系列专题:《员工优秀培训读本:爱上工作的四个秘诀》
角度的神奇之处〖1〗 没有镜框的眼镜 这听起来太容易了:改变角度,改变工作。就这么简单吗? 当我们长期厌烦工作时,情况似乎看起来不可能好转。每一天,我们看到的都是工作场所如何恶劣的证据,久而久之,这似乎成了“事实”的一部分。这个时候有人告诉你,改变看问题的角度就能改变现状,似乎太天真、太可笑了! 然而,被我们称为“事实”的东西其实是由我们的感知所构成的。我们的眼睛和耳朵收集着信息,然后交由大脑处理。在这一过程中,处理的“客观”信息与我们的主观判断交杂在一起。以往的经历、偏见、喜好和情感等因素都会对我们判断什么是“真实”产生影响。我们会强化某些信息,同时把一些过滤掉,然后得出关于现实的结论,这一结论包含了现实情况和自我两重因素。 不管你如何评价自己的工作,总会有些东西会被你一眼就抓住,也总会有些方面被你忽略掉。你会对吸引你注意力的方面作出回应,这些东西就是你用来定义“事实”并决定对其作何反应的原材料。而其他被你过滤掉的部分,则被你抛在了一边。 角度的变化会让一切变得不同,就像渔民们最爱的偏光镜一样——它能排除水面上强光对眼睛的干扰。想象一下你站在渔船的一头往下看,除了反射的阳光以外什么都看不到,你是会继续往下看呢,还是换个位置重新观察?你对水底下的情况仅能凭借猜测。 那么如果戴上一副偏光镜会怎样呢——强光消失了,你能看清水下30英尺的情况。现在你知道海底的情况了,而不用仅靠猜测了,未知带来的压力也会随之消失。你下一步的行动将会更接近真实情况,不确定之感会慢慢退去。久而久之,或许你一直以来“打鱼难”的感觉也会慢慢退去。

如果你能够找到另外一个观察事物的角度,或许就会选择不同的应对方式。如果新的视角带给你崭新的清晰度,那么你随后采取的应对方式或许是更加有效的。每种不同的应对措施都会带来不同的结果。如果你能持续地从新的角度观察问题,你对事物的整体感受可能会突然间变得完全不同。 文化作者及专栏作家Tamim Ansary对于眼镜曾发表过以下看法: 用于矫正近视和远视的眼镜,大概是从1450年开始出现的。我的困扰在现代看起来已经是小事一桩了,那就是,我也是近视眼。如果我生活在眼镜前时代,我简直可以被视作瞎子,我的工作就是每天坐在路边乞讨。美国大约有25%的人是近视眼,如果他们都生活在眼镜前时代,那会埋没多少潜在的作家、艺术家、科学家、发明家和哲学家等类似的人才啊?[13]