避免“抢食”分行利益 事业部瞄准增量 随着5月底平安银行组织架构调整方案浮出水面,以“减少成本中心”为原则而确立的“9+5”事业部制模式正在经历改革面临的摩擦成本。 《中国经营报》记者了解到,由于担心相关业务被5大行业事业部中新设的房地产、能源矿产两大事业部划走后短期内利润受到冲击,部分分行在事业部正式办理业务之前争抢业务。 不过,前有民生银行事业部改革初期与分行产生冲突的经验教训,为避免新设立的行业事业部对分行形成较大冲击,平安银行近期已在内部下发了事业部与分行业务和利润划分的相关通知,为下一步组织架构调整的推进提前打好“预防针”。 事业部与分行之间的摩擦或是组织架构调整初期的必然阵痛,对此分行已有心理准备。在业务量较大的房地产、能源矿产业务被事业部划走后,平安银行分支行的投行业务将成为新的业务拓展方向。 此次启动组织架构的调整是平安银行“应对当前银行业面临的各种外部压力和挑战”的一次尝试。当前平安银行1.81万亿元总资产的体量已经逊于招行、兴业、民生等中小股份制银行,迫切需要通过体制改革来寻找集约化、专业化的经营模式。而在调整初期,如何把握事业部改革和分行转型的力度将考验平安银行管理层的智慧。 事业部:瞄准新增业务量 分行的存量客户仍保留在分行进行维护,事业部主要负责新增客户的开拓。 5月底平安银行内部正式发文宣布调整总行组织架构,由此拉开了酝酿近半年之久的组织架构调整大幕。 此次调整总行一级部门由原来的79个精简至52个:总行管理部门压缩至38个,新建或整合形成了9个产品事业部、5个行业事业部。 在5个行业事业部中,金融市场、信用卡及消费金融、私人银行是以往平安银行早有涉及的业务,房地产和能源矿产则划入新设立的事业部。 而这新设立的两大行业事业部将“抢走”了分行的部分生意,在事业部正式开展业务之前两者的摩擦早已隐现。 4月下旬平安银行在内部下发成立能源矿产金融事业部和成立房地产金融事业部的相关通知后,记者了解到,5月下旬平安银行部分分行意识到,总行房地产事业部、能源矿产事业部即将开始办理业务,总行将房地产和能源矿产定为事业部的专营业务,这将对分行原有业务带来较大冲击,于是部分分行开始加快房地产和能源矿产类项目的营销工作。 “我们分行对房地产和能源矿产这两类业务进入审批流程的,加快审批;暂时不能进入审批流程的就先立项。”平安银行某分行对公业务人士告诉记者。 对此,平安银行相关部门人士回复本报称,为更好地适应银行经营管理要求,平安银行自今年5月进行组织架构调整,为实现专业化、集约化经营迈出了重要的一步;架构调整的激励作用也逐步显现,总行部门、分行、事业部各司其职,紧密协作。 值得注意的是,平安银行管理层已经预见在事业部改革正式启动之际事业部和分行的这种微妙变化,就在5月24日平安银行正式宣布调整总行组织架构后一周之内,平安银行立即在内部下发了《2013年行业事业部双向计价及考核管理办法》(下称《办法》),进一步明确了事业部与分行之间的业务配合、利润分配等制度。 根据《办法》相关规定,事业部与分行责任利润的划分以“责、权、利”对等为原则,各方独立核算,互不重叠。 事业部与分行责任利润(责任利润=经营净收入-营业费用-营业税金-拨备)划分的基本原则是:事业部业务边界内的存量客户业务归属于分行,纳入分行责任利润进行考核;事业部业务边界内的新增客户业务归属于各事业部,纳入事业部责任利润进行考核;事业部与分行交叉销售的责任利润确认,由事业部与分行协商确定,于每月25日前报送总行财务企划部。 上述平安银行相关部门人士告诉记者,对于分行的存量客户,仍保留在分行进行维护,事业部主要负责新增客户的开拓;此外对于事业部落地分行的利润,总行采取双计利润的方法,即利润同时计入分行和事业部,确保分行和事业部的有效协同。 分支行:转攻投行业务
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未来控制高资本消耗增长,大力发展低资本消耗投行业务。 实际上,事业部动了分行“奶酪”这种情况,对于来自民生银行的平安银行行长邵平来说或许并不陌生。 大约五六年前民生银行经历了事业部改革初期的阵痛。2008年初民生银行全面启动公司业务事业部制改革,地产金融事业部、能源金融事业部、交通金融事业部和冶金金融事业部四个行业金融事业部成立运行。 在事业部改革初期,从外部来说,银行同业对民生银行事业部改革这种领行业风气之先的做法存有疑虑;在民生银行内部,由于事业部改革涉及利益调整,原来为分行贡献一半左右利润的业务被划入事业部,短期内分行的利益都受到冲击,民生银行的事业部改革推行阻力也不小。 不过,尽管事业部和分行在初期有矛盾,但由于事业部与分行密切合作并进行联动营销,反而使得双方因利益纷争而引致业务争议逐渐减少。据媒体报道,民生银行公司业务事业部改革正式启动的2008年上半年有90多单争议单,此后递减甚至没有出现争议单。 有了民生银行的前车之鉴,加之从2009年平安集团并购深发展开始平安银行一直处于整合之中,对组织架构调整和事业部改制所带来的变化已有了免疫力,而且当前平安银行组织架构调整的具体操刀者——行长邵平正是从民生银行空降而至,这些因素都将降低改革形成的适应成本。 “在两大行业事业部正式办理业务前分行不断加快房地产等相关业务审批,但自从总行下发《办法》之后,现在和事业部的业务划分已经比较明确,分行和事业部开始各司其职。”上述平安银行某分行对公业务人士称。 对于分行而言,新的业务契机之一在于被列入平安银行四条业务线之中的投行业务,其他三条业务线为对公业务、零售业务和同业业务。 5月下旬,平安银行董事长孙建一在股东大会上表示,未来将督促银行加快推动资本工具创新,不断拓宽资本补充渠道;控制高资本消耗增长,大力发展低资本消耗投行业务。 记者了解到,平安银行深圳分行今年年初就调整了业务增长目标,从“公司、零售两轮驱动”转变为“公司、零售、同业、投行四轮驱动”。