恶化的经济环境加深了风险投资的谨慎,7天酒店此时赢得的巨额融资引起关注不足为奇,但更大的图谋不限于酒店本身,整合网上资源成就平台梦想,才是其真正的用意所在。
本刊记者 侯大银
7天连锁酒店集团再次融资6500万美元,这种逆市扩张的气焰让不少人震惊。而这已是7天酒店的第三轮融资,其在2006年和2007年分别融资1000万美元和9500万美元,创办三年内,总共融资1亿7千万美元。 网络技术出身的7天酒店CEO郑南雁,在创办之初,就确立了网上平台和实体店结合发展的路线。三年后的今天,7天酒店已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络,其电子商务平台在节约成本、获取订单等方面有不小的功劳。在三年的时间里,7天酒店连续成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业。 此次融资成功,不仅是资本市场对其三年快速发展的认可,也是对7天酒店发展模式的看好。此次投资方代表英联投资中国区总裁林明安认为7天酒店对成本的控制、人力的管理以及所处的行业是其被青睐的原因。郑南雁表示,此次融得的资金将大部分用于实体店的发展,同时也有对技术平台的维护和改造。但是,在融资同时,更多的人关心的问题有两个,一是7天酒店表现出的强劲的发展力能否超过同为经济连锁酒店的如家,后者目前已覆盖全国29个省和直辖市的近90座主要城市、拥有连锁酒店400多家,并已于2006年在美国纳斯达克上市;另一个更让人关注的对象是经常被提到7天酒店的对手、郑南雁的老东家—携程网。 面对无数次问及与对手竞争的优势,郑南雁的回答总是:“我并不关心其他公司怎么发展,只是专心做好自己的事情。”他认为7天最大的困难就是对付自己内部的问题,只要内部做好就不是问题,“别的品牌有没有融资,那不是问题,中国市场足够大,只要自己做好就能在扩张里边占据足够的位置。”但郑南雁已经在图谋一个新的平台,不仅仅是原有的实体店和网上平台的结合,还有更多的实体店和更大的网上平台,如果成功,足以威胁如家与携程。 这着妙棋的棋子就是建立星月联盟和扩大网络平台的流量,线上线下同时着手,融于7天酒店原有的电子商务平台。 “赔钱”的联盟 在携程进军经济酒店的“星程联盟”创立不久后,今年9月3日,郑南雁正式宣布,由7天酒店创立的经济型连锁酒店跨区域酒店联盟——星月联盟正式成立。 与其他加盟形式相比,星月联盟开出的条件很具有吸引力:联盟成员无须交纳加盟费,也无需启动资金,只需支付少量费用,用于会员积分等支出,即可共同参与联盟会员发展的计划。然而,其准入门槛也很高,它要求加盟对象必须是具有一定品牌影响力的经济型连锁酒店。“由于联盟是一种松散的管理形式,吸纳有品牌影响力的连锁酒店在提供标准化产品上有一定的保证,这对维护星月联盟品牌的美誉度非常重要。”郑南雁如此解释。 当时,7天酒店还宣称从四个方面为联盟商提供支持:一是网络系统平台支持,包括为联盟酒店提供便捷的信息更新、订单处理、房态控制等服务;二是庞大而精准的会员体系支持,超过300万的会员均为经济型酒店的潜在客户,各联盟商自身会员共享;三是先进的营销管理经验,帮助联盟商拓宽营销渠道,以网络营销取代传统营销模式;四是先进的酒店管理经验,包括标准化酒店管理等。 7天酒店为星月联盟的建立开出了如此优厚的条件,其目的何在呢?郑南雁给出的答案是,在7天连锁酒店提供的网络系统平台基础上,向中小品牌的经济型酒店输出先进的电子商务营销经验、精准会员体系以及领先的酒店管理经验等,以加强联盟旗下各品牌经济型酒店会员忠诚度的维护,同时有效地降低联盟成员的运营成本,从而使各成员在获利的同时,把更多的利益返还给消费者,达到三方共赢的局面。 目前,星月联盟已吸引了包括广州佳园连锁酒店、北京桔子酒店以及上海宝隆居家等在内的多家品牌酒店的超过300家分店加盟,7天酒店的目标是希望在年底能够实现600家分店加盟。这其中不得不说明的是,300家分店中,有7天酒店自己的180家左右的分店,也就是说,郑南雁在把自己的会员贡献给星月联盟的所有分店,同时他能够得到的是其他分店的相对少数的会员。从这个意义上说,郑南雁在做一笔不赚钱的买卖。 赚生意的平台 星月联盟的成立,人们看到郑南雁将7天酒店的300多万会员无偿地贡献出去,或许认为这只是在7天酒店在与星程联盟对抗时的一个噱头,但是这并非那么简单,深谙互联网之道的郑南雁早已为7天酒店的发展铺好了路,星月联盟就是其中重要的一步。 在7天酒店的融资发布会上,郑南雁透露,7天将与腾讯、51.com、天涯社区、校内网等所有社区网站展开活动,而在天涯社区上已于近日开辟了7天酒店预订专区,直接将天涯社区的用户导入到7天酒店网上预订平台。如果与腾讯、校内网等其他社区网站的活动得以展开,7天酒店可能得到的会员将难以估量,也是7天酒店自己的实体店所不能消受的,所以,星月联盟是一个明智之举。 星月联盟可以不赚钱,但是一定要赚会员,满足让腾讯、51.com、校内等社区的巨大胃口,使之能够以便宜甚至免费的成本与7天合作,从而达成7天酒店省银子、赚订单的愿望。 更重要的是,一旦上有社区网站,下有星月联盟,中间立足自身网络平台和实体店的庞大结构,7天酒店大可不必与竞争对手正面交锋,腾讯、51.com、校内、天涯等社区网站庞大的用户将在很大程度上让对手感到压力,而这也可以说是赚得大订单的附加收益。