第8节:为美容部员工的诚意而感动(5)
系列专题:《资生堂之“津田魔法”:感动顾客的秘密》
这样一来,顾客的心灵也就会被“传递”感动。 心灵蕴涵于点滴之中,却能发生180度的大转弯,这便是它的神奇之处。 心灵一变,行动也就随之发生变化。 行动一变,每天便不再相同。
每天不同,人生也就不再相同。 本书中将为您介绍促成这种“变化”的启发和精华。 并且,本书还纳入了一些简单易做随时可以进行的“练习”。 “脑训练”之后便是“心训练”的时代。请试着去挑战吧! 你每翻一页,心灵定会灼灼生辉! 并且,你也一定能成为受顾客爱戴的人。
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