爱华网作者：夏勇峰
最近，中国电信的新广告赚足了眼球。广告中，白衣型男邓超在白板上写下自己的手机号，然后行走在花花都市之中，画外音清晰传来：“这是我的新号码。它不止是一个手机号码，还是上网账号。聊天号码也是它，Email也一样，记邮箱再也不麻烦......这就是天翼。189，值得期待。” 与广告相对应的，是中国电信移动业务品牌“天翼”的大规模宣传与手机189号段的放号。“在中国移动和新联通还在忙于整合调整的时候，中国电信的天翼计划快速推出，打了它们一个时间差。”有专家分析道，“它最大的作用在于，使得普通消费者对中国电信这个运营商，有了一种全新的品牌认知，将它与移动互联网的想象关联在一起。” 匆忙第一枪 11月27日，中国电信旗下的天翼电信终端有限公司在北京正式挂牌成立。11月底到12月初，中国电信189号段从福建省开始，在上海、北京等地陆续放号。在新号段“生日号”、“绝版号”等身份感强烈的诱惑之下，号码预约相当火爆，让人想起了昔日153号段放号的情景。 与这种火爆气氛形成对比的，是CDMA用户持续流失的现实。中国电信接手C网之后，统计的最新用户数量为2840万，而在此之前交割时的C网用户为4100多万。避免用户流失，估计也是189放号的诱因之一。C网涉及手机号段为133、153和新近放号的189，但三个号段的配套套餐看起来都颇为复杂，且并没有非常明晰的区别定位。“18开头的号段都是3G号段，虽然中国电信肯定是早有准备，但在网络和相关应用成熟之前就推出，是不是快了点了？”有试用过189天翼手机的用户表示，手机上许多功能只是“显示自己存在，无法应用”。 除此之外，中国电信CDMA网络的服务系统和终端支持也需要进一步完善。目前，许多城市的电信C网充值卡还仅限于在营业厅购买，与此相比，更让人担心的是用户对C网“信号不稳定”、“终端选择少”等既有印象，以及用户大趋势下的从众心理。而目前看来，这些问题还无法在短期内得到有效解决。 在这种现实之下，“天翼”承载了中国电信的更大期望，以及更大压力。它所具有的优势，在于第一个大张旗鼓推出“移动互联网”理念，与中国电信既有的扎实固网基础以及CDMA在上网卡市场的强势地位结合，再搭配WiFi作补充，将中国电信新的“全业务”运营商形象播撒人心。 换言之，在这个可能还未成熟的时机力推天翼，最重要的，正因为它是众运营商在不久的将来进行3G竞赛的“第一枪”。 可以预见，“天翼计划”必将取得一定效果，在C网升级和服务完善能跟得上节奏的前提之下，中国电信的移动用户数量增长是必然的。而运营商一切发展的基础，首要条件便是要有足够的用户群体支撑。 全业务整合 11月末的CDMA网分割、整合，与天翼计划的推出几乎是同时，这也显示出中国电信对此的早有准备。这种准备，在一些细节之处更能觅到踪迹。 用户申请而来的189号码，不仅是一个手机号码那么简单，在中国电信的宽带用户里，它还能直接作为ADSL上网账号，取代之前繁琐难记的账号；电信还早已开通了189号码的专属邮箱和聊天号码，增强了其附加身份价值；更关键的是，电信原有近2000万户“我的e家”用户可以直接把原有的固话、宽带、IPTV和移动业务绑定在一起，所有对电信支付的通讯费用全归到一张账单之上。
“把固话和手机费整合到一张发票上，别看这是一件小事，对于那些要拿电话费去公司报销的人，它确实有很大的吸引力。”有业内专家表示。 依托既有的、特别是在中国南方省市的固话和宽带优势，天翼计划的“全业务捆绑”，将中国电信既有的固网优势，转化成了移动网推广中的相对优势。 可是，在北方地区，整合了网通的新中国联通，拥有不亚于中国电信在南方的本地优势。这时候，中国电信将目光盯在了上网卡业务上——原本在北京等城市，CDMA 1X上网卡本就占据了这一业务的压倒性份额。 在这一业务之上的进一步拓展，中国电信坚定地压注在了WiFi上。 应对3G，中国移动、中国联通与中国电信三大运营商的技术阵营分明。但与移动网络升级的复杂不同，WiFi热点部署简单，更易成规模、出效果，这正是中国电信在C网之外另外部署WiFi网络，推行“CDMA+WiFi”的原因之一。 中国电信对WiFi的重视，已经超出了“C网补充”的范畴。据报道，电信目前已在南方21省30个城市建设WiFi网络，在今年年末的热点架设将超过10万个。与此同时，中国电信的天翼计划中，套餐里也出现了“C+W”上网卡的影子。与传统的CDMA上网卡几十K的速度相比，在WiFi覆盖区域，“C+W”上网卡将使电脑终端达到不亚于有线宽带的速度。除此之外，绝大多数在售笔记本电脑中都搭配WiFi模块，无需硬件更换，即可直接使用中国电信的WiFi网络。一旦形成规模，这张重叠于移动网络、覆盖全国主要城市的无线网，将使中国电信摆脱固网宽带提供商的身份，更好地搭配天翼，与其“移动互联网服务商”的身份相契合。 但是，在天翼计划中对WiFi过于倾向化的媒体报道，将有可能在中国电信的进一步部署中埋下一颗地雷。 在某网站的调查中，只设有两个问题：您是否会使用中国电信C网网络？C网最吸引您的地方是什么？应对第一个问题，将近70％的网友投票选择“会使用”，而第二个问题，近五成网友的答案是“手机互联网业务”。 记者随机采访了一位投票者，他的回答却超出了问题之外：“我已经迫不及待地想试试中国电信的WiFi手机了。”这种误解普遍存在于消费者中，可迄今为止并没有权威机构出面澄清。 事实是，工信部的规定，目前并没有允许给带有WiFi模块的手机发放入网证，而中国电信的天翼计划也没有提及WiFi手持终端这一项。看起来，似乎是媒体误导了公众想象力，将WiFi与手机串连在一起。可一旦189放号形成规模之后，这无可避免将在消费者中形成失望情绪。 有统计显示，目前能利用WiFi上网的水货手机和“山寨机”，在中国约有100~200万台，可也有熟悉相关行情的从业者表示，实际数量“远远大于这一数字”。在这股暗流势力面前，运营商们保持了默契的沉默——没有人会拒绝用户的变多。 “如果中国电信的WiFi网络广泛部署，水货的‘WiFi手机’自然是它潜在的用户。包括189号段，目前并没有运营商对非正规手机采取过度抵御措施。”有专家表示，“但是，与以前小灵通由默认到承认相比，WiFi手机并没有太多‘转正’的可能性。” 但是，“凡事都有变通的对策”。有技术专家坦言，“外置的WiFi模块完全可以做成一种手机配套设备，在不带模块的行货手机上插上数据线，实现手机WiFi上网。只要有需求，这在技术上并没有无法逾越的难点”。
