爱华网系列专题：《展现完美演讲风格：轻松做演讲》
第4章 组织演讲内容 ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● 本章提要 ?挑选演讲材料 ?选择组织方式
?拟定工作大纲 ?利用索引卡片和手稿 ?处理演讲的时间问题 ?确定一种组织演讲内容的方法 ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● 通常组织演讲内容的标准方法是：告诉听众你要说什么，告诉他们，还是告诉他们。许多专家提出这种陈词滥调之后，便等着被称颂为“天才”。（他们意味深长地正视顾客的眼睛，好像在传达一些重要的观点）但是这种“告诉，告诉，再告诉”的方案存在一个问题，那就是没有真正告诉人们什么（这只是反语的运用而已），这就好比你告诉某人你收集了一些材料，建造了一艘船，你在船上时，它会浮起来。不错，确实很棒，可是你如何做到呢？ 本章能让我们详细了解如何组织演讲，其中涵盖了从如何确定告诉听众什么、如何安排材料到公布多少信息在内的内容。总之，这是一个“知无不言”的章节。（至少不仅是一个礼貌上的“告知”） 选择切题的材料 在组织演讲内容之前，你需要选材。其实真正的任务是决定不该用什么，因为无论你的主题是什么，你总能发现更多没有时间讨论的材料。（你的工作是发现大量比所需更多的材料，使你能够挑选更适用的，且能留有一些储备）更重要的是，听众们对于他们所吸收的材料有一定的限制。在选材时，请记住以下指导方法： 选择多种材料。使用多种材料可以让你的演讲更加有趣，增加每位商业听众发现你演讲的精彩部分的机会。你可以使用有趣的故事、数据资料、事例和引用语等。牢记你的听众。选择听众理解和能找到兴趣点的材料。为演讲成功你需要提出的问题不是“你对于这个主题有什么样的了解”，而是问一下自己你的商业听众需要了解什么。（更多有关听众分析的信息，请阅读第2章）储备一些材料。你从不知道什么时候需要额外的例子、数据或有趣的故事，当有人对你提出的观点不理解或不相信，它们就在手边，你可以信手拈来。演讲之后回答问题，这些材料对你也是有用的。想了解更多控制主题的信息吗？请参阅第2章。关于主题研究的细节，请阅读第3章。 第4章组织演讲内容第一部分有准备演讲选择组织方式 想象一下，有人递给你一张纸，上面写着“m”、“d”、“u”、“y”和“m”，这没有太多的意义（除非被认为是视力测验）。假设现在纸上的字母排序变出“d”、“u”、“m”、“m”和“y”，你的反应是否会有轻微的不同呢？祝贺你，一种方式已得到你的认可。 “方式”在人们表达意思和解释信息中起着关键作用。你可能阅读大量感性心理学理论来处理这种问题，这里我给你一个机会略过去。我只想说，人类自然倾向于将现象组织成方式，人们塑造这些方式的方法决定了他们互相交流的成果，特别是影响到互相理解的难易程度。 审查通用方式 尽管方式种类繁多，但只有其中几个反复出现。看一看几个你用来塑造演讲的最通用方式： 问题/解决：陈述一个问题，然后提供解决方案。你的重点依赖于听众成员已经了解的情况。你需要让他们了解这个问题他们已经了解了呢，还是存在竞争性的解决方案？按年代顺序排列法：你会构建一个关于一系列事件的演讲吗？（过去五年里公司产品开发的作用日益重要）用过去/现在/将来式组织你的演讲会使其简单易懂。实际位置：如果你谈论的事情发生在各种各样的地点，你也许想要使用这种方式。你要向新雇员展示公司方位吗？你可以根据楼层（一层、二层、三层）、建筑物（建筑物A、B和C）以及其他实际地域（北美基地、欧洲基地和亚洲基地）划分你的谈话。原因/结果：这种方式不仅用于科学讨论符合逻辑，也同样适用于分配责任。“本季度南方地区决定听取一些‘管理大师’的意见，制定新制度，购买新的费用报告软件，着手改良销售方法，结果其总销售下降50%，赢利缩减10%。”（“大师”却获得了创纪录的收益。）引用语分割法：“在‘孙子兵法’中，孙子认为：所有的战争都是建立在欺骗的基础之上。这句话的真正意思是什么呢？让我们从战争开始说起，它受事实争论的限制吗？或者它适用于现代市场竞争吗？”单词分割法：“今天，我打算谈论‘SUCCESS’，‘S’代表销售，销售对于我们的成功至关重要，因为……”警言妙句：“你所看到的就是你所得到的。我今天看到的是一个比过去工作过度、预算不足和缺乏创新的研究和发展部门。让我们看一看这些问题。”理论/实践：你可以使用这种方式讨论未按计划出现的事情（理论与实践的差异）。“去年，我们公司宣称提出了一项全新的企业道德规范计划，理论上听起来很好，但是，上一周，我们的总裁因为经济违法问题被逮捕。”主题方式：这是一个自由形式的方式。凭借你自己的直觉、判断和常识，将主题分为几个逻辑片段。（我经常在关于幽默的谈话中使用这种方式。片段分别是：幽默为什么是强大的商业工具、如何利用幽默提出商业观点和行政长官能够使用的非笑话型幽默的简单类型。这是对于材料来说有意义且简单易学的方式）打包：一种高效能方式 根据交流管理顾问吉姆·卢卡斯沙斯基（Jim Lukaszewski）的看法，组织信息最有效的方法是采取数字列表的形式。你可以说，“我有一些好主意”或者“我有四个好主意。”数字让陈述更加有力。“答案以数字顺序表述，就紧紧抓住了人们的大脑，他们会数一数。”吉姆解释说，“当你提到有四个好主意而只谈论了三个，早晚会有人询问第四个。” 你可以利用这个技巧组织你的整篇演讲内容（“提高效益的10种方法”），或者用于单个片段。（“我们谈论的是广告和公共关系的重要性，现在让我们谈论一下获得邮件更高回应率的六种简单方法”）“你将谈话要素绑在一起打成包裹，听众们就会确切地知道你讲到哪里了，”吉姆说，“这有助于他们跟上并理解你的信息。” 但也不要走极端，如果列表太长，其实你有可能丢掉听众。“一位政客为了竞选高官设计了101个理由为自己拉选票。”吉姆回忆说，“他演讲的开头总是‘首先……’，当进行到‘第十五……’时，听众以为他要讨论101个原因当中的每一个。你看到人们脸上厌烦与痛苦的表情了吗？” “就像摩西在接受了十戒之后举行的压力会议，”吉姆说，“那晚上的电视新闻是这样报道的：‘今天，摩西去了西奈山，接受了十戒，首要的两点是……’”运用你的常识，让列表尽量简短一些。 列提纲以通晓演讲进程 大纲是演讲的蓝图，让你知道提出的论点是什么，它们是怎么联系起来的以及顺序排列是否恰当。一个好的大纲能让你了解如何构建好的演讲。就像建筑蓝图一样，演讲大纲可以采取许多形式。
