爱华网百度每一项新业务都基于网民需要，并和搜索引擎业务紧密相连
文 / 袁学伦 中国最大的网络工程师团队，每天七八个技术改进方案的诞生，这一切都表明，创新求变是百度的制胜动力。百度CEO李彦宏说：“百度致力于保持创业激情、愿意学习、富有创新的公司文化。如果有些人求稳，不愿意冒险，不愿意在高速成长的环境中工作，希望有一份稳定的工作和生活，那么就不太适合百度。” 在这样的创新氛围之中，百度长期以来一直定位于搜索引擎技术提供商，并在战略专注中攻克下中国搜索引擎市场近80％市场份额。但是，随着各种互联网技术日渐融合，用户对多元化的一揽子服务呼声日渐高涨，市场竞争越来越激烈，百度也不得不对支撑自己一路成功的搜索引擎单一身份进行自我诘问。 李彦宏认为，依靠单一的业务模式，要在未来的互联网竞争中制胜非常困难，未来的市场引领者必然是能为网民提供综合服务的企业。正是在这样的思路指引下，2008年百度迈出了变身互联网综合服务供应商的战略创新步伐。 百度副总裁任旭阳向《经理人》表示，百度每一项新业务都是基于网民需要，并和百度的搜索引擎业务紧密相连。由此可见，尽管进军互联网综合服务并不是一项全新战略，但是百度是第一家坚持搜索引擎的主导地位，同时以搜索及相关社区服务所粘合的用户为根基，以服务中发现的用户其他需求为导线，向相关的互联网领域推进的企业。 战略创新依赖于特质团队 百度打造了这样一个创新型的团队— 追求完美的理想主义。百度与华为等其他创新企业存在相通之处，它们向员工灌输理想主义：在百度，有机会同谷歌这样的超级技术公司一决高低。在技术人员眼中，永远没有完美，而这正是百度不断创新的动力所在。这家公司为员工提供创新的空间，并鼓励员工尝试。 创新来自众多大脑的碰撞合作。在百度，技术的创新不是个人的单打独斗和冥思苦想，合作和支持是创新的推动力。虽然产品开发和质量控制人员分为两个部门，但他们在项目开发的过程中紧密合作，横向沟通远远超过纵向沟通。百度每周都有跨部门的产品联席会，对产品开发各抒己见。CC（抄送）文化是另一种沟通方式，每个人突发奇想的创意，都可以抄送给上百个素不相识的同事，甚至是技术总监或李彦宏。朝气蓬勃的同事可能会回复给你更多的建议。 向“帖子高手”敞开门户。中国的大学没有搜索专业，这意味百度不仅要招聘到有潜力的工程师，而且要为工程师设计技术路线。从2004年开始，百度就面向社会开展“百度程序设计大赛”，2007年参加的人数已经达到1.2万人。进入复赛和决赛的选手，可通过绿色通道直接进入百度。为了招到顶尖高手，百度的产品总监经常留意各类 BBS，将那些技术深厚、意见高明的“帖子高手”请进百度。 清晰的职业规划方向。在成立之初，百度就建立了工程师的技术升迁制度。工程师共有9个级别，初、中、高各三个，级别跟薪酬挂钩。在成为高级工程师之后，员工可以选择继续从事技术工作，或者尝试管理工作。 搜索引擎继续大创新 在产品研发中时刻考虑用户的需求和体验，是百度获胜的诀窍。2008年，便利性与快速性成为百度巩固搜索引擎主导地位的创新突破点。在便利性上，百度拓宽搜索方式，推出语音搜索服务，这项“通过打电话让百度客服工程师帮你搜索”的服务，使用户无需接入互联网也能“百度一下”，极富人性化，大大便利了不方便上网的用户。在快速性上，百度将网页检索平台上全部服务器从硬盘时代推进闪存时代，实现闪存技术在全球互联网服务器集群上的首次超大规模正式商用。与当前各个公司广泛采用的普通硬盘存储相比，百度自行定制研发的基于闪存的服务器，可使得单台存储设备的内部读写性能提升100倍，响应速度提升3倍，整机性能提升1倍，而能耗却要大大低于普通的硬盘存储。这项跨越式的发展，源于百度数百位技术精英们持续两年时间所完成的一系列研发、优化以及测试。 向综合服务领域推进
向互联网相关服务领域进军，百度主要的战略思考是，该领域能否与现有搜索及社区服务有效整合，凸显自身既有优势。经过这一标准的考量，即时通讯、网络游戏、电子商务成为百度三大新业务方向。 2008年2月，百度推出即时通讯产品“百度Hi”测试版，与腾讯QQ和MSN在即时通讯领域展开竞争。在百度看来，“搜索+沟通”是未来互联网发展的方向，也是百度即时通讯产品研发中最基本的原则。4月，百度宣布游戏娱乐平台上线，正式进军网络游戏行业。6月，百度网络交易平台正式在北京启动。通过对网民搜索关键词的分析发现，百度每天接受10亿次以上的检索，其中与购物信息相关的关键词占了很高比例。延续一贯发现需求、满足需求的创新思路，百度决定进入电子商务领域。 2008年第二季度，百度营业收入同比增长100％，达到8.026亿元人民币，营业利润同比增长114.3％，达到2.763亿元人民币。随着新战略的逐步深入，百度人自信会在未来的互联网市场营造更大优势。
