系列专题:李开复离职
什么叫“不鸣则已,一鸣惊人”?在互联网行业,真正扮演这个角色的公司屈指可数。但无可否认Google是其中一个成功扮演这个角色的赢家。实际上,一直都很少人能猜得到Google究竟想做什么,等大多数人知道的时候,Google的产品已经推出来了,Google总是在出其不意,Gmail、个人门户等一系列出人意料的产品,都好像在一夜之间从石头里面迸出来似的。
而在今天,Google更让全中国乃至全世界的人吓了一跳——李开复几乎是直接从微软跳槽Google。李开复在离开前,在微软的头衔是微软全球副总裁,很多人都认为,李开复不是先宣布辞职,继而度过缄默期再到Google上班,是因为Google特意安排,在不经意之间给微软沉痛的打击。当一个公司的高层跳槽到竞争对手那边,对于该公司的人员心态、竞争策略都是一个毁灭性的打击。 对于李开复的离去,微软显得也过于小气了,虽然大家都知道,Google挖了微软的墙角,微软当然有权利去抗争,但是,既然人家都已经说了,只有在Google才能有激情,你又何不痛快送一程呢?然而,微软选择了起诉,并且选择了寻求货币赔偿,微软会索赔多少?1美元?还是100万美元?甚至1000万美元?这些都能体现李的价值吗?显然不能,有些损失是有形的,更大的损失是无形的。也正因为如此,当天就有媒体报道说Google已经挖了微软百余人。 当然,Business is Business,Work is Work,商业上的策略,只有Google和微软才能体会,或许Google真的打击了微软,或许微软通过起诉阻止了部分高管继续跳槽;工作上的事情,只有李先生才能体会“激情”,旁人只是猜测而已。 李开复加盟Google后,有评论说Google选择他可能是个错误。不过,作为前微软中国研究院院长,在新技术的研究和应用方面自然有独门秘诀。李开复博士在语音识别、人工智能、三维图形及网络多媒体等领域享有很高的声誉。在他的带领下,微软中国研究院以新一代多媒体、新一代用户界面和新一代信息处理技术为主要方向开展基础研究。 海外公司进入中国,首先要面对的就是本土化,特别是在中国这块特殊的市场,本土化有着更深层次的含义,技术的本土化、市场的本地化、竞争对手的本土化、企业文化的衔接等等。选择李开复,较之以前传言中的人物来说,有着更多想象空间。李开复是一个中国人,是一个真正对中国、美国文化深入了解,作为国内与Google的桥梁作用,从文化上来考虑,李是首选。从技术上来说,李开复在微软的职位、丰富的经验,都是难得的人选。当然,如果从市场角度去考虑的话,李可能不是最好的人选,可是,作为Google来说,是需要一个技术强人还是一个市场强人?
从Google的发展轨迹来看,技术对Google的帮助更大,很多原本需要大量市场人员去完成的事情,已经在Google通过技术去完成了,如销售渠道、收费支付方式等。如果说Google选了一个好舵手去开发新大陆的话,依然会有很大的困难,毕竟再好的舵手也难以抵挡暗礁。作为Google来说,这块暗礁可能就是他的“中国特色”--渠道。 Google中国经营策略比起全球策略有很大的改变,例如,通过渠道销售,而不是象在国外那样直接通过Google网站直接销售,然而,不知道Google选择的标准如何,至少目前笔者看来,这个渠道挑选得不怎么样。为什么这么说呢?就在Google进入中国尚未定案的时候,就已经有公司急匆匆地跳出来证明自己,并且称获得了Google代理(先是总代理,后改口说重要代理),这两天,更加不得了,号称已经确定跟Google绑在一起了,并且希望2008年到美国上市。 然而,对于国内为数不少的“google影子代理”而言,对Google是又爱又恨。爱的是Google曾经给他带来大量的利润,恨的是Google进入中国,指定代理商反而会损害他的利益。 Google名声在外,还没有进入中国,精明的商家早已看到这块市场,于是就利用大陆客户在语言、支付手段的不方便的弱点,帮客户开设Google帐户,通过包月的方式赚取差价。然而,由于没有系统的管理,这些公司各自为政,杀鸡取卵的事情是经常发生,反正损害的只是Google的品牌,对自己没有任何关系。 “代理”制度在中国已经发展得很有特色了,人海战术+电话骚扰战,就成为中国的代理,虽然比喻有点夸张,但确实反映了事实。Google的优势本来就是颠覆这种推广方式,现在却反过来在中国采用,这有点过于激进了。 Google目前最大的障碍是国内的支付体系,由于政策的关系,Google作为一家还未落地的外资公司,大把赚取中国客户的钱,这是政府不愿意看到的。因此,Google正式落地,也意味着可以在中国经营,通过渠道商确实可以迅速铺开市场,但是对这种违背初衷的事情,Google究竟能坚持多久呢?难道真的要如某Google合作伙伴说的,能到2008年? Google已经找了一个好舵手,似乎还没有找到合适的船,也没有找到合适的码头靠岸,不过,寻找大船和码头的时间,估计不会妨碍Google开发新大陆的决心。