第70节:微软离破产永远只有18个月(1)



系列专题:《管理的学问:影响世界经济的45条铁律》

  第43条

  微软离破产永远只有18个月

  微软离破产永远只有18个月。

  ——前微软董事长比尔·盖茨微软总裁比尔·盖茨总是告诫他的员工:我们的公司离破产永远只差18个月。

  如同在战场上没有常胜将军一样,在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业,任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性。

  从某种程度上讲,企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常和难免的,危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。

  深圳华为公司的老总任正非一篇《华为的冬天》震撼了业界。

  华为公司2000年的利润是29个亿,利润率达19?08%,比海尔、联想都高。

  但就是这样一家处于高速发展期或者说是处在“春天”里的企业,却在研究“冬天”的问题,研究危机,研究失败。

  用任正非的话说,“十多年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,只有危机感。

 第70节:微软离破产永远只有18个月(1)
  ”著名的“蝴蝶效应”认为,南美洲亚马逊河边的热带丛林里,一只蝴蝶偶然地扇动翅膀,两个星期以后可能会在美国得克萨斯掀起一场龙卷风。

  2004年,苏泊尔就被这只“蝴蝶”扇到了。

  2004年7月,“特富龙”可能有毒的说法一下子从国外刮进了锅具市场,全国一片恐慌。

  生产“特富龙”的杜邦公司固然损失惨重,粘上“特富龙”三个字的中国几大炊具品牌,也一夜间陷入了危机。

  不粘锅国内市场占有率第一的苏泊尔在短短4天时间里,不粘锅销量急剧下降,甚至遭遇撤柜、退货危机。

  事后一统计,苏泊尔全国不粘锅炊具产品销售量与上一年同期相比下滑了77.33%,至少造成直接经济损失1000万元人民币,苏泊尔的品牌也因此大打折扣,股票上市当天就跌破了发行价。

  “每一分每一秒都是生死抉择……”回忆起当时的情景,胡滨深刻地体会到时间的宝贵。

  2004年7月10日,从《参考消息》获知杜邦特富龙事件后的当天,苏泊尔总裁苏显泽立即召集各部负责人召开紧急会议,建立了危机管理小组。

  接下来的几天,大家分头行动,有的联系杜邦公司,希望取得美国食品及药物管理局的安全认证;有的保证对外沟通顺畅,跟媒体随时联络;有的送样品到国家日用金属制品质量监督检验中心检测,确认产品符合标准;有的则一家一家跑超市做工作,送上检测报告,希望对方不要撤柜……“超市的场面比较混乱,消费者排着队等退货。

  虽然我们知道产品根本没有质量问题,但是面对当时的形势,只好决定有多少退多少。

  ”当时担任新闻发布人的胡滨告诉记者。  

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