诚信为本 第11节: 第三篇 诚信为本(3)



系列专题:《管理人生的策略:跬步人生》

  ----做人成功的模式

 诚信为本 第11节: 第三篇 诚信为本(3)
  一诺值千金。诚信,不仅是市场经济生活的基本准则,而且是竞争中取胜法宝。

  有人问香港首富李嘉诚做人成功的要诀是什么?他回答说:李嘉诚说他让你的敌人都相信你。要做到这样,第一是诚信,第二是自强不息,第三是要追求知识和准确的信息。答应的事,明知吃亏都会去做,他答应的事,比签合约还有用。有一次,他们将和一家拥有大量土地的公司进行合作,他们公司有个董事跟其他的同业是好朋友,有利益关系,就问他为什么要跟长江集团合作,不考虑其他公司。他们主席(董事长)说:"跟李嘉诚合作,合约签好后就高枕无忧了;跟其他合作,合约签好后,麻烦才开始。"这次合作,长江集团赚了很多钱,对方也赚了很多钱,是双赢。

  其实,追求诚信,就是追求成功。我们可将这种做人成功的方法用以下模式来表示,请见图28。

  做人成功的模式(图28)29.寄以信任给予力量

  ------寄予信任的模式

  当人们对自己的能力产生怀疑的时候,如果周围的人给予信任和鼓励,那情形就完全不一样了。

  有一个年轻人,好不容易获得一份销售工作,勤勤恳恳干了大半年,非但毫无起色,反而在几个大项目上接连失败。而他的同事,个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦。在总经理办公室,他惭愧地说,可能自己不适合这份工作。"安心工作吧,我会给你足够的时间,直到你成功为止。到那时,你再要走我不留你。"老总的宽容让年轻人很感动。他想,总应该做出一两件像样的事来再走。于是,他在后来的工作中多了一些冷静和思考。过了一年,年轻人又走进了老总的办公室。不过,这一次他是轻松的,他已经连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首,成了当之无愧的业务骨干。原来,这份工作是那么适合他!他想知道,当初,老总为什么会将一个败军之将继续留用呢?"因为,我比你更不甘心。"老总的回答完全出乎年轻人的预料。老总解释道:"记得当初招聘时,公司收下100多份应聘材料,我面试了20多人,最后却只录用了你一个。如果接受你的辞职,我无疑是非常失败的。我深信,既然你能在应聘时得到我的认可。也一定有能力在工作中得到客户的认可,你缺少的只是机会和时间。与其说我对你仍有信心,倒不如说我对自己仍有信心。我相信我没有用错人。"

  因此,给别人以宽容,给自己以信心,就能成就一个全新的局面。我们可将这种寄予信任的方法用以下模式来表示,请见图29。

  寄予信任的模式(图29)30.经受摔打加固完善

  ----更新观念的模式

  质量是产品的生命。只有树立了正确的质量观,人们才能具有维护质量的行为。

  德国人制造的产品都是非常结实耐用的,原来是德国人的质量观与其他国家有着本质上的区别。欧共体成员在一起研制大型客机。试飞阶段,一些国家的工作人员照例将"精心保养"、"小心爱护"的字样贴在机舱的醒目位置上,以提醒前来试坐的顾客们处处小心。这几乎是全世界生产商们共同的"提示"。而德国人却坚持自己的质量关,请前来试坐的每一位顾客对机舱内的所有设施尽可能地折腾,比如厕所的门,你尽量硬拉硬拽,甚至摔打;对座位,你尽可能地摇晃,甚至拆卸;开关、按钮、能转动的地方,希望你用最大的力气去扭动;抽水马桶、餐具、顶灯开关……你都可以以破坏式的方式使用,从而达到最高的使用极限。结果,凡是易损、易坏的部位都暴露了出来,最终得以加固完善。

  因此,有时候改变观念比改变产品更重要。因为,观念不仅约束着一个人,同样也可以约束一个国家、一个社会。我们可将这种更新观念的方法用以下模式来表示,请见图30。

  更新观念的模式(图30)

  31.匠人气质满足需求

  ----细节为先的模式

  人们常说:细节决定成败。但在生活中要做到这些其实不易。  

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