爱华网“冷暴力”的概念最先出现在婚姻家庭中，但是现在这一概念已经蔓延到职场中，被称之为“职场冷暴力”。到底有多少职场人遭受过职场冷暴力？他们所遭受的职场冷暴力又来源于何处？智联招聘（www.zhaopin.com）特别推出了职场冷暴力调查，调查显示，近七成职场人表示自己曾经遭遇过职场冷暴力。 调查开始并没有明确给出职场冷暴力的定义，只是提出这样一个概念，调查中，只有30.6%的职场人表示听说过这样的一个概念，而其余的近七成职场人都没有听说过此概念。随后，在调查中，阐述了关于职场冷暴力的概念——所谓“职场冷暴力”，一般是指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。职场冷暴力主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。了解了这一概念后，近七成职场人表示自己曾经遭受过职场冷暴力。 一旦遭遇职场冷暴力，对于职场人的影响还是相当大的。只有16.9%遭遇过职场冷暴力的人表示会积极寻找解决办法，而对于其他绝大部分受害者而言，都带来了较为严重的消极后果。其中最多的还是直接导致了消极的工作状态，38.1%的受害者表示自己会整日郁闷，严重影响了工作积极性。20.9%的职场人则“以冷制冷，同样让对方陷入职场冷暴力”。将近2成受害者则选择了黯然离职，只能以这种方式解决。 调查显示，职场冷暴力主要来自于上级，这一部分的选择超过了3/4，可见，上级作为职场中相对的强势的一个群体，是职场冷暴力的主要实施者。 智联招聘职业顾问指出，作为企业或团队的管理者，应该充分考虑到被管理者的感受，从而运用更加科学、更加人性化的管理方法。尽管在对于企业管理者的调查中，企业管理者也表示很多时候是自己的无意之为，但是却伤害到了下级。无论是有意还是无意的伤害，对于下级来说，对于工作的影响都是非常大的，所以作为上级应该更加谨慎地考虑自己的言行，更加理性地处理问题。毕竟，职场冷暴力发生后，对于上下级之间的工作配合会产生很大的影响，对于职场人的工作情绪与工作状态也会有很大的影响，极大降低工作效率，对于企业的损失不言而喻。 除了调查中列出的关于职场冷暴力的标准概念以外，调查中也请职场人就自己对于“职场冷暴力”的理解给出描述。职场人对于职场冷暴力理解的十大关键词：
1、精神虐待，非肉体上的折磨 2、心理战 3、人与人之间的冷漠无情，工作热情降低，一盘散沙，非常不好的企业文化 4、精神上的漠视、打压 5、自尊的受伤 6、穿小鞋 7、逼人自动辞职的一种手段 8、杀人于无形 9、比真正的暴力更暴力 10、一种非常不道德的行为 智联招聘职业顾问指出，职场人对于职场冷暴力还是有比较正确的认识，大部分职场人都表示了这种冷暴力对于个人和企业危害无穷。当然，也有一部分职场人也表示无奈，认为这是职场中的正常现象，不必过于介意。净化职场环境是每个职场人的责任，只有拥有一个更加和谐的工作环境，对于职场人个人和企业才能够获得双赢。职场人，特别是作为管理者的职场人应该更加清醒地认识到职场冷暴力的危害，首先不去成为一个职场冷暴力的实施者，其次一旦面对遭遇到的职场冷暴力时，能够更加理性和积极的处理。 （把冉）
