到这些，我相信每一位职场人士都可以很好地把自己的压力控制在发挥积极作用的水平上，免于压力的危害，并在压力的推动下走向成功。”易普斯咨询高级顾问段兆德这样建议每一位职场人士。
