历史上错失机会的例子 58同城:摇摆不定 错失机会



     危险点:

  过去一年,58同城的流量急剧下滑,既无力影响用户习惯,又无法创新引领用户潮流,随着百度、赶集网、百姓网步步紧逼,58同城的生存空间正在不断被压缩。

  危局推演:

  58同城正处于一种既不能速成,也不会速死的尴尬境地中。

  随着百度开始实施“中间页战略”,更多的流量将被留在百度体系内,58同城未来从百度获取的用户将会越来越少。百度的流量龙头逐渐收紧,赶集网、百姓网如影环伺,留给58同城的市场已经越来越少。

  58同城的未来似乎并不危险,毕竟它已经有了千万级的流量和上亿元的营收。但58同城的未来确实不容乐观,分类信息模式已经失去了投资者的追捧,在资本和市场的压力下,冲击上市是58同城最好的选择,恐怕也将是未来一直的主旋律。但就像人人网和开心网,优酷网和土豆网一样,在抢跑上市的过程中,58同城和赶集网两强间的竞争只会愈演愈烈,直到其中一家被打败或者退出IPO竞赛。

 历史上错失机会的例子 58同城:摇摆不定 错失机会
  可以预见的是,为了冲刺上市,58同城还会不断地砸广告、拼规模。砸广告的边际效益会越来越小,但却是和赶集网之间不可缺少的“军备竞赛”,居高不下的成本将继续拖累58同城的前进步伐。而为了拼规模,58同城的战略方向也是飘忽不定,团购没有成功,58同城又将向生活服务类电商平台转型,但这个池子里同样险象环生,商业模式的摇摆,更是让58同城的上市之路越来越窄。如果失去了这最后的机会,在资本的意愿下,在行业的现实面前,58同城最终恐怕将难逃被收购、被兼并的命运。

  如果你当着几万普通用户问58同城创始人姚劲波一个问题:“58同城是分类信息网站吗?”他多半不会完全肯定,也不会完全否定,这个问题很难回答,虽然答案已在他心中。当然,如果你私下问这个问题,答案一定是否定的。

  分类信息模式中国之败

  由于姚劲波是有过成功创业经验的CEO,他创建的58同城在分类信息市场又占了过半的市场份额,有理由认为,58同城现阶段语焉不详的自述,是接近于准确的。潜台词是:分类信息网站在中国已失败,但还不到承认的时候。

  2005年,58同城还没建立之前,就已获得数百万美元投资,出尽了风头。这是分类信息网站,头一次在中国以资本推动的面目出现。分类信息鼻祖Craigslist虽然体量十分庞大,利润丰厚,其不合作的姿态却让资本力量很受伤。中国是全球最大市场,人口资源丰富,对于分类信息的需求是巨大的,这一业务模式的中国范本,给了资本以无穷的想象空间。

  可七年来,58同城走过了一条曲折繁复的路。网站上线两年后,58同城就与当初的模仿对象Craigslist渐行渐远,选择了另一套发展模式,即通过持续投入快速扩大规模,建立庞大的销售队伍,从线上杀入线下。不久之后,在看到线下投入过大,企业面临风险时,58同城果断选择了收缩回去,重新主攻线上。在团购兴起时,其生活服务的本质属性刺激了58同城敏感的神经,于是果断介入,当团购面临崩盘之时,又果断退出。

  2011年,当竞争对手赶集网为扩大规模冲刺IPO进行全方位广告投放时,58同城被迫再次果断介入,以市场为纲,不顾其他,投入策略是对手的一倍,与赶集网展开了疯狂的烧钱大战。硝烟落尽后,人们突然发现,58同城已完成D轮融资。最后这轮融资,姚劲波自己投了500万美元,人们都清楚,58同城上市之前,不会再迎来新一轮融资了。

  也曾有人出主意,或许58同城走向电商化是一剂良药,姚劲波本人也亲口证实过,之后不久又矢口否认,坚定宣称自己是生活服务平台。不管怎样,分类信息模式在中国也是失败了,因为58同城虽还在四处漂浮,但已离这个目标越来越远,再也回不来了。

  58同城如今有人员数千人,支出庞大,当然年营收也是国内同类网站中的翘楚,只是还不足以覆盖支出。

  分类信息网站原本属于轻资产,58同城有意将其做重了。这并非战略失误,更有可能是一种无奈。

  尴尬与困惑中前行

  58同城于2005年成立之后,短时间内,分类信息网站如雨后春笋一般冒出来,最高峰时有3000家。不能怪58同城管理团队缺乏方向感和长期战略,信息流向搜索引擎的集中,竞争对手的步步紧逼,生存环境的恶劣,使得58同城近几年被迫做出多次方向性调整,以适应形势发展的需要。

  58同城成立后不久,就将精力放在线下和市场,把大量资源投向这两个方向。这样做的好处是扩大了规模,连带提升了线上收入。坏处则是,工作重点由平台运营转向市场运营,快速扩张的后遗症导致虚假信息泛滥,影响了用户体验。

  Craigslist多年来最引以为傲的工作,就是完善了自身的反垃圾技术,这可以让该公司仅需很少的人工,就能运营世界上第9大网站。对58同城来说,反垃圾似乎是扩张那几年一项无关紧要的工作。这一疏忽在两年后的代价则是,庞大的审核团队,美誉度的下滑及良好用户体验的流失。

  不过,58同城初期的线下拓展策略虽未奏效,却也墙内开花墙外香,成功使得网站立稳脚跟,获得线上营收。从轻到重,再减负,这从战略上看仍是成功的。

  2009年58同城实现盈利,这标志着方向调整已初获成功,新的业务模式已被证实可能是有效的,一般而言,接下来就该考虑上市了,窗口就在2011年。

  可正在此时,58同城遭遇竞争对手赶集网的挑战,不得不全面应战,投入更多的钱保持领先位置。结果毫无悬念,过程惊心动魄。赶集网成功阻击了58同城的上市步伐,保住了自己头号竞争者的地位。但有个细节往往被人忽视,如果这个行业真有过硬的业务模式,又怎会在上市问题上计较谁先谁后呢?

  2011年的广告大战,58同城投入巨大,虽未成功冲击IPO,却也有幸跨入“大而不倒”的公司行列。58同城目前日访问量已超过1000万,移动端访问已达PC端一半,通过会员认证服务、增值收费和广告等,年营收5亿元左右,这不是一家能轻易倒下的公司。只是,这也并不能证明58同城的新发展方向是对的。

  直白些说,中国复杂的市场环境,使得58同城处于一种既不能速成,也不会速死的尴尬境地中。58同城的前方是流量入口百度,身旁是竞争者赶集网,以及坚持轻模式的百姓网。尤其是,之前将低效流量批发给58同城的百度,也开始实施起“中间页战略”,未来几年从百度流量的获取也许并不那么顺遂。58同城在这种险恶的处境中,如不奋勇突围,前途实在是不堪想象。如何闯出一条新路,成了摆在58同城面前的严峻课题。

  最后机会在电商平台?

  58同城的页面,是典型的分类信息网站风格,简单、直白、类属繁多、较少新元素且长期不做改变。虽然姚劲波不愿公开承认58同城是分类信息网站,却还得借分类信息这个势,因为调整一直在继续,还未成功。

  58同城收入中的一半以上,产生自付费会员,对这样一个访问量巨大的网站来说,这是一个非常大的群体。

  假设58同城有20万付费会员,能不能将其转为网上消费力量,将业务线下移,插手在线交易,从而转型为电商平台?这是很多外人替58设想过的未来,58同城也谨慎地对这一方向进行了尝试,效果未知。

  首当其冲的困难是会员对服务的接受程度。以互联网基础服务为例,30万小企业从你这里注册了域名,购买了虚拟空间,却并不一定愿意在你这里完成电商交易,因为这几种服务是完全不同的,有用户习惯和使用心理在里面起作用。好在58同城并没有全盘接受外界的支招,而是创造性提出了“生活服务类电商平台”这个概念。这给我的感觉是有可能会走两个极端,要么就是另一个淘宝,要么就什么都不是。

  生活类服务不像实物商品那样具体,但体量庞大,如果将传统生活类服务的交易全部搬到线上,其规模将大于淘宝数倍,只是这太难了。本地生活类服务的难点在于,服务和商品距离标准化相去甚远,没办法简化交易流程,降低交易风险。例如,二手物品的交易过程充满各种不确定性,见面交易仍是主流,这一块58同城想要硬插进去是不容易的。不但要负责制定出服务标准,还要负责改变用户习惯,市场培育的任务不可谓不沉重。这个方向,不一定是急于上市的58同城能玩得起的。

  不过,O2O的概念,事实上也分两个方向,一个是商家对消费者,相当于B2C,一个是消费者对消费者,相当于C2C。58同城的生活服务类电商平台,必然会偏重其一,不可能双头并举。正如当初从分类信息网站转型,业务重点向商家倾斜以获得营收一样,面向商家开展业务,仍是一个可能的选项。

  58同城过去7年培育出的优势之一,就是沉淀出一个强大的线下团队,具备一定的线下控制力,曾经重金投入但未成功的团购也使得58同城初次涉足了O2O业务,积累了一定的经验。这是58同城的长处,不扬长避短,可惜了。58同城的生活服务电商平台,很可能是偏重于B2C的,将商家和消费者聚合在一起,在网上完成交易。当然,这个平台的C2C属性也不会完全放弃,只是不可能成为主流方向。

  对58同城而言,生活服务类电商平台也好,O2O也好,关键之处在于交易的在线化,58同城正在数百个栏目中对此进行尝试,就看最终的试验结果如何了,届时58同城才能确定该电商化平台真正的发展方向。

  只是,由于互联网发展环境的飞速变化,资本的变现压力,留给58同城的时间已并不太多,这次方向选择,很可能是58同城最后的,也是唯一的崛起生机了。

  

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