爱华网系列专题：《1800年经典商话：非常三国》
7. 激励人才: 体现独特核心价值 人才自身是一种能源，可以给组织带来能量，推动目标的实现。同时，人才这种特殊能源也需要其他的能源来激发，仿佛石油能够驱动机器，却需要点燃它的引擎。对企业来说，这部"引擎"就是每个企业内部不同的机制，既代表了不同特色的企业文化，也源于每位领导者鲜明的个性特征。 在曹操、刘备两军的当阳遭遇战中，赵云受刘备之命负责保护刘备家小。曹军攻势强劲，刘备在将士的拼死保护下冲出了包围，但家小却陷入曹军围困之中，赵云拼死刺杀，七进七出终于寻到刘备之子阿斗，赵云冲破曹军围堵，追上刘备，呈交其子。刘备接过孩子却扔到了地上，恨恨地说: 为了你这小毛孩子，几乎损失我一员大将！赵云抱起阿斗连连泣拜，立下誓言: 即使我为您掉了脑袋，也不足以报答主公的知遇之恩。
有人说，刘备摔阿斗是做做表面文章而已，这话不是毫无根据的，作为刘氏统治集团继承人的阿斗，刘备是不会轻易掷地的；也有人说，刘备摔阿斗是出于爱将之心，激情所至，是对赵云的精神赏赐，这也是可以理解的。东汉末年，群雄逐鹿中原，各统治集团都尽力搜罗人才，壮大自己的实力。赵云作为难得的将才，其地位在刘备的心目中是可想而知的。 其实，刘备摔阿斗，更可以看作是刘备内部公关御人术的一次表演，其精彩处在于，既收买了赵云誓死随主之心，又教育和感化了当时在场的所有文武随从，起到一石二鸟的作用。刘备从一织席贩履之徒成长为一代风流人物，其内部公关御人术的确有令人拍案叫绝之处。因此后人诗曰: 曹操军中飞虎出，赵云怀内小龙眠。无由抚慰忠臣心，故把亲儿掷马前。 古人有云: 动人心者莫过于情。情动之后心动，心动之后理顺。仁爱兵卒，仁爱部下，无非也是要求为将者如何动之以情，统一军心，达到制胜的目的。可见，刘备对此是有深刻体会的，要不也不会有如此惊世骇俗的举动。 情感是影响人类行为最直接的因素之一，任何人都有渴求各种情绪的需求。按照心理学上的解释，人的情感可分为利它主义情感、好胜情感、享乐主义情感等类型，这也需要管理者不断地满足各类人才心理的需求。从人的动机看，人人都具有自我肯定、获得尊重、争取荣誉的需要。 现代市场竞争亦如古之兵战。人是世界上最富有感情的群体，情感投资是管理者调动人才积极性的一项重要方式。管理心理学研究表明: 一个人生活在温馨友爱的集体环境里，由于相互之间尊重、理解和容忍，使人产生愉悦、兴奋和上进的心情，工作热情和效率就会大大提高；反之，其工作热情将大打折扣。管理者在情感投资的实际操作中，应抓住一个心字，能与下属互相交心、互相关心、以心换心，从而达到同心同德、共同一心干事业。
