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系列专题：《管理的学问：影响世界经济的45条铁律》
西洛斯·梅考克是美国国际农机商用公司的老板。 他是一个坚持原则的人，如果有人违反了公司的制度，他一定毫不犹豫地按章处罚。 但这并不意味着他不讲人情，相反，他非常体贴员工的疾苦，能够设身处地地为员工着想。 有一次，一位跟梅考克干了10年的老员工违反了公司的制度，酗酒闹事，迟到早退，还因此跟工头大吵了一场。 在公司的规章制度中，这是最不能容忍的事情，不管是谁违反了这一条，都会被开除。 当工厂的工头把这位老员工闹事的材料报上来后，梅考克迟疑了一下，但仍提笔写下了“立即开除”四个字。 梅考克毕竟与这位老员工有过患难之交，他本想下班后到这位老员工家去了解一下情况。 不料这位老员工接到公司开除的决定后，立刻火冒三丈。 他找到梅考克，气呼呼地说：“当年公司债务累累时，我与你患难与共。 3个月不拿工资也毫无怨言，而今犯这点错误就把我开除，真是一点情分也不讲。 ”听完老员工的叙说，梅考克平静地说：“你是老员工了，公司的制度你不是不知道，应该带头遵守……再说，这不是你我两个人的私事，我只能按规矩办事，不能有一点例外。 ”梅考克又仔细地询问了老员工闹事的原因。 通过交谈了解到，这位老员工的妻子最近去世了，留下两个孩子，一个孩子跌断了一条腿，住进了医院；还有一个孩子因吃不到妈妈的奶水而饿得直哭。 老员工是在极度的痛苦中借酒浇愁，结果误了上班。 了解到事情的真相，梅考克为之震惊，他接着安慰老员工说：“现在你什么都不用想，快点回家去，料理你夫人的后事和照顾好孩子。 你不是把我当成你的朋友吗？所以你放心，我不会让你走上绝路的。 ”说着，从包里掏出一沓钞票塞到老员工手里。 老员工被老板的慷慨解囊感动得流下了热泪。 梅考克嘱咐老员工：“回去安心照顾家吧，不必担心自己的工作。 ”听了老板的话，老员工转悲为喜说：“你是想撤销开除我的命令吗？”“你希望我这样做吗？”梅考克亲切地问。 “不，我不希望你为我破坏公司的规矩。 ”“对，这才是我的好朋友，你放心地回去吧，我会做适当安排的。 ”梅考克在继续执行将他开除的命令，以维持公司纪律的同时，将这位工人安排到自己的一家牧场当了管家。 梅考克这样做，不仅解决了这个工人的忧难，使他的生活有了保障，更重要的是他这样做，赢得了公司其他员工的心。 大家认为梅考克这样一个关心员工的人，是值得他们为之拼命的。 从此，员工们同梅考克一道，为国际农机商用公司的强盛同舟共济，创造了公司一个又一个的辉煌成就。 实际上，管理不是对个人的，而是对集体的，是维护集体的利益。 管理是一个“局”，个别人非得超越管理搞特殊化，那就是自己“出局”，怨不得别人。 规范的管理，是一个集体生存和发展的根本；规范的管理，是多数人利益受到保障的根本；规范的管理，是一个公平环境创设的根本，也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。 也就是说，管理就有规矩，管理就有制度，管理就有约束，管理就有人不快乐。 实际上，管理也是爱，这爱是深沉的，这爱是严肃的。 正是有了这样严肃的爱，企业里的人才能按照企业的要求，尽自己最大的努力，发展企业。
