爱华网文 殷秦 新闻跟帖，又称新闻留言板或网民新闻评论，它是网络媒体针对某一新闻报道而设立的可供网民自由发表看法和意见的功能，是实现网络互动的重要方式。这一互动功能现已成为扩大网络宣传报道影响力的重要形式。 新闻跟帖这一形式首先出现在商业网站。据查，新浪网于2000年6月最早开设这一互动功能。目前，绝大多数新闻网站和商业网站均设有跟帖评论窗口，供网民发表观点。《纽约时报》、《华盛顿邮报》、雅虎、CNN、BBC等境外英文网站未开设新闻跟帖功能，网民讨论归入论坛栏目当中。 新闻跟帖等网络互动功能的出现为公众参与公共事务的讨论提供了便利通道，这在一定程度上调动了网民参与跟帖的积极性。新闻跟帖具有公众意见汇集场所和民情民意表达渠道的功能，其影响不可低估。网络新闻评论体现了网民的基本需求：一是“交流性”，互联网提供了一个网民交流的公共场所，大量意见和观点通过网络媒介汇集、交换和传播。二是“参与性”，网民通过网络媒体发表自己的观点，实现作为一个社会成员的权利和义务。 实际产生跟帖的新闻并不多，因此网站如何推荐和编排新闻对引导网上舆论起着不可低估的作用。时政类新闻是网民参与跟帖比例最高的新闻类型。新华网的时政类新闻跟帖为70%，人民网约为50%，搜狐网在40%左右，新浪网约为15%。时政类新闻是网民关注率最高(50%)也是跟帖率最高(46%)的新闻类型。管理和引导好时政类新闻跟帖，将对营造良好的网上舆论氛围起重要的作用。 同时由于网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点：一是直接性，通过BBS、新闻点评和博客，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；二是突发性，网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索；三是偏差性，由于发言者身份隐蔽，网络容易成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以渲泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。 一、网民心里有杆秤。网民对贪官的痛恨一如既往，尤其是对涉及普通百姓的事件一旦牵扯到腐败或者执法不公都会表现出强烈的不满，但是对于政府和官员能够为百姓办实事也不会吝啬赞扬。比如党的十七大召开期间，网民对胡总书记的报告给予了高度评价，网民亲切的称胡总书记为胡哥，这已经成了多数网民的习惯。网民一方面对党中央给予了极大的信任和寄予厚望，同时也会对一些地方政府的管理能力提出质疑，比如有权钱交易的矿难、广东平江黑社会案件。另外网民对一些“伪专家”不恰当言论会表示极大的反感。网民学会了质疑，无论什么事情大家都不再偏听偏信，声音呈现多样化。比如“华南虎事件”，网民充分发挥了自己的才智找出资料对比分析进行了质疑，而不是一边倒的声讨或者嘲笑。较之以前，网友在面对重大或突发事件，在表现出巨大言论热情的同时，更多了许多理性的观点和分析。 二、对敏感话题采取迂回评论方式。对于网上一些敏感的话题，一些网民开始采取迂回路线，通过一些相关的事件来发表他们的看法。《物权法》在经过8次审议后，终于在2007年的“两会”上被审议通过。重庆“最牛钉子户”事件发生后，一些网民通过“最牛钉子户”来表达对《物权法》的看法，他们认为，重庆最牛钉子户考验《物权法》。虽然议论的对象改变了，但实际上讨论主旨仍然是《物权法》。 三、主导性话题网民关注程度高。以人民网“强国论坛”为例，2007年十七大召开前后，“强国论坛”专门开设多个专题讨论帖，主帖内容分类清晰、观点鲜明、图文并茂，吸引了众多网民关注和响应。其中《喜迎十七大：我心中的党代表，我托代表捎句话》，点击16万，跟帖600多；《学习十七大报告，您还有哪些感想、体会和疑惑、不解》，点击28万，跟帖1400多条。这些主导性话题能有如此数量的跟帖，说明话题抓住了网民的兴奋点，取得了很好的引导效果。 四、网民记性好，想象力、创造力丰富。与前两年相比，网上言论趋于理性，网友不再是纯粹的愤青，除了无端的谩骂，更多的是不同声音的汇杂，各抒己见。网友的记性非常好，一条新闻他们能很快地联系其他类似事件，并加以比较。还能从新闻中发现细节和亮点，拿出来讨论。 同时，他们的想象力和创造力也异常丰富，经常语出惊人。在网易新闻的回帖中，盖楼现象已不是新鲜事，对某事的评论，网友会以多种形式表达，比如诗歌、歇后语、自创笑话等，其中最经典的当数“母猪咬伤屠夫，救下案上公猪”的评论，网友用赋诗接龙的形式回帖，妙趣横生。据报道，2007年情人节那天，福建三明沙县一头母猪飞奔撞伤屠夫谢老汉，救下已在案板上待宰的公猪。谢老汉将母猪主人告上法庭，要求其承担该母猪撞伤自己所花费的医药费。经法院调解，母猪主人赔偿了谢老汉800多元的医疗费。 五、网民对热点事件的参与性、监督性增强。对于网上热点，一些网民不再满足于仅仅参加网上的议论，而是要到现场看个究竟。在2007年重庆“最牛钉子户”事件中，“强国论坛”网民“任我赢”赶到拆迁现场，从3月21日至23日，通过过笔记本电脑和数码相机，向论坛发帖40多条，照片20多张，记录和报道了拆迁现场情况。山西“黑砖窑”事件发生后，其它一些论坛的网民也有自费赶到山西去调查的，并写出了调查报告。由于这些帖文的内容都是网民自己耳闻目睹的，没有媒体报道的一些程式化语言，因此更能得到网民的关注和信任，在一定程度上与传统媒体的报道分庭抗礼。
六、网络媒体和传统媒体的互推互动更为明显。从以往来看，网上热点形成的主要来源是新闻报道，而新闻报道对于网上的信息关注并不很多。但2007年以来，传统媒体与网络的互动明显加快。网民在网上发帖，传统媒体跟进报道，网民再根据报道进行讨论，媒体再报道，网络热点就这样以滚雪球的方式速度扩大。从2007年的几大热点来看，重庆最牛钉子户、山西黑砖窑、华南虎事件等概莫能外。 从以上分析可以看出，新闻跟帖已成为网民直接表达心声的一个重要渠道，时政类新闻更是网民参与度最高的新闻类型。网民仅简单用一两句话表明自己的观点，这种“快餐式”的参与方式更近似于一种情绪表达。一旦碰到某些容易触发网民消极情绪的敏感新闻(如腐败问题、贫富悬殊、股市震荡等)，网民的情绪渲泄很容易通过新闻跟帖大量汇聚，在一定程度上导致网络舆论发生偏离，相对集中的偏颇观点容易带来群体的盲从和冲动。此外，由于网络的隐蔽性，使得这种力量很容易被人利用，那些动机不良者的身影，经常会出现在网络舆论之中，这就难免失去这种舆论的公正性。 针对新闻跟帖这种无组织无纪律的特性，一个相对稳定的舆论导向就显得尤为重要，通过新闻跟帖等形式加强日常舆论引导力度，先入为主、先声夺人，让正面的、积极的声音占据主导地位，及时平衡舆论显得更为重要。比如，重庆家乐福超市发生踩踏事件，酿成3死31伤的惨剧。网民对只为10多元的降价而导致顾客抢购的情形颇有微辞，即与物价上涨联系起来，直指民生危机、贫富差距过大。网民跟帖“领导们不断在媒体上说，经济如何增长，收入如何增长。收入长，是否长得过物价？大家生活都过得好，还会去抢购吗？”“朱门酒肉臭，路有冻死骨。不要嘲笑为了几元钱去哄抢的父老乡亲，为了生计必须流汗甚至流血。想想那些一掷千金的贪官们，我们除了流泪只能无语……”这些过激情绪的集中会使网民的不满情绪愈发高涨。出现这一情况的主要原因是商家缺乏安全意识，再加上市场管理机制不健全而导致的。“要记取血的教训，尽快出台措施，规范大型群众性促销活动，建立以商家为主导的严格的市场管理机制”；“商家千万不要节约安全成本，不能一味追求商业利益而罔顾社会责任”；“要就事论事，不要不负责任地把体制、制度当个框，什么都往里面装”。这些观点被大多数网民所认同，成功地转移了网民对此事的关注点。 越来越多“沉默”的人通过网络发声，网络使他们从边缘走向了主流，从幕后走向了前台，从沉默走向了疾呼。同时使网络成为了声音的广场，思想的集散地，成为生活的必不可缺，成为一种生活方式。相信2008年，网民将更加活跃。
