爱华网系列专题：《管理的学问：影响世界经济的45条铁律》
第11条 企业的成功靠团队，而不是靠个人 企业的成功靠团队，而不是靠个人。 ——管理大师罗伯特·凯利美国前通用电气公司总裁杰克·韦尔奇说：“我的成功，10%是靠我个人旺盛无比的进取心，而90%是依仗着我的那支强有力的团队。 ”俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。 一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起；两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去；三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。 ”上面这两种说法有截然不同的结果。 “三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。 早前，微软向世界正式推出windows95产品时，进行了一场声势浩大的市场推广活动，它整合了营销沟通中的各个层面，包括公共关系、实践行销、广告策划和零售刺激。 所有的这些沟通活动展示了整个营销沟通的伟大力量，同时也体现了微软营销部门和所有参与这次活动的其他部门的统一团队精神。 这场令人叹为观止的营销传播活动在全球持续进行，前后历时24个小时，活动费用超过两亿美元。 整个营销活动从新西兰首都惠灵顿开始，首先力推第一张windows95软件。 随后，活动向西移至澳大利亚，一个巨大的windows95箱柜被拖船运送到悉尼港。 整个营销活动声势之浩大，影响之广泛是以前很少见的。 这些都有赖于所有参与者的精诚合作。 微软在波兰做宣传时，租了一艘全封闭的潜水艇装载记者。 微软用全封闭没有窗户的潜水艇做宣传，目的很明显，它暗示着“如果人类生活在没有窗户即没有windows的世界上，生活将会怎么样？”此外，微软公司在美国总部举办的一场windows95嘉年华会也值得众多业内人士推崇。 这场嘉年华会通过互联网向全世界现场直播。 当晚，嘉年华会进行到最后时刻，比尔·盖茨和美国著名电视节目“今晚秀”的主持人杰·雷诺一起登场亮相，把这场大型的市场营销传播活动推向高潮。 这一个个别出心裁的活动，则是出自众人的智慧，集众人的力量而完成的。 这场声势浩大的市场营销传播活动投入了大量的人力，一个团结、步骤协调一致的团队在其中所起的作用显而易见。 在这次大型市场推广活动中，120多家公司受雇于微软出谋划策，制定有效策略并执行。 几千人组成的团队参与了这场新产品推向世界的营销活动。 组成成员中包括微软的高层管理人员、公司外部的软件销售商和当地的零售商。 一个由60人组成的公司营销团队专门从事整个活动的协调工作。 每一个微软产品部门则专门负责制定和执行自己的促销计划。
可以说，没有微软各个部门、各个层级的员工协作，就没有windows95成功的市场推广。 有首歌唱得好，“团结就是力量”，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发，这个团队将创造出不可思议的奇迹。 当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。 在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。 所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。 而团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。 团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。 于1977年才成立的苹果电脑公司，能发展成为可以与IBM具有同等竞争力的电脑公司，其秘诀也在于有一个精诚合作的团队。 面对强大的竞争对手IBM公司，当年28岁的董事长斯蒂夫·乔布斯并没有打算让路。 因为在他麾下，有一帮充满着青春活力、有着亲密无间合作关系的伙伴们为他撑腰。 在这群年轻人中间，乔布斯充当着教练、班子的领导和冠军栽培人的多重角色，是一个完美的典型。 他是一个既狂热又明察秋毫的天才，他的工作就是专门出各种新点子，对传统观念提出挑战。 而团队中的年轻人是他的各种构想的实践者，他们精诚团结，相信乔布斯的眼光，都希望在从事的工作中做出伟大的成绩。 他们要对技术有最新的理解，知道如何运用这些技术来造福于人。 苹果电脑公司招聘新人有一个特别的办法，就是面谈。
