爱华网管理好你的老板，但不要试图成为他们的代言人
文/骆轶航
除了管理时间、管理客户关系和管理自己的下属外，还有什么是工作的重要组成部分？一个或许有些出人意料的答案是：管理你的老板。听上去有些矫情？绝非如此，除非你仍然坚信“管理”一词即意味着上级对下级的支配。
在过去的时代，员工们往往习惯于老板发号施令，而随着企业实施组织扁平化管理，更加主动、积极的态度已经成为员工必不可少的素质之一。实际上，在一个有纪律的组织中，管理老板的重要作用在于：让更多事情能够在执行过程中得到有效控制，提高工作效率并让成果显而易见，当然，还包括通过管理老板建立相互间的信任。这样做至少可以减少一些本来不应该发生的问题，比如他们对你的任何想法充耳不闻，经常不清楚你正在做什么，甚至觉得你是个麻烦制造者。 简单地说，管理老板其实是一项能够让你们彼此符合对方工作预期的途径。换句话说，通过有效的沟通和交流，能够让老板对你的期许、授权和评估在最大程度上接近你的自我想象，而对于追求效率并借此实现利润最大化的企业来说，这其实并非功利行为，事实上，如果你想保持良好心态积极工作的话，这几乎是一条底线。 为此，首先要做的事情是，让老板知道你在做什么，因为大部分经理和主管们很少会随时督促你的进展，然而一旦工作成果低于他们的预期，他们的失望则可能迅速转化成负面评价甚至是惩罚。及时通报进展（无论是通过邮件、会议哪怕是闲谈）则有助于灵活调整他们对你工作结果的预期，更重要的在于，老板可以借此知道你需要他们的帮助，他们对于你的工作很重要。 不过，一味的催促绝非是让上司理解你意图的有效办法。事实证明，如果你需要他的帮助，或希望他做出一个对你很重要但对他却意义平淡的决策，比较理想的办法是及时提醒他要在什么时间前做出决定，提供出他可考虑的选择和可能的结果，并准备好事实和数据。 当然，必须要注意的是，你对他传递的信息具有足够的说服力。如果做得漂亮，你甚至可以向他明确表达出你希望的理想结果，当然，这需要你对老板如何做决策以及他的思考逻辑了若指掌。 在管理观念不断更新的年代，人们不难发现，如今开始标榜自己“思维开放”的老板越来越多了，不少人会恳切地说“有什么问题和意见你们尽管提”，有些人则干脆对众多下属大声呼喊“挑战我吧！”然而心理专家却会提醒你这时候要小心，因为即便他们的态度完全出自真心，抛给他们一个生硬而烫手的质疑仍然是件不高明的蠢事。如果你在提出疑问的同时已酝酿出一个替代方案或补充意见，那么请直言相告。简单来说，提出挑战几乎是每个人都会做的事情，但对于希望真正实现变革的老板们来说，更有力的武器是要证明：你是个建设性的提议者，而不是一个只会刻薄质疑，专门与权威以及大部分按照规矩办事的人们过不去的异见分子。 如果能够做到以上几点——尊重他们的位置、重视他们的感受、提供决策参考、具有明确主见且经常建设性地提出正确的意见，至少可以认为，你通常情况下可以成为老板充分信任和倚重的对象。这时，你或许可以主动尝试扮演私人顾问的角色，融入老板的非正式外部网络，成为他在某一方面的专家，影响他们对于工作和外界的看法并采取相应的行动。看上去这似乎有点像“军师”和“幕僚”的角色，然而在职场和现代商业社会里，这种角色通常情况下多的是一份难得的信任和默契，少的则是人身依附。 一旦你真的成为值得信赖的顾问和工作中的朋友之后，管理老板就基本上堪称一项完美的工作了。不过接下来仍然要小心，因为其中的危险在于不少人会尝试进一步成为老板的代言人，而如同真理和谬误往往只有毫厘之差一样，当老板的代言人与管理老板是两个迥异的范畴，因为在庞大的企业组织中，有些不是你分内的工作。
