爱华网系列专题：《管理大师用著作与您对话：管理思想全书》
（5）自我满足和自我实现的需求。马斯洛认为追求卓越是人类本质的、共同的属性 ，而消极的情绪和心理特征是人们追求卓越的阻碍和曲解。因此，他对人类这种先验的或者是“巅峰的”经历的兴趣越来越浓，开始探索自我实现是否只是一个短暂现象。 3.评价 马斯洛的需求层次理论已经长久地成为教科书的标准范式，但是应用起来显得太过呆板。该理论近些年受到的批评日益增多，特别是“当低层次的需求未得到完全满足时高层次的需求动机不会出现的思想”，招致了很多的批评。此外还有批评认为他的理论没有充分考虑到个体的差异性，以及一些组织的、政治的、社会的、经济的因素。 对于后来的某些批评，马斯洛一开始就已经考虑到了，而且有些在开始他就已经提到过。例如，他意识到人们为了满足高层次需求可以舍弃他们的低层次需求。在这里他试图解释而不是全部让人信服，通过这种思想，有着特殊需求而得到满足的个体，为了获得更高层次的需求，更有可能去抵抗低层次需求的剥夺。他也承认自我实现或是自尊并不是所有人的激励因素，当低层次的需求被剥夺时，高层次需求的激励效果将会抵消。 但是，更为严重的批评指出他的理论模型，或者他所声称的存在于不同需求层级之间的机制，不能找到有力的实证支持。 马斯洛自己对心理学整体观念的认识如下。
如果说这一理论在临床、社会以及个体的应用上是很成功的，是缺乏实证依据的，也不是完全正确的。它很适合于大多数人的经验，为人们更好地了解自己的内心活动提供了结构性的理论依据。它似乎对大多数人来说是一个直接的、个人的、主观的合理性。但不可否认的是，它仍然缺少实验的证明与支持。我至今还未想到一个更好的方法使它在实验室中得到证明。 4.结论 从总体上来说，马斯洛的思想比起那些已为大众所熟知的流行心理学研究范式更敏锐、更有弹性，涉及的知识范围更为广泛。某种程度上，他的思想是他的成功的牺牲品。他很可能原本就没有打算将此理论作为解决管理问题的万能良药，很可能也没有打算用此理论来解决一个简单分类的动机问题。马斯洛本身十分讨厌进行分类或将事物简单地一分为二，相反他坚信人类本质的统一与完整。他主要关心的不是组织情感的激励，而是伦理心理学，他一直试图去发现高层次的欲望与价值的普遍存在和实践中的普遍对立之间的联系。 撰文：艾德里安·坎贝尔 （Adrian Campbell）
