斯坦福谢德荪教授观点:注重讨论的有效性



     创新少不了头脑风暴会。在企业中,这种形式非常流行,而执行起来却千差万别,谢德荪曾经目睹过各种低效的毫无成果可言的头脑风暴会议。对此,他认为一场有价值的头脑风暴应该有规可循,而不是沿袭传统的领导说话、员工附和的会议模式。

  首先,不可以说“不行”。很多时候,只要有人提出建议,一定会有人说“不可以”,不断的否定使思路越来越窄。“很多好点子看起来不可行,是因为生态系统没有建立起来。比如汽车,在没有路网的时候,不能就说汽车没有用,而是要看修路可不可以。这种讨论才可能产生价值上的创新。”其次,领导最好不要先讲话。在中国企业里,领导表过态后,留给员工的就只有附和的空间。一个好的头脑风暴,应该允许产生各种各样的新点子,下一步再进行合理化的讨论和筛选,而不是一开始就进行否定。在中国企业中进行头脑风暴的训练,谢德荪会坚持上述两条原则。

  3M公司以“离散式创新”而闻名,他们会举办各种形式的头脑风暴活动,跨部门的沟通与交流不需要上级批准就可以自由进行,还允许每个员工利用15%的工作时间进行创新思考,产生各种各样分散的点子,再通过无障碍的沟通活动将这些分散的点子联结起来,最终形成明确的商业成果。2004年,3M公司在内部引入了正式的新产品商业化流程(NPI),包括七个环节:提出创新的想法、形成概念、可行性分析、产品开发、量化生产、进入市场以及反省与改良,而在头脑风暴中产生的无数创意中,约有10%能够进入商业化流程。

 斯坦福谢德荪教授观点:注重讨论的有效性
  谢德荪认为,一个好的创新背后往往有着成百上千个被淘汰的点子,而一个好的创新机制应该容许各类点子出现,然后再从中慢慢筛选出最有希望的那一个。如果一开始就武断地对新点子说“不”,将筛选的过程提前到创意阶段,就会阻滞创新的发生。

  

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