从“大淘宝战略”到屏蔽搜索引擎,一个是为自己争取更大的奶酪,一个是防止别人夺走自己的奶酪,两者很难分开看待。再想想马云一贯的精明,更让人相信这是阿里梦想之路上必然的两步
《IT时代周刊》记者/王冰睿(发自杭州)
一周之内,淘宝相继做出两个大动作,再给本就不平静的国内互联网带来喧嚣。 淘宝于9月8日推出的“消费者保障计划”第三期,因为其中包括“屏蔽搜索引擎”的措施而变得非同寻常。淘宝表示,此举可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任,创造出一个真正诚信的购物空间。而引起轩然大波之处在于,淘宝对不同的搜索引擎进行了“区别对待”,百度搜索引擎被完全屏蔽,谷歌、雅虎等搜索引擎只被部分屏蔽。显然,淘宝屏蔽搜索引擎直指百度。 另一点值得注意的是,就在同一天,“大淘宝战略”又迈出了一步。而仅在推出“消费者保障计划”第三期4天前,一封发自阿里巴巴集团(以下简称“阿里集团”)董事局主席马云的邮件在阿里集团内部宣告,“阿里巴巴集团从今天起正式启动‘大淘宝战略’第一步——淘宝和阿里妈妈即日起合并发展,共同打造全球最大电子商务生态体系!” 本刊记者就屏蔽搜索引擎和淘宝整合阿里妈妈两项计划的关系采访了淘宝新闻发言人卢维兴,他表示,前者是淘宝自己的决定,后者是阿里集团的决定,二者没有任何关系。 两个重大计划同时推出,难道只是时间上的巧合么? 1+1>2 经过5年的发展,淘宝已经成为亚洲最大的购物网站。来自阿里集团的数据表明,淘宝目前日均交易额超过3亿元人民币,用户超过8000万。尽管如此,淘宝此前一直是“赔本”的买卖。据悉,阿里集团每年要向淘宝投入1500万美元资金。 阿里妈妈是集团成立时间最短的子公司。上线之初,淘宝总裁孙彤宇就介绍,2008年,淘宝将向阿里妈妈投入5000万元广告费,同时,淘宝还将把搜索、社区的大量广告资源都通过阿里妈妈平台进行销售。 易观国际分析师曹飞认为,淘宝和阿里妈妈的合并直接意义在于给淘宝一个类似Google AdSense的广告联盟。在“大淘宝战略”宣布启动之际,阿里集团方面介绍,阿里妈妈是“集团发展最为迅速的公司之一”,已经“覆盖到了40万中小网站及每日30亿巨大的网络流量和8000万网民”。 马云称,“大淘宝战略”将在今天淘宝的基础上超越自己,只有走“非常规”的发展路线,也只有打造出世界独特的商业模式,才有可能实现“淘宝十年交易量超越沃尔玛全球交易量”的目标。 去年,沃尔玛全球交易量达到了35000亿元人民币,而淘宝2007年实现的销售额是500亿元,即使按照淘宝预计,今年销售额达到1000亿元人民币,二者仍相差悬殊。 著名互联网行业专家姜奇平指出,通过整合阿里妈妈,可以弥补淘宝商业体系的营销缺口。值得关注的是,目前个人网店还远没有进入广告主名录里。阿里妈妈并入淘宝后,前者已经覆盖的广告客户,可以为数百万淘宝卖家提供精准、高效的网络推广服务;后者可观的成交量,在解决淘宝商家推广瓶颈的同时,也将给他们带去巨大商机,有助于巩固和吸纳淘宝的广告客商。 10月8日,淘宝总裁陆兆禧对外宣布,阿里集团未来5年将对淘宝投资50亿元,并将继续沿用免费政策。业内观点认为,这将有利于打造一个更大的电子商务生态链。 马云称对淘宝大规模投资是“淘宝救市的一个动作”。他曾多次强调,如果没有当初中小网站的拔刀相助,淘宝就无法击破当时对手的围追堵截。由于阿里妈妈主要覆盖对象是中小网站,此番合并有助于发掘这些网站的流量价值,创造盈利的机会。马云显然是在报恩,但也有业内人士把它看作是其高明的未雨绸缪。 封杀百度 淘宝表示,屏蔽搜索引擎是出于保护用户个人隐私的行业惯例。关于为什么只完全屏蔽百度一家,卢维兴向《IT时代周刊》介绍,其原因是“一段时间以来,越来越多的淘宝用户反映,他们通过百度搜索淘宝卖家,经常被钓鱼网站误导,有相当多的人因此被骗”,而且“淘宝在8月底就开始完全屏蔽百度了”。 然而,作为国内首例大型商业网站公开宣称屏蔽搜索引擎的事件,难免让人想到其实质是一场商业利益的博弈。联系到近乎同时启动的“大淘宝战略”,有业内观点认为,屏蔽百度,意在阿里妈妈。 马云成立阿里妈妈的目的,就是直接切入由百度和谷歌一统江湖的网络广告市场。目前淘宝热推的“淘客”,即是合并之前阿里妈妈为淘宝量身定做的产品。淘宝通过“按成交计费”的方式,在中小网站中帮助淘宝店主进行营销来获得佣金。 宣布合并消息的同时,阿里集团特意强调,在坚持免费五年后,淘宝仅仅依靠广告收入,已经实现当月收支平衡。马云在邮件中更是一连使用了六个感叹号表达喜悦之情。目前,淘宝已经确定继续坚持免费策略。 业界部分观点由此认为,马云此举是希望来自卖家的广告收入将成为日后淘宝盈利的主要支柱。而在失去了百度搜索这个免费的宣传途径之后,淘宝店主们自然要转向收费的阿里妈妈广告平台。 但这只是一方面。更多观点认为,淘宝此举剑指年内有望上线的百度C2C平台。 “这是淘宝在利益驱使下的自我保护行为,对百度并没有什么影响。”百度电子商务事业部总经理李明远对百度屏蔽事件态度鲜明,“百度马上就要进入C2C领域了,因此淘宝这么做是很容易理解的。” 据了解,淘宝在2007年下半年停止了与百度的竞价排名合作,并在年末停止在百度上投放广告。而据卢维兴介绍,淘宝从2007年就开始屏蔽百度了,只不过现在开始“完全屏蔽”。看来,取消合作和开始屏蔽基本在同一时间发生。 9月10日,百度正式宣布,已经将其C2C支付平台定名为“百付宝”,将与百度C2C平台一起正式推出;9月17日,历时近一个月的内测报名结束,百度C2C平台进入上线前的冲刺阶段。同样在10月8日,百度C2C平台定名“有啊”,首批卖家已在筹备开业。 互联网评论人士洪波指出:“即使淘宝不封百度‘爬虫’(指搜索引擎),由于百度自己的电子商务产品即将上线,百度能带给淘宝的用户数量,也势必会大幅滑坡。与其被动挨打,不如主动亮出自己背上的刺。” 不过,卢维兴表示,淘宝欢迎任何希望加入并推动电子商务健康发展的企业,而且“电子商务在中国目前阶段并不存在竞争问题……我们唯一的对手是自己”。易观国际近期发布的报告显示,今年第2季度,中国C2C市场总体交易规模达到257亿元,淘宝一家独大,市场份额超过85%。 与很多业内人士的观点相同,CNNIC互联网发展研究部分析师孙秀秀认为百度具有极高的知名度,而且在搜索功能和社区(如百度贴吧、百度空间)上的优势已经存在,有利于发展电子商务。同时,“在数千种甚至是数万种商品中挑选到合适的商品不是一件省时省力的事情。尽管淘宝的搜索在尽可能地改进,但是在搜索功能上,与专做搜索很久的百度比,可能百度要占优势一些。而搜索功能几乎是电子商务网站最重要的功能之一。” 打造阿里生态系统 对于“大淘宝战略”,马云喊出的口号很直接:“打造全球最大电子商务生态体系!”在他看来,无论是将淘宝和阿里妈妈合并发展,打造个人卖家与中小网站之间的电子商务生态体系,还是维护淘宝的行业地位,都是为阿里生态系统添砖加瓦。 中国三星经济研究院产业技术研究员孙晓菲指出,如今,“一些企业已经通过生态系统的力量与竞争对手展开角逐”。 马云团队把淘宝和阿里巴巴未来十年的规划确定为“打造全世界最大的电子商务服务提供商”。马云希望阿里集团成为“整个电子商务企业的水、电、煤的基础设施提供商”,将来“提供各种服务,去帮助更多的企业,更多的创业者成为电子商务企业”。 马云的模仿对象是微软。在由成千上万的硬件制造商、软件开发商、咨询机构和用户等组成的微软生态系统中,微软连接起价值链的各个节点,它们或为微软提供产品和服务,或借道微软的平台,或与微软协同工作,或享受微软的产品。来自IDC的研究显示:与微软合作的公司获得的收入远远超过微软的收入。2007年,微软在中国每创造1元人民币收入,与微软合作的其他企业就会创造出合计16.89元人民币的收入。 “微软能够成功,是因为它站在一个关键的角色上,它是一个核心,大家都在围绕它转。沃尔玛也是一样,他们的位置都足以影响整个经济链,这种模式是我们所要学习的。”淘宝产品研发部资深总监兼首席架构师王文彬说。 去年11月,百度正式宣布即将进军国内C2C市场一个月之后,百度CEO李彦宏在香港大学回答学生提问时表示,尽管eBay已经垄断了美国C2C市场,但其他一些地区并不一定非得有专门的C2C公司来垄断市场。当时业内人士即认为,李彦宏一番话实际上是在暗示中国C2C市场不会由淘宝一家垄断。这被部分人士视为对期望稳坐行业核心的淘宝的一种威胁。 有资深互联网分析人士认为,近年来,阿里集团与百度均开始多元化发展,未来,两个军团之间的大规模战争可能爆发,此次让淘宝充当先锋,试探百度的态度与实力,是遏制百度的第一步。 孙晓菲认为,控制产业链和享受协同效应是企业构建生态系统的动机。这肯定是马云想要的。