第17节:自己主动去喜欢别人(2)



系列专题:《资生堂之“津田魔法”:感动顾客的秘密》

  那么,对方也一定不太喜欢你,因为她们没怎么得到你的关心。

  我对这些管理者说:“请主动去接近这些不善言谈的人!”

  “但是对方并不靠近我啊。”

  “不,必须由你主动去接近她们。如果自己不主动友好地去攀谈的话,就难以期待别人来与你交流。”

  如果友好而关切地去与别人搭话,一般就会有很好的交流与沟通。这样也就会了解对方,进而也就会产生兴趣与好感。

  2?郾戴着“透明眼镜”去发现别人的优点

 第17节:自己主动去喜欢别人(2)
  我也有这样的体会:自己状态好的时候也容易肯定别人,反之,就容易否定别人。

  假设同事中有人说话声音很大(音量大到那种透过电话也能听到的程度)。

  (状态好的时候,你的反应)

  “哇,B今天真精神啊!感觉是中气十足哦。这样的人一定很擅长唱卡拉OK吧。虽然声音大了些,但听说这样的人心里藏不住事,是非常诚实的人。真好啊!我以后也要努力大声说话。”

  (状态不好的时候,你的反应)

  “真讨厌!今天又那么大声打电话。真是太烦人啦!为什么要那么大声呢?肯定是大大咧咧缺乏细心的人。啊,这么一想,不知她算错了没有。啊——又开始啦!真讨厌啊!”

  只要不充分意识到“善待他人”的重要性,那么现实生活中对他人的否定必然远远多于肯定。  

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