爱华网
中国的证券业务走到今天，真可谓是内外交困。内，国内行情一直不好，问题也是越纠越多。一百多家券商，号称三分之一破产，三分之一破产边缘，三分之一苦熬；外，WTO迫在眉睫，国外大券商虎视眈眈。数年以来，总觉得证监会怎样出牌，怎样腾挪变化，依然是江河日下，王小二过年，一年不如一年。 最近一段时间，创新，似乎成了非常时髦的词。2004年8月12日证监会下达了[2004]96号题为“关于推进证券业创新活动有关问题的通知”的文件，算是大张旗鼓地号召诸券商推动业务创新。不过，顺便说一句，这个重要事项的牵头人是证券业协会，而非证监会。政府对于券业创新的底气不足可见一斑。（随时准备着让证监会有余地出面对某创新业务刹车） 然而，创新，就象当年的“技术”两个字那样，被滥用了。 在互联网高潮的时候，大家记忆犹新的是，国内券商掀起了一轮技术革新的浪潮。网上交易、客户管理系统、电子商务平台、网站、ERP等等等等。似乎技术上领先一步之后，利润也必将更上层楼。但是，证券市场的鼻祖纽约市场却以百多年的事实告诉我们，用手进行买卖交易，一样可以让股市繁荣起来。证券公司的核心竞争力，从来不应该是所谓“技术”。 证券公司的核心竞争力是“创新”吗？国外倒是有一家极大的公司，当然，它严格意义上不是证券公司，但应该算是一家金融公司。它的金融创新敢为天下先，折腾出来的金融衍生产品五花八门，非一般人能看懂。2001年一桩丑闻，整个大厦轰然倒地。它，就是安然。 创新也好，技术也好，我承认，的确是券业的重要组成部分。但它们的地位，却远远不会那么高。今日如此滥用，只能折射出这样一个事实：整个券业的浮躁心态。 过去的券商，开门设营业部就有大把银子进帐。今天，当然是不可能了。但是，这种心态似乎还在继续。多少业内精英资深人士，在那里绞尽脑汁，试图能找到一种“创新”，立刻能挽狂澜于继倒，树独木于大厦。一招就鲜，吃遍天下，内可以摆脱亏损，外可以抵御列强。可惜，就是忘了这样一件事，奇迹，所谓奇迹，从来就不是一天诞生的。 以我个人看来，券业的根子问题有二。一个是券商不能控制的，似乎证监会也不能控制的，高市盈率的新股发行（含国有股问题），一个是券商能够控制的，内部的业务及管理体系。也就是后文提及的经纪业务两类六个困局。 前一个问题，我这里不想多讨论。不能控制的事情多讨论无益。套用柳传志的话说，适合券商这个鸡蛋孵化的温度是36度，现在的外部环境是40度。关键在于后一个问题。能否通过券商自身的努力让自己这个鸡蛋能在40度环境下孵化出来？ 内部的业务及管理体系，其实不是个创新的问题，而是个如何实施的问题。券商三大业务投行、资产管理、经纪业务，我个人所比较了解的就是经纪业务。单纯从经纪业务角度而言，我前面已经说过：销售管理（脑）、销售支持（腰）、销售（脚）哪一个部分需要什么所谓的“创新”？ 我举个例子来说。销售上有一种方式叫电话营销。说白了就是打电话“骚扰”别人，让别人来开户。这根本谈不上什么创新，也不需要很好的技术支持（如果为这个就去上个callcenter，那是钱多烧的）。关键在于，要找到足够的人来打，并且要持续地锲而不舍地来打。还有一种营销方式叫社区摆摊。更不需要什么技术平台了，也不是创新营销模式，医药行业的早就开始了。但是，这种营销方式弄一次两次是根本没有效果的。需要几个月的积累才能看到效果。 所谓的好主意，好模式，之所以为好，在于其实施的可行性和增加赢利概率。但是，一个从来不实施或者不坚持实施的主意、模式，好也白搭。 中国，从来不缺的是出主意的高智商人才，缺的是实施主意的业务人员。
