爱华网系列专题：《提升领导者影响力的马车：领导力的源泉》
3.2化身博士? 艾伦实在太优秀了，她的简历足以令任何一个碰见过她的人感到自惭形秽。她是常青藤联校的大学毕业生、研究生，拥有一个学生在学校里能够得到的所有荣誉。艾伦是某位世界著名工业家的左膀右臂，经常与这个国家的头脑们一起开会，管理着许多世界著名公司之间的重大交易。她的职业生涯很顺利，是一些主流公司的领导者。从表面上看，艾伦性情安静、和蔼可亲、为人谦恭并对任何事儿都充满好奇。然而，她人格中的阴影部分则和其表象完全不同，这一点只要跟她共事一段时间后就会有所察觉。艾伦的控制欲极其强烈，谁要是敢有丝毫反抗，她就会恶语相向。她对所有人都有一种颐指气使、高高在上的态度。对所有人来说，她几乎都不是一个诚实正直的人。艾伦小心翼翼地与她所服务的董事会成员们相处，因为他们是有能力解聘她的人。她把阴影中的自我掩藏得密密实实的，并且取得了成功。但是，无论是谁，只要从日常工作的角度和她共事一段时间，哪怕只有一天，都绝不会喜欢这个人。那些员工，无论是谁，只要一见到她，就想找一个离自己最近的门溜出去。 比尔是一名成功的首席执行官，在一家全美国最大的零售公司中任职。他是MBA，毕业于一家全美国排名非常靠前的商学院。他在这个行业已经有了长达25年的工作经验。他待人非常和气，同时又是一个非常自信的人。他的工作充满挑战，但他总是轻松自如并做得非常不错。从表面上看，他是一个非常真诚、自信、道德伦理观很强并有强烈价值观的爱家男人。然而，在他的人格阴影中隐藏的却是一个色情狂。虽然和妻子婚姻已经有25年历程，育有5个孩子了，但他还是控制不住自己一次又一次地和别的女人发生关系，其中既有遥远城市中的一夜情，也有和雇员长达数年的情史。慢慢地，随着时间的流逝，大家，除了他的妻子外，都知道了他是一个怎样的男人，包括他的合伙人、员工和客户。由于谁都知道比尔缺乏最基本的诚实与正直，这使他领导公司的能力受到了严重损害。 现在让我们来看看大卫的情况。大卫，就是我，多年来一直是众人眼里的成功人士。我拥有法律学位，是毕业于排名靠前的商学院的MBA，曾有过成功的律师的工作经历，然后改行作了投资银行，是公司高级管理人员。我和妻子，还有两个孩子幸福地生活在一起。我收入颇丰，有很多钱，并且在加州葡萄酒城有一栋非常漂亮的房子，有几辆好车，并有一个非常健康的投资组合。从表面上看，我工作努力，风度翩翩但又不乏严厉，道德伦理观很强、很有智慧、非常专业。然而，躲在阴影中的我却是一个非常没有安全感的人。我之所以努力工作，是因为非常害怕失败。我非常讨厌那些自己觉得不能像我一样努力工作的人，对他们毫无耐心。我拒绝改变。我总是对别人有强烈的好恶。我心里总是很不平静，总是感觉很生气，只不过平常我都把它压在平静的表面之下，偶尔爆发一次而已。我不爱自己的妻子，总是在情感上折磨她，对她讽刺挖苦并控制她的一切。作为一名领导者，实际上我也并不轻松，职员们看不清我到底是个怎样的人，他们不知道我到底赞同什么东西。我嘴上总在鼓吹生活应该是以某种价值观为核心的，包括尊重个人工作之外的生活，但实际上自己却过着并不快乐、失于维护的个人生活。在员工眼里，我是一个令人费解的人，是一个距离感很强的人，仅一点他们就不可能一心一意地投身于工作。 你是不是有上面那些行为呢？或者在某些领导者身上见过这样的行为？你还见过其他有着同样危害的行为吗？如果你有这样的行为或者见过这样的行为，那么我可以肯定，你或者是那些有这些行为的领导者，其领导能力已大打折扣。由于承认人格阴影的存在以及对人格阴影加以充分理解是非常重要的，下面就让我们再走近一点儿，以进一步了解这一令人难以琢磨的心理现象。 3.3拖在你身后的长长的口袋 著名诗人、作家罗伯特·布莱（RobertBly）写过一本非常棒的书，名为《关于人类阴影的一本小书》（1988年），作者在书中把人格中的阴影比喻成拖在你身后的一条长长的口袋。原本，你来到这个世界上的时候，是一个完整的人，是一个360°的人，是一个鼓鼓的、充满能量的、能四处飘移的球体。然而，随着时间不停地运转，你开始一次又一次地削减自己的人格，就像拿着一把锋利的小刀，这一下，那一下。每当你削下来一片人格，就把它扔到身后的口袋里。“不许大喊大叫”、“不许生弟弟的气”、“别问那么多问题”、“不关你的事儿”；如果你是一个男孩，就会有人告诉你“只有女孩才跳舞”，如果你是一个女孩，又会有人说“打棒球可不是淑女干的事儿”。这些东西没完没了地向你涌来，让你不停地“修理”自己，至少一直延续到高中阶段。家长、老师、朋友甚至陌生人都会教你这样、那样，帮你一片一片地削掉自己的人格，并把它们扔到你身后的口袋里。而你也一样，也在帮助自己的朋友、孩子和学生去装满他们身后的口袋。 这样，到20出头的时候，你就成型了，变成一个非常“不错”的人，在别人眼里你是一个又细又长、小小的一条儿，甚至在你深爱的人眼里也是如此。你身后的口袋却已经装得满满当当了，躲在里头的都是这么多年来对你有影响的人不愿看到、不愿让你示人的东西。这个袋子越大，里面蕴藏的能量就越大，而你自己的分量就越轻，你人格中拥有的积极的能量就越少。如果你是一名男性，那么有可能你会把女性的一些东西掩藏起来，如直觉、敏感、关爱等都会被统统扔进口袋里。如果你是一名女性，那么有可能你会把男性的一些东西掩藏起来，如强悍、野心勃勃、愤怒、喜欢冒险等会成为你身后口袋里的填充物。与此同时，你也有可能把自己的性感、创造性以及面部表情丰富等特点一并扔了进去。就这样，被扔掉的能量越来越多，以至于你没给自己剩下什么——如果不学着把那些被关起来的能量释放出来，恐怕你就会成为一个相当无能的人了。你的能量以两种方式被消耗掉了，首先你要花费能量把那些阴影压制下去，其次在你维持自己的人格表象的时候也要花很大的力气，因为你的阴影和表象本身是难以调和的。
削减能量还不算最坏的事儿，更坏的是那些被你扔进口袋里的阴影变得一天比一天愤怒。它们实在不喜欢自己一直被你这么管着，它们被关得越久，就对你越憎恨。它们变得越来越生气，以至于早晚有一天会喷发出来——在一个非常不当的时候。它们将会对你的人格造成巨大伤害。对于这些阴影，也许你已经屡见不鲜，因为你常常在自己身上还有别人身上看到它们。但是，你可能并不知道自己看到的是什么以及它们对自己的影响。例如，想想我们以前都有可能见过的那个情形吧，一个好脾气的人（也许就是你）忽然暴怒起来，一下子把在场的人都惊呆了。这是因为羞愧或嫉妒被那个忽然暴怒的人压抑得太久了，这回一找到机会就彻底爆发出来了。
