公共体育管理系统 体育和管理
文/刘湘明 一个月前的北京国际马拉松赛,我有好几个在企业担任高级职务的朋友都兴致勃勃地参赛,好像过节一样。 和他们交流完跑步心得后,突然发现自己接触过的很多企业高层,都是体育锻炼尤其是慢跑的爱好者。我的一个朋友从外企加盟了一家民营企业,我问他感受到的最大差异是什么,他说外企的老板身材保养得都非常好,而现在国企里的高管很多都是年纪轻轻就挺着个大肚子。 这其实说明了些什么问题。 有一次和一个热爱跑步的跨国公司CEO交流过锻炼心得后,他偷偷告诉我,说他的直接下属都是每天保持锻炼,身材都像电线杆一样挺拔结实。我问他是不是因为坚持锻炼的人身体好,可以毫不顾惜地压榨。他的回答让我很吃惊,他说身体的好坏不是主要因素,最重要的是他看重这些人身上的纪律性(Discipline)。因为跑步是一种非常枯燥的运动,要起早贪黑、持之以恒地坚持下来,需要非常强的自控能力和毅力,这是做管理者最重要的素质之一。在去年11月份,我采访微软的CEO史蒂夫·鲍尔默的时候,这位慢跑爱好者也说道:“要做好我的工作,纪律性和时间管理是非常重要的能力。” 无独有偶,后来我在看《今日美国》的创办者艾伦·纽哈斯的自传《一个狗娘养的自白》的时候,发现快人快语的纽哈斯也是个慢跑爱好者,而且他在书中毫不掩饰地说道,他绝不会提升那些身材臃肿的人进管理层。 我也是一个疯狂的体育运动爱好者,但是在报道了十多年企业管理,自己也做了几年管理工作后,突然发现可以从体育中学到很多管理的哲理。 商业竞争和体育竞赛最本质的相似性就是强烈的竞争性,但是体育比赛因为其相对较短的竞争周期(最长就是一个赛季),以及直观的竞争结果,可以让身处其中的人有更多的机会去反思结果和过程,更加深刻地体会到一些竞争背后的东西。 不久前读到的这样一条新闻,就让我很有感触——已经下课的切尔西俱乐部的主教练“狂人”穆里尼奥与曼联的主教练弗格森虽然场上为敌,场下也没少打口水战,但两人私交却不错。2004-05赛季首轮,切尔西1比0击败曼联,宣告穆里尼奥时代的开始,令狂人感动的是,弗格森赛后如约拿着一瓶红酒等在通道内,爷俩儿开怀喝了一杯。穆里尼奥称,从弗格森那里学会了如何对待失败。 资本市场的发达,把很多商业的竞争压缩为每3个月一次的市场份额统计和销售额增长率,很多人已经忘了,企业的经营更像一个赛季的球赛,拿冠军的球队每个赛季也要输几场球,也都有场面难看、被人痛扁的时候。这个时候看看弗格森爵士的举动,才知道什么是大家风范。成熟的球队知道怎样看待眼前的失利,而把注意力集中在如何赢得下一场比赛,但是很少有企业能够坦然面对眼前的困境。而且,就是企业可以做到,它周围的资本市场和舆论也做不到,因为没有人知道下一场比赛什么时候开始,大家的注意力久久不会移开。 环境无法改变,但是体育依旧可以磨练一个人的性格和他对输赢的看法。杰克·韦尔奇说过,高尔夫球最让他迷恋的地方,就是这项运动以不断超越自己为比赛目的。我在一个商务酒会上遇到一个美国人,他告诉我,橄榄球的本质就在于,你可以被人一次次地撞倒,但你还要一次次地站起来继续战斗。
其实,还可以从体育产业里学习更多的东西。例如体育俱乐部就是一个未来组织的模型,从全球各地招收人才,几乎每个赛季都会根据新的业务目标重组一次,这对企业来说,简直是不可想象的事情。
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