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近日和一个非IT业的朋友（对互联网可以说一知半解）聊起网络收费时，他说了这样一番话：“那些网站最初推出免费服务的时候就犯了一个常识性的概念错误。为什么一定要叫免费呢？所谓免费就是不收费呀，既然开始就说不收费了，现在又说要收费，怎么能让人接受？如果说赠送就不同了，我说的是赠送，是免费送给你，现在送得差不多了，我再要向你收费就情由可原了。。。”这些话虽然出自门外行之口，有些幼稚却也不无道理：几年前是那些所谓的门户网站和。COM们费劲心思把“网络免费”的概念深入人心，弄得全天下所有上网的人都把网络服务的“免费”当成了天真地义的事情；现在又是他们，千方百计地要把“网络免费”的意识传播出去，为所有网民洗脑。。。这不是自己打自己嘴巴吗？如果说当初推出“免费”这种意识是为了引导网民上网接受网络，为现在的收费打基础的话，那么现在看来要让当初这种建议的倡导者大出所望了：中国人是非常喜欢贪小便宜的，你让他们接受了收费再接受免费很容易，可要让他们接受了免费再接受收费就难于上青天了。不是吗？看看现在那些由免费服务转为收费服务的网站吧，招牌上的字只要由“免”变“收”，用户肯定要吓走一大片。不说别人，就那我们这些深知“收费有理”的所谓业内人士来说，吃惯了免费午餐再要我们出钱，选择肯定只有一个：走人！现在免费的店子多得是，又不是只有你们一家。可能服务差点质量差点，不过没关系，不花钱的都能将就；可能你们收的费用并不高，但不花钱总比花钱好吧？就算不在乎那点钱还不想费哪个心思呢！就拿我自己来说，以前常去的那些免费在线电影的网站现在基本上都开始收费了，虽然每个月花钱只要那么一点点，单想起以前享受免费的幸福时光，总觉得是花冤枉钱；有几次在支持网络业的强烈号召和免费服务质量实在太差的强迫下也曾动过心思付费一把，可一看那满满一页的付费方法介绍说明，又马上望而怯步了。。。我们况且如此，何况那些现在还没弄明白“电视为什么这么多广告”的普通网民？本来，提供服务收取费用是理所当然的。我的网站提供新闻文章内容给你看，提高在线电影给你看，提供软件下载给你，向你收费都是无可厚非的，如果换在传统行业保证没有任何人有任何疑义，为什么偏偏放在互联网上这一切就变成大逆不道了呢？根本上来讲，还是意识上先入为主的问题。网民们首先接受了免费服务的意识，就已经将他根深蒂固了，你要再给他们传播什么收费的思想就实在是太困难了。我现在还听到很多第一次接触网络的人听说在网上这样那样免费的时候发出这样的感慨：“真的吗？有这么好的事？看一部这么长的电影，下载这么大一个软件都不用花一分钱？该不会是骗人的吧？。。。”其惊讶程度决不低于我们这些老网民第一次听说什么什么又要收费的消息。这就是一个意识上先入为主的问题。第一次接触网络的人在此之前认为花钱享受服务是理所当然的，你现在突然告诉他可以免费享受，他就会感到很意外，但是很容易接受；但是反过来，我们这些老网民，却认为在网上免费享受服务才是理所当然的，你要收费就是大逆不道。所以我有时候一直在想，在推广网络服务的初期，花那么大力气宣传所谓的免费是否必需？如果不是，那么那些互联网的先行者们可就真是搬石头砸自己脚了。因为正是他们自己提出的免费概念让原本理所当然的收费服务变成现在的大逆不道。试想一下，如果当初没有什么“免费”的概念，网站一推出就所有服务都收费，网络发展可能缓慢一点，但电子商务的发展绝对要健康稳定的多。
