第24节:培养相信未来思维的四个步骤(1)

 第24节:培养相信未来思维的四个步骤(1)


系列专题:《资生堂之“津田魔法”:感动顾客的秘密》

  培养相信未来思维的四个步骤

  1?郾想想自己的理想

  你理想中的自己是什么样的?

  几年后,你想成为什么样的人?

  你对未来的自己充满期待吗?

  如果你自己有所改变,未来也会随之发生变化。不要灰心、不要拘于现状,大胆地想象一下理想中的自己。

  例如:“希望对顾客有用”、“希望能带给别人快乐”、“希望成为不可或缺的人”

  2?郾想想该为理想做些什么

  那么,要想成为对顾客有用的自己、能带给别人快乐的自己、不可或缺的自己,又该怎么去做呢?

  例如:“获得产品知识(专业知识)”

  ↓

  “积极参加进修班或研讨会”

  “认真查阅相关杂志、网络等”

  “学习同行公司的案例(作为顾客去购物等……)”

  “仔细研究顾客的期待与需求”

  3.把握住现在

  上面列举出的项目,现在能做的有哪些呢?

  现有条件下无法去做的事情也许会有很多,如果一味地为自己找借口的话,一切终将毫无进展。所以,我们要把重点放在那些现在能做的事情上,一件也好两件也好,只要有办法就努力去试一试。

  不买彩票就不会中奖。

  不去播种便没有收成。

  能够实现梦想或目标的只有那些积极行动的人。

  重要的是能在多大程度上将“潜在能力”转换成“实际能力”。一般的人都将大部分的潜在能力保留了起来。(或许最多仅仅发挥出30%~40%。并且,看到身边成功的人还会说:“我要是做的话也能成功。”)  

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