
在日趋饱和的房地产市场,一个项目要想在短期内被广泛认知,主题定位是关键。在本人所主持的项目中,每个项目基本上都有一个非常鲜明的主题特色。如正佳广场的定位是“亚洲体验之都”,将38万平方米的商业巨无霸升华到“推动中国商业国际化进程”的高度;佛山东方广场是一个80万平方米的巨型旧城改造项目,“国际观光产业街区”的成功定位令其活力不断;希尔顿阳光打的是“国际生活礼遇”,至今仍是天河北高尚生活的一种标榜;罗马假日是“贵族生活一百年”,让奥黛丽赫本的优雅形象深入人心;时代新世界是“LIVINGOFFICE办公先锋”,开创体验营销的先河等等。号称世界第五、中国第一的商业MALL,正佳的一举一动就格外引人注目。正佳是销售在前、招商紧跟其后、最后是招商和销售一起做。在正佳的营销过程中,“体验营销”和“定制营销”是两个比较重要的营销理论体系。因为其本身定位就是“亚洲体验之都”,因此无论对商家还是投资者,顾客体验始终是营销工作的一个重要指引。由于正佳商铺涉及的数值都比较大,因此“定制营销”的引入亦相当合乎时宜。像正佳、星河湾这样的楼盘,通过各方面的优越质素以及营销的力量,能去到“中国第一MALL”和“中国十大名盘”的高度,接受全国人民的检阅,对团队的所有成员来讲,都是一种激励。但对于不良资产的改造,亦是一个现实而且重要的课题。比如在2001年时我们就曾受中旅集团之托,负责对当时还叫“侨星苑”的楼盘进行二次启动,通过周密的市场调研,将其改名为中旅商务大厦,重新定位为“第二代生态商务写字楼”,并进行相应配套的硬件改造,短短一个月即回笼1亿3千多万的资金,从而实现项目的顺利启动。后来的时代新世界、天誉商务大厦、双城国际,基本也是沿袭这一思路。高档豪宅的操作则是另外一种思路。希尔顿阳光在2001年的时候引入“国际金钥匙服务”,在当时引起一定的市场轰动,这从另一个侧面说明了富人对服务的重视。伊顿18打的也是英伦风尚牌,英式大管家服务就是其中重要的一项。有人说卖豪宅就是卖服务,这话当然有点偏激,但无可否认的一点就是,作为金字塔最顶尖的阶层,不为烦琐所扰,是最基本的生活要求。高度决定影响力。在操作上,我比较重视战略。战略是品牌的根基。在手法上,整合传播营销(IMC)是我比较惯用的。而在具体实施中,我强调的是执行力、团队合作以及成本概念(做地产营销的人一定要一边盯着市场,一边号召大家,手里还要拿个计算器噼噼叭叭)。后地产营销时代已告别对个人英雄的盲目崇拜,取而代之的是新型团队协作关系。