爱华网系列专题：《管理人生的策略：跬步人生》
我们可将这种馈赠财富的方法用以下模式来表示，请见图25。 馈赠财富的方式（图25） 26.不惜成本诚信可靠 ----担当责任的模式 生活中绝大多数事物是有成本和价值的，但有些事情却无法用成本和价值来表示，比如诚信。
2007年9月，在挪威大选前一天，挪威西部城市桑纳讷市的邮局迎来了顾客皮尔先生。皮尔的邮件很特殊，那是一张已填好的选票。他委托邮局将这张选票邮寄到80公里外的一个小镇去。皮尔离开时特意嘱咐邮局的工作人员：请务必将选票在选举投票结束之前送到那个小镇。邮局的员工按照皮尔的要求，马上寄出了选票。但是在选举当天上午，邮局的接线员突然接到一个电话，电话来自另一个小镇的邮局，他们说收到了一张被误寄的选票。桑纳讷邮局的员工认真核查后，才发现被寄错的正是皮尔先生的那张选票。此时，小镇的选举已经开始了。如从错寄地邮局再邮寄那张选票，根本无法按时送到。邮局员工将这件事报告给局长，局长立刻着急所有员工一起想办法。员工们都认为，这件事情很严重，因为这件事情涉及邮局的信誉问题。虽然挪威的法律规定，邮局的邮寄工作不许出现错误，但是选票不能如期寄到，皮尔先生就将失去他的选举权。从此以后，他一定会对邮局的信用产生怀疑。情况万分紧急，究竟该如何补救？局长最终决定，无论花多大的代价，也要把顾客的邮件准时送到。紧接着，桑纳讷市邮局向一家快递公司求助，快递公司马上向一家民用航空公司租用了一架直升机。直升机载着那张选票，快速飞翔到了目的地。在距离投票截止时间还有25分钟时，直升机终于到达小镇的选举现场，得知皮尔先生的选票被如时期投进了票箱里，邮局的所有工作人员才送了一口气。为了这张小小的选票，桑纳讷市邮局向快递公司支付了包机费等各项费用总计3000美元，而这张选票，也成了邮递史上邮寄成本最高的邮件。包专机运送一张选票，这到底值不值得，桑纳讷市邮局的做法引起了全世界的争议。对此，这家邮局的发言人这样认为："无论花费多大的代价，也要把顾客的邮件准时寄到，这是我们邮局的责任和义务！" 维持诚信，能带来价值，反之，就会失去价值，因此，为了诚信，我们可以不计较成本，我们可将这种担当责任的方法用以下模式来表示，请见图26。 担当责任的模式（图26） 27.言而有信维护诚信 -----尊重选择的模式 如果当事人与别人同做一件事，商量好了，不能说变就变。否则若在西方，这不只是一个人的人品问题，而且是侵犯了别人。 一位美国游客在我国南方某城旅游。陪同人员说，今天我们去郊外看一个古庙。去时走一条路线，回来走另一条路线，因为两条路线风景不同。美国游客很高兴这样安排。到了那古庙玩了许久，回来时这位游客发现走的仍是去时的路线，很不高兴。陪同人员解释说："你玩得太累了，另一条路线太绕，路程要多半个小时，所以还走来时这条路。"谁知这位美国游客听了很恼火。陪同人员很气恼，认为这位游客不懂好意，弄得双方都不愉快。回来后，同去的另一个外国人对陪同人员说："你不知道美国人的习惯，事先定好的，他们不喜欢随便改动。如要改，应当与他商量，把两种走法都告诉他，让他自己选择。他们不愿意别人替他们选择。"诚然，这个故事是由观念不同所造成的误会。对西方人来说，选择权是个人最重要的权利之一。西方人认为，不侵犯别人的选择权，是对别人权利的尊重。而东方人则看重长官意志，寄厚望于父母官的裁定，每见外国人与中国派出的人员研究日程安排，中国人总是表示：很好，就是心里不满意也不好意思说，其实外国人按习惯正是把选择权交给中国。中国人勉强自己，也正因为如此，才由别人代替自己选择惯了。 因此，在日常的生活中，人们不但要言而有信、维护诚信，而且要尊重别人自已作出选择。我们可将这种尊重选择的方法用以下模式来表示，请见图27。尊重选择的模式（图27）28.诚信可靠自强不息
