爱华网系列专题：《语录体企业管理专著：管理如歌》
第二个特点是功能完善。我们的新候机楼有2万平方米的地下室，据我所知现在还没有哪个机场有这么大的空间。我们一定要好好利用，规划餐饮、购物、娱乐、商住房、健身、上网等服务功能，尤其是遇到天气不好航班大面积延误的时候，保证旅客在候机、转机的过程中有吃有住有玩。 第三个特点是流程合理。我们新候机楼设计了国内进出港、国际进出港、国内转国内、国内转国际、国际转国内7种不同的旅客流程，候机楼建设上很好地实现了进港、出港和中转旅客的通道分离，总体上来说旅客进出港流程非常顺畅。出港旅客从办理手续、交运行李到通过安检、候机登机，行进路线基本是直线，而且多种语言指引标志牌非常清楚明白。根据旅客的消费心理和需求，沿着旅客在候机楼内行进的流程方向，合理布置了餐饮和商贸店面的位置，旅客购物休闲非常方便，充分体现了方便旅客的人性化设计理念。 第四个特点是交通便捷。天津机场周边地区地面交通网络已经基本形成，从天津机场到天津市内、北京、滨海新区和周边城市的交通既方便又快捷。根据规划，2008年北京奥运会前，京津塘高速公路二号线互通，这样就有两条高速公路把北京、天津机场和滨海新区串在一起，此外天津机场和滨海新区之间还有一条津滨快速。规划建设的天津地铁2号线、京津城际高铁直通到新候机楼。京津城际高铁建成后，从首都机场经东直门、天津站到天津机场不超过1个小时，可以说是四通八达，方便快捷，进出天津机场的通行效率非常高。
这四个特点是我们现在的优势，事实上也是一种独特的文化优势。（2007年9月10日安全生产效益形势分析会上的讲话） 08机场人的故事：身边的雷锋故事—救人于危难的屈文明 有人说，雷锋精神三月来，四月走，这话听起来有点让人失落，但这个三月里，发生在天津机场的这个故事将会成为长久的记忆，留在人们的心里。如果不是农民刘振谦多方查询，千辛万苦地找到机场来，天津机场的干部员工到现在对地面保障部场务队的屈文明的事还无从知晓。当刘振谦拿着感谢信和锦旗在机场泣不成声时，大家被感动了。事情发生在3月初，河北省滦南县扒齿镇杜平坨村的农民刘振谦，带着患有严重腰椎疾病的妻子杨秀娟到天津医院看病。因杨秀娟患的是陈旧性脊椎病，需要立刻手术才能避免下肢瘫痪，否则甚至会有生命危险，但手术所需的至少800CC血液成了难题，因为天津当地血源紧张，用血需要排队。眼看手术日期一拖再拖，夫妻二人干着急没办法。三月十四号下午，刘振谦再次找到主治医师夏主任寻求解决办法，被告知除排队等待外，只能找亲人或户口在天津的朋友互助献血。可刘振谦他们在津无亲无故，因为来时匆忙，也没带相关证明，甚至想自己献血都不行。怎么办呢？病人多等一天就是多一天危险!一筹莫展的刘振谦夫妇跪在了主治医师面前，哀求医生想想办法，这引起了在一旁候诊的一位三十岁出头的小伙子的注意。当得知刘振谦他们从远道赶来，而且经济条件又不是很宽松时，小伙子说：“我有车，一块到血液研究所想想办法吧，不行我帮你们献血。”刘振谦将信将疑地一边感谢这位陌生人，一边跟着上了车。路上，这位小伙子又用手机拨通了另外两个朋友的电话，简单地告知了事情的原委，约好在血研所见面。在血研所，三个人忙前跑后，苦口婆心地说服了值班医生，同意由他们为老刘担保，由老刘献200CC，他们三个各献200CC，作为手术的备用血源。晚上十一点，四个人各200CC的鲜血顺利采集完毕，几个人这时才想起来从下午到现在都没吃东西。看着救命的血袋，刘振谦如梦初醒，感动得要下一次下跪，他拉住三个小伙子问他们的姓名及单位，非要请他们吃饭。结果，三个小伙子尽了地主之宜，请老刘到饭店吃了一顿夜宵。老刘又拿出六千元钱作为答谢，三人还是不收。他们说，来献血不是为了这个，要是想挣钱，可以去卖血，我们就是想帮你。说罢三人告别刘振谦回家了。第二天杨秀娟的手术顺利进行。主任医师也被小伙子们的故事所感动，亲自主刀，使原本预备8到10小时的手术，仅用了6个多小时就成功完成了，800CC的血完全够用。而献血的小伙子和他的朋友们不放心，这天也跑到医院看望，并帮老刘把病人从手术台上抬下来，安顿好。看到老刘一个人忙不过来，他们帮老刘出主意想办法，叫来了老家的嫂子照顾病人。但他们始终不肯说出自己的姓名和单位。安排好妻子后，刘振谦开始多方查询献血者的姓名，最终在献血单据上查到最初那个小伙子是天津滨海国际机场的员工屈文明，立即带着感谢信和锦旗，先是倒了几次车到天津机场。又经过多方打听，才找到地面保障部所在地。当刘振谦见到机场方面的负责人，叙述事情的经过时，这个四十多岁的淳朴汉子竟哽咽着，泣不成声。他说：“我怎么也没想到这种幸运让我给碰上了，当初我心里还嘀咕，他不图名不图利，这可能吗？他是救了我们全家人的命啊!我真不知道说什么好，我就鞠个躬吧。”大家急忙拉起他。一旁的屈文明却像是根本没做过什么好事一样。他说：“没什么，换了别人也会这么做的。”
