第56节:菲利普·科特勒(2)



系列专题:《管理大师用著作与您对话:管理思想全书》

  1.生平资料

  美国《名人录》这样描述科特勒:营销教育者,规律顾问,作家,一个儿子,一个丈夫和三个女儿的父亲——也就是说科特勒是一个在生活和工作的任何方面都毫不逊色的人。他从一个经济学家的角度解释营销原理,他曾经为了搞清楚经济究竟是怎样运转的,以及是什么力量决定着商业环境的规模、增长和分布而努力学习经济学。

  1953年,他获得芝加哥大学经济学硕士学位,并师从弗里德曼(Milton Friedman),成为一个“自由企业家”。1956年,他在保罗·萨缪尔森(Paul Samuelson)的指导下攻读麻省理工学院经济学博士学位,最终发展了凯恩斯主义的观点,并发现凯恩斯理论中的一个无法自圆其说的“漏洞”。后来,他在哈佛参加了由福特基金会赞助的、为期一年的博士后研究项目,结识了几个朋友(包括巴泽尔和麦卡锡等)。正是在与朋友闲谈时,他无意间受到启发,发现并解决了凯恩斯理论中的这个问题。从他的著作中我们可以看到,他把非传统的方法引入到了营销领域,那就是把社会科学、行为科学、经济学以及计量学知识运用于营销管理,坚持自己早期学习经济学时培养的分析特色。

  1962年,科特勒在罗斯福大学讲授经济学时,收到了来自西北大学商学院的邀请涵,请他讲授管理经济学或市场营销学。他选择了后者,成为西北大学凯洛格管理学研究生院的一名助理教授,从此开始了他深爱的营销教授职业生涯:1965年他升为副教授,1969年转为教授,1973年任管理学研究生院院长,1988年被评为杰出教授,直到今天他仍在西北大学凯洛格管理学研究生院从教。

 第56节:菲利普·科特勒(2)
  科特勒曾被德保尔大学、国际管理中心、苏黎世大学以及雅典经济与商业大学授予荣誉博士学位。1985年,他被提名为两个重要奖项的第一位获得者:美国营销协会颁发的杰出营销教育者年度奖和卫生保健营销学会为奖励卫生保健营销优秀人员而颁发的菲利普·科特勒奖。1989年他又获得查尔斯·库利奇·帕林国家营销奖和维克多·马特亚奖章。

  科特勒曾经担任过许多大公司的顾问,如IBM、苹果公司、通用电器、福田汽车、美国电话电报公司、摩托罗拉公司和美洲银行等,他的理论在这些企业的实践中得到了检验,也使这些公司受益匪浅。

  2.现代营销管理

  科特勒的首要贡献是把营销原理引入企业管理的最前线。当他接受了西北大学商学院的工作之后,首先仔细研究了市场营销的教科书,他发现现有的教材普遍缺乏理论论述,决定自己编写教材,于是就有了我们今天所看到的《营销管理:分析、计划、实施与控制》一书。这本书在以往教材的基础上实现了真正的突破,使人们对营销的认识从专卖、广告和市场调研转向更深层次,即把营销看成是一门真正的科学。这本书首先被芝加哥大学用来作为市场营销课程教材,现在已经成为全世界公认的营销专业教材,被广泛地应用于本科生和研究生的教育中。

  科特勒发展了现代营销管理的概念,他认为,营销管理不是营销部门的“专利”,而是包括企业中市场策划者、调研者、广告人、客户服务和销售人员在内的所有人员,为了实现全公司的市场目标,紧密团结在一起共同努力的过程,而不是这些人员单枪匹马地奋斗。同时,他还认为营销管理绝不是为了提出营销战略而让一些营销专家“闭门造车”,从而提出一些脱离实际和毫无用处的理论,而是一种公理和哲学:一种构成实现全公司市场目标的驱动力的公理,一种由营销专家提出的,所有部门共同实施以实现绩效最优化的哲学。科特勒认为《营销管理:分析、计划、实施与控制》把营销建立在经济学、行为科学、组织理论和计量科学的基础上,使营销学系统化,赋予这门科学深刻的内涵,即学术上和管理上的可信性。

  科特勒有意识地把管理的概念、行为科学概念、政治概念、民族和经济的概念注入到营销领域,促使营销思想向深层次挺进。他说,如果说经济学的核心概念是稀缺性,政治的核心概念是权力,社会学的核心概念是群体,人类学的核心概念是文化,那么营销学的核心概念就是交换。营销的精髓就是交易——双方或者多方之间的交换。因此,可以说营销学是一门人类行为的学说,它要研究的是市场的交易过程。  

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